Продукти vmware питання і відповіді по fusion і fusion pro

Безкоштовно чи оновлення до VMware Fusion 10?

VMware Fusion 10 і VMware Fusion 10 Pro є платними оновленнями для користувачів, які в даний час володіють ліцензіями Fusion 7 або 8 / 8.5. Користувачам попередніх версій Fusion (до 7.0) потрібно придбати нову ліцензію.

Які програми можна запускати в VMware Fusion?

VMware Fusion дає можливість запускати у віртуальних машинах більше 200 операційних систем, в тому числі версії Windows від Windows XP до поновлення Windows 20 Fall Creators. Практично всі програми, що працюють в цих операційних системах, можна запускати за допомогою VMware Fusion. Це можуть бути як стандартні пакети для підвищення ефективності роботи (наприклад, Microsoft Office), так і ресурсомісткі графічні додатки (наприклад, AutoCAD або SolidWorks), а також власні розробки.

Чи можна запускати у віртуальних машинах гри з тривимірною графікою?

Так, VMware Fusion 10 підтримує прискорення тривимірної графіки і запуск більшості ігор на основі DirectX 10.0 з підтримкою Shader Model 3 або OpenGL 3.3 в віртуальних машинах з Windows XP Service Pack 3, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 і Windows 10. Версія 10 також підтримує технологію рендеринга Apple Metal на сумісних системах.

Чи потрібна додаток Apple Boot Camp для установки VMware Fusion?

Для виконання ОС Windows на комп'ютері Mac за допомогою VMware Fusion додаток Boot Camp не потрібно. Однак якщо ви вже встановили ОС Windows як розділ Boot Camp, то за допомогою VMware Fusion можна з легкістю створити віртуальну машину Windows на основі розділу Windows в Boot Camp. Завдяки цьому ви зможете запускати додатки Windows одночасно з додатками Mac без перезавантаження комп'ютера Mac.

Чи можна перенести віртуальні машини Parallels Desktop for Mac в VMware Fusion?

Так. VMware Fusion 10 підтримує зручний імпорт віртуальних машин Parallels Desktop для Mac (всі версії від 2.5 до 12). Запустіть VMware Fusion, перейдіть в меню File ( «Файл»), виберіть пункт Import ( «Імпорт»), виберіть файл віртуальної машини і натисніть кнопку Import ( "Імпорт").

Чи може використання VMware Fusion 10 уповільнити роботу комп'ютера Mac?

У більшості сценаріїв використання вплив VMware Fusion 10 на загальну продуктивність пристрою Mac буде незначним або буде повністю відсутні. Рівень продуктивності, як правило, залежить від числа одночасно виконуваних додатків і віртуальних машин, а також від доступного обсягу ОЗУ на комп'ютері Mac і від швидкості сховища. Для оптимальної продуктивності рекомендується використовувати Mac на основі SSD-дісков.Подробние відомості див. У переліку системних вимог для VMware Fusion.

Чи можу я отримати доступ до пристроїв USB 2.0 і USB 3.0 і використовувати їх?

Чи підтримує VMware Fusion 10 дисплеї Retina для комп'ютерів Mac?

Так, VMware Fusion 10 підтримує дисплеї Retina для комп'ютерів Mac, які забезпечують відображення інтерфейсу додатків Windows з надзвичайною чіткістю і в найдрібніших подробицях. Fusion 8 забезпечує чудові умови роботи з додатками Windows на будь-яких моніторах: Retina, 4K, 5K і відмінних від Retina.

Чи підтримує VMware Fusion використання декількох моніторів?

Так, VMware Fusion 10 підтримує до 10 моніторів в повноекранному режимі і режимі Unity.

Чи можна використовувати жорсткі диски FireWire або Thunderbolt в ОС Windows?

Скільки центральних процесорів можна призначити віртуальній машині?

Віртуальній машині Fusion 10 можна призначити до 16 віртуальних ЦП, щоб максимально використовувати можливості комп'ютерів Mac на базі останніх моделей процесорів Intel. Використання декількох віртуальних ЦП рекомендується в багатоядерних комп'ютерах Mac, якщо додатки підтримують кілька ядер.

ЛІЦЕНЗУВАННЯ І ОНОВЛЕННЯ

Програма Technology Guarantee

Хто має право на безкоштовне оновлення?

оновлення

У кого є право на оновлення до VMware Fusion 10 і Fusion 10 Pro?

У мене є діючий договір підписки та підтримки VMware Fusion Pro. Коли я можу отримати нову версію?

Замовники з чинним договором підписки і підтримки, термін якого закінчується в день початку продажів продукту або після цієї дати, мають право на безкоштовне оновлення. ПО VMware Fusion 10 можна завантажити на сторінці скачування Fusion.

Чи можуть придбати оновлення власники попередніх версій VMware Fusion?

Замовникам VMware Fusion версій від 1.x до 6.x необхідно придбати нову ліцензію.

Я використовую версію VMware Fusion 8.x Pro або VMware Fusion 8.x для навчальних закладів. Чи можу я отримати знижку на оновлення до VMware Fusion 10 Pro?

Так, оновлення для навчальних закладів можна придбати в VMware Academic Store. Для отримання права на знижку необхідно мати діючу ліцензію Fusion для навчальних закладів і бути студентом, батьком студента, викладачем або співробітником навчального закладу, яке може брати участь в програмі.

Чи можна отримати безкоштовні оновлення в межах однієї версії (не відновлення до нової версії) при покупці VMware Fusion або VMware Fusion Pro?

Так. У вартість VMware Fusion і Fusion Pro входить служба оновлень, яка дає користувачеві право на установку виправлень і оновлень Fusion в межах однієї версії (наприклад, x.1, x.1.1 і т. Д.). VMware Fusion буде автоматично отримувати оновлення. Їх можна також завантажити самостійно на сторінці скачування Fusion.

Примітка. У вартість VMware Fusion і Fusion Pro входить оновлення в межах однієї версії, але не оновлення до нової версії. Оновлення до нової версії передбачає поліпшення або значне розширення можливостей і купується окремо, якщо у замовника немає чинного договору підписки і підтримки.

Ліцензування та реєстрація

Які дії слід виконати для ліцензування копії VMware Fusion?

Для ліцензування VMware Fusion необхідно в процесі установки продукту ввести ліцензійний ключ у відповідне поле. Крім того, серійний номер або ліцензійний ключ можна вказати за допомогою меню, що розкривається VMware Fusion в інтерфейсі продукту. Виберіть пункт License ( «Ліцензія») в спадному меню, введіть серійний номер або ліцензійний ключ і натисніть кнопку OK.

Безкоштовна підтримка продукту по електронній пошті надається з моменту реєстрації ліцензійного ключа VMware Fusion.

Що потрібно зробити для реєстрації копії VMware Fusion?

Якщо продукт був придбаний в магазині VMware Online Store, реєстрація ліцензійного ключа відбувається автоматично. Якщо продукт VMware Fusion був придбаний у торгового посередника, необхідно зареєструвати ліцензійний ключ на порталі My VMware. Відомості про реєстрацію ліцензійних ключів см. В цій статті бази знань.

Як знайти ліцензійний ключ або серійний номер в інтерфейсі VMware Fusion?

Якщо продукт VMware Fusion був придбаний безпосередньо в компанії VMware, серійний номер або ліцензійний ключ можна дізнатися на порталі My VMware.

Якщо ліцензійний ключ або серійний номер був введений при установці програмного забезпечення, його можна подивитися в спадному меню VMware Fusion в інтерфейсі продукту. У спадному меню виберіть пункт License ( «Ліцензія»). Ліцензійний ключ або серійний номер з'явиться в діалоговому вікні ліцензування ПО.

Як виглядає серійний номер або ліцензійний ключ VMware Fusion?

Код активації VMware Fusion - це буквено-цифровий код, що складається з 25 символів.

Чи можна використовувати одну ліцензію на декількох комп'ютерах Mac?

VMware Fusion для особистого використання

Замовники можуть встановити VMware Fusion для особистого некомерційного використання на будь-якому пристрої Apple з операційною системою Mac OS X ( «комп'ютері Mac»).

VMware Fusion для комерційного використання

Комерційні організації та навчальні заклади можуть встановлювати і використовувати ці програми на декількох пристроях Apple з операційною системою Mac OS X ( «комп'ютерах Mac»), що належать даній організації; при цьому для кожного такого пристрою необхідно придбати ліцензію VMware Fusion. Не допускаються установка і використання продукту на декількох комп'ютерах Mac по одній ліцензії, навіть якщо ПО Fusion не виконується одночасно на декількох комп'ютерах.

Ліцензійна угода з кінцевим користувачем є на

Яка можлива причина помилки, що виникає при спробі реєстрації ліцензії на порталі VMware?

Проблеми реєстрації можуть бути обумовлені різними факторами. Перевірте ліцензійний ключ або серійний номер на наявність помилок введення. Всі символи, які виглядають як 0, - це нулі, а не буква O.

Переконайтеся, що код, який ви намагаєтеся зареєструвати, - це серійний номер VMware Fusion. Це повинен бути буквено-цифровий код, що складається з 25 символів (наприклад, AALYG-20HVE-WHQ13-67MUP-XVMF3).

Якщо труднощі не будуть усунуті, оформите запит на підтримку на сторінці отримання підтримки.

Чи можуть студенти і викладачі отримати спеціальну ціну для навчальних закладів на повну ліцензію VMware Fusion або Fusion Pro?

ФАЙЛИ ДЛЯ СКАЧУВАННЯ І ПРОБНІ ВЕРСІЇ

Як завантажити VMware Fusion або VMware Fusion Pro?

Чи можна перетворити пробну ліцензію в постійну?

Після закінчення пробного періоду програма запропонує ввести ліцензійний ключ. Цей ключ ви отримаєте після придбання продукту. Введіть його у відповідному вікні, щоб розблокувати повну необмежену версію ПО. Щоб скористатися перевагами безкоштовної підтримки по електронній пошті, що надається протягом 18 місяців, необхідно зареєструвати ліцензійний ключ. Якщо продукт був придбаний в магазині VMware Online Store, реєстрація ліцензійного ключа відбувається автоматично. Якщо продукт був придбаний у торгового посередника, необхідно вручну зареєструвати ліцензійний ключ на порталі My VMware. Відомості про реєстрацію ліцензійних ключів см. В цій статті бази знань.

Чи потрібно повторно завантажувати VMware Fusion для перетворення пробної ліцензії на повну версію?

Ні. Досить оновити серійний номер або ліцензійний ключ в ПО VMware Fusion. Для цього в меню VMware Fusion виберіть пункт License ( «Ліцензія») і введіть новий ліцензійний ключ.

Де можна завантажувати безкоштовні невеликі оновлення?

VMware Fusion буде повідомляти про наявність оновлень автоматично. Щоб перевірити наявність оновлень вручну, клацніть спливаюче меню VMware Fusion і виберіть пункт Check for Updates ( «Перевірити наявність оновлень»).

Чи можна встановити VMware Fusion і Parallels на одному комп'ютері Mac?

Так, ці продукти можна встановлювати одночасно. Перед установкою перевірте системні вимоги для обох продуктів.

Як отримати пробну версію VMware Fusion або VMware Fusion Pro?

Безкоштовну пробну версію VMware Fusion або VMware Fusion Pro можна скачати на сторінці

Підтримка по числу інцидентів

Підтримка рівня Basic

При придбанні не менше 10 ліцензій VMware Fusion Pro підтримка рівня Basic надає можливість звернення до глобальних центри підтримки (12 годин на день щодня, крім вихідних) і необмежену кількість запитів на підтримку і послуг за передплатою на 1 або 3 роки.

Підтримка рівня Production

При придбанні не менше 10 ліцензій VMware Fusion Pro підтримка рівня Production надає можливість звернення до глобальних центри підтримки VMware (цілодобово) для проблем рівня небезпеки 1, а також необмежену кількість запитів на підтримку і послуг за передплатою терміном на 1 або 3 роки.

Коли починається період безкоштовної підтримки?

Безкоштовна підтримка надається з моменту реєстрації ліцензії VMware Fusion. Якщо продукт був придбаний в VMware Online Store, ліцензія реєструється автоматично. Якщо продукт був придбаний у торгового посередника, необхідно зареєструвати ліцензію на порталі My VMware. Відомості про реєстрацію ліцензійних ключів см. В цій статті бази знань.

Протягом якого терміну надається безкоштовна підтримка?

Безкоштовна підтримка для VMware Fusion і VMware Fusion Pro надається протягом 18 місяців з моменту реєстрації продукту.

Чи можна використовувати підтримку по числу інцидентів для різних версій Fusion, наприклад для версій 7 і 8?

Так, замовники можуть придбати підтримку по числу інцидентів і реєструвати запити на підтримку для будь-яких версій продуктів, офіційно підтримуваних VMware.

Який період підтримки передбачений для VMware Fusion?

Який варіант технічної підтримки надається для пробної версії VMware Fusion?

Користувачі пробної версії продукту можуть отримати підтримку в суспільстві VMware Fusion. Для них не передбачена безкоштовна підтримка по електронній пошті.

Чи надає VMware безкоштовні ресурси підтримки для Fusion?

VMware надає, крім іншого, кілька ресурсів, які підтримуються спільнотою, для самостійного вирішення проблем.