Касир-операціоніст - обличчя банку. В його обов'язки входить спілкування з клієнтами, контроль за станом рахунків, внесення змін в базу даних при надходженні і зняття грошей.
особливості професії
Касир-операціоніст банку перевіряє:
Крім того, операціоніст банку веде картки інкасових документів, нараховує пені та відсотки, списує інкасові документи з відповідних особових рахунків, бере участь в щоквартальних перевірок.
плюси професії
- Постійна затребуваність на ринку праці.
мінуси професії
- Великий тягар відповідальності
- чималі психологічні навантаження, що виникають від постійної роботи з людьми
- робота за графіком
Місце роботи
важливі якості
Стресостійкість, відповідальність, тактовність, уважність і швидка реакція - головні якості касира. Незалежно від ситуації - наплив клієнтів, кінець робочого дня або обвал ринку - касир-операціоніст повинен зберігати витримку, спокій і зосередженість.
Додаткові вимоги: знання нормативних документів Центрального Банку України по касової діяльності; грамотна усна мова; володіння стандартним пакетом MS Office та спеціальними програмами; навички планування.
Для того, щоб працювати касиром-операціоністом достатньо закінчити спеціалізовані курси. Якщо в обов'язки входить робота з валютою, то додатковою умовою є наявність сертифіката валютного касира.
- основи теорії бухгалтерського обліку в банках;
- організація обліково-операційної роботи;
- внутрішньобанківський контроль;
- порядок зберігання документів;
- порядок відкриття і юридичне оформлення клієнтських рахунків;
- організація та облік операцій з готівкою та ін. цінностями;
- організація документообігу здійснення касових операцій;
- організація та облік безготівкових розрахунків (платіжними дорученнями, чеками, акредитивами, платіжними вимогами-дорученнями);
- організація та облік внутрішньобанківських операцій;
- організація та облік операцій банків з Цінними паперами і векселями;
- оподаткування банків
Професію "касир-операціоніст банку" можна отримати на Курсах касирів-операціоністів, в програму навчання яких включені:
Сходинки кар'єри і перспективи
Оплата праці початківця касира-операціоніста від 25 до 30 тис. Рублів.
Посада касира-операціоніста є першою сходинкою успішної банківської кар'єри: багато хто з тих, хто сьогодні займає серйозні пости в фінансових структурах, починали з роботи касира. Цілеспрямовані молоді фахівці через рік-два успішної роботи йдуть на підвищення, вступають до ВНЗ і стають начальниками зміни, керівниками відділів і департаментів.
Портрет сучасного касира:
Практика показує, що найкращими касирами-операціоністами стають жінки. Вони швидше знаходять спільну мову з клієнтами, мають незвичайне терпіння і особливу гнучкість в розмові. Не всякий чоловік здатний на такі чудеса дипломатії. Жінки більш уважні до дрібниць і вміють краще організувати роботу в колективі, що дуже важливо. Напевно, тому 80% касирів-операціоністів відділень банків складають жінки.