Тим з такими випадками тут написано багато, в тому числі з відповідями що робити, так що користуйтеся пошуком
Чи не ускладнить посилання, паралельно шукаю сам.
Навіщо ссилочку. він рахунок виставив, ви лот оплатили. вимагайте у нього трек номер зараз, крім того не завадить притиснути його трохи, попередивши, що напишете на нього скаргу за вимагання, негативним фідом, в загальному на мій погляд зараз потрібно почекати від нього відповіді на ваш запит. Хоча можна ксиву на нього писати вже зараз, якщо листування велося через Ібей.
Я новачок, з цього хочу детально розібратися і маю деяку невпевненість щодо своєї правоти.
Все листування йде на eBay і там власне видно:
Я: I paied this helmet 22-oct. How long does it takes to recieve my helmet to Moscow (Russia)?
Продавець: Hi, we sent you an email the other day requesting more money for shipping. We only despatch to Europe as it states in our advert. We can send to Russia but shipping will be another
1 користувач сказав спасибі
Наскільки видно з листування: продавець каже, що за таку ціну від відправить без треку і страховки. І це може викликати у Вас проблеми з отриманням товару. Якщо хочете відстежуємо і застраховану посилку - то треба доплатити.
Ось так я зрозумів. Ті хто краще в англійському розуміють - поправлять, якщо я не правий.
А Вибір за вами:
- або за поточною вартістю без треку і сидіти чекати і намагатися вгадати дійде або не дійде
- або доплатити за відстежуємо відправку, в якій більше гарантії що посилка не "загубиться" в шляху
1 користувач сказав спасибі
Наскільки видно з листування: продавець каже, що за таку ціну від відправить без треку і страховки. І це може викликати у Вас проблеми з отриманням товару. Якщо хочете відстежуємо і застраховану посилку - то треба доплатити.
Позицію продавця я більш-менш зрозумів, я не зрозумів - це обгрунтовано? Тобто продавець ось так от просто може сказати мовляв доплати ще 60 фунтів за доставку. Якби я знав, про доставку сумою в 90 фунтів, я б не купив у нього товар.
Я не хочу доплачувати і мені пофіг яка буде доставка, але якщо не прийде товар, то нехай продавець повертає гроші.
І ви не відповіли на головне питання, чия позиція правильна моя або продавця?
1 користувач сказав спасибі
Шановні просунуті користувачі форуму, будь ласка підкажіть, варто мені будується з продавцем або я не правий і варто прийняти його умови?
Потрібно вже прийняти рішення і діяти, а я в расстеренності. прошу надати содествіе радою.
1 користувач сказав спасибі
прошу посприяти радою.
Вам запропонували два варіанти
- шипінг без треку і страховки за суму, зазначену на сайті
- шипінг з доплатою.
Наскільки я зрозумів, друге речення Вам невигідно.
Надайте рішення Продавцю і отримаєте відповідь. Вельми допоможе скан тієї сторінки, із зазначенням влаштовує Вас сумою доставки.
PS В разі неотримання відкривайте диспут і отримуйте refund. Тільки не прогавте терміни.
І наостанок -не буває правих і неправих при здійсненні угоди. Якщо умови підходять обом, вона відбудеться. Якщо немає -так і угоди не буде.
1 користувач сказав спасибі
Наскільки видно з листування: продавець каже, що за таку ціну від відправить без треку і страховки. І це може викликати у Вас проблеми з отриманням товару. Якщо хочете відстежуємо і застраховану посилку - то треба доплатити.
Взагалі-то кілька навпаки. проблеми у продавця будуть, якщо покупець не отримає товар, а саме з поверненням грошей.
По темі. Я на жаль на роботі не можу відкрити лот. Точніше можу, але не працюють скрипти, тому для надсилання Не глянути (теги навіть на форумі сиджу врукопашну прописую). Але наскільки я бачу з постів топикстартер і з листування:
по перше,
We only despatch to Europe as it states in our advert
Продавець в курсі, що Росія не в Африці знаходиться щось?
по-друге, при виставленні лістингу опціонально вибираються країни куди прод НЕ відправляє товар. Також він міг використовувати шиппінг калькулятор, щоб прописати ручками доставку в кожну стану (але це гимор і мало хто використовує).
Ще раз, не можу відкрити лот поки на роботі, але якщо там написано щось типу "we ship to Europe" і немає нічого типу "excludes: Russian Federation", то продавець вас лікує. Годинна поїздка на машині - його проблеми, хоч десятигодинний (в разі якщо в описі лота не прописано запитати про доставку перш ніж купувати).
І так, якщо все так, то все одно не рекомендую починати офіційні розборки з продавцем. Диспут ви виграєте - трек або копію квитанції він надасть, але може замість лота відправити вам цегла. На 43-44й день (якщо посилка не буде отримана) відкриєте.
По темі. Я на жаль на роботі не можу відкрити лот. Точніше можу, але не працюють скрипти, тому для надсилання Не глянути
Подивіться будь ласка, викладаю Принтскрін.
Ще раз, не можу відкрити лот поки на роботі, але якщо там написано щось типу "we ship to Europe" і немає нічого типу "excludes: Russian Federation"
Саме так, якби на титульній сторінці товару, я б побачив хоч натяк на те що в Росію не відправляє я у нього б перепитав б і не став замовляти.
Годинна поїздка на машині - його проблеми, хоч десятигодинний (в разі якщо в описі лота не прописано запитати про доставку перш ніж купувати).
Є фраза, подивіться другий Принтскрін.
І так, якщо все так, то все одно не рекомендую починати офіційні розборки з продавцем. Диспут ви виграєте - трек або копію квитанції він надасть, але може замість лота відправити вам цегла. На 43-44й день (якщо посилка не буде отримана) відкриєте.
прикріплені зображення
Лаятися з цим продавцем не треба. Просто попросіть повернення грошей і поставте йому той відгук який вважаєте за потрібне.
ТО, що він не хоче відправляти Royal Mail, особисто мене насторожує - відправить ще UPS або чим то ще, і будете потім з розмитненням і брокерами займатися.
Легше плюнути на цього продавця і в іншому місці шолом знайти
1 користувач сказав спасибі
Лаятися з цим продавцем не треба. Просто попросіть повернення грошей і поставте йому той відгук який вважаєте за потрібне.
ТО, що він не хоче відправляти Royal Mail, особисто мене насторожує - відправить ще UPS або чим то ще, і будете потім з розмитненням і брокерами займатися.
Легше плюнути на цього продавця і в іншому місці шолом знайти
Я хочу запропонувати продавцеві відправити товар за допомогою Royal Mail за 30 сплачених фунтів або повернути гроші. Я правильно розумію, що безпроблемна доставка з Великобританії можлива тільки Royal Mail, з іншими перевізниками може виникнути митна морока.
1 користувач сказав спасибі
1 користувач сказав спасибі
Дякую за роз'яснення, цікаво виходить, невже недержавні поштові служби не вміють оформляти митницю (тим більше там адже до 1000 євро), тобто без мита.
99.9% що відправляти за 30 фунтів він нічого не буде. Просто грошей поверне.
PS Я навіть не підозрював що стільки нюансів є, замовив товар в двоє дешевше, ніж тут.
1 користувач сказав спасибі
Продавець сказав, що поверне гроші, підкажіть як виглядає ця процедура і що потрібно зробити мені.
PS Як я зрозумів вони з royal mail мати справ не хочуть принципово і справа не у вартості доставки.
1 користувач сказав спасибі
поверне гроші, що потрібно зробити мені.
1 користувач сказав спасибі
Самсон. тільки добрався до будинку. Подивився лот. Загалом, дивіться самі, я не знаю що саме тут порадити: варіантів два (без урахування додаткової оплати), а який вибрати вирішуйте самі.
1. Як вже радили - розірвати угоду і обмінятися позитивними фідбакамі.
2. Такі вимагати доставку за 30 фунтів. Так, прод вказав в лістингу, що якщо для країни не позначена вартість доставки, то зв'язатися з ним. Але в той же час в тому ж самому лістингу доставка 30 фунтів вибирається для Росії без проблем, що ви і зробили і оплатили. У наявності протиріччя, які допустив продавець і відповідати за них (навіть чисто логічно) йому. За ідеєю він сам повинен зараз шукати вихід із ситуації і пропонувати варіанти вирішення проблеми, щоб вас це влаштувало. Я, чесно, на місці селлера дуже сильно в даний момент переживав би за негативний фид і старанно б пропонував вам розірвати угоду (хоча може і відправив би і за 30 фунтів і роял Маілов від гріха подалі).
Але тут є одне АЛЕ.
Спосіб доставки-то: Standard Int'l Shipping. Тобто якщо апелювати до селлеру, що він повинен вислати за 30 фунтів, то і вишле. але не королівської.
1 користувач сказав спасибі
Моя ситуація вельми схожа, тому (щоб не плодити теми) спершу думки знавців тут же.
Отже, німецький е-бай.
Доставка в Росію вказана 17 євро. (Hermes Paket International: EUR 17,00)
З приводу оплати зазначено:
[Quote] Zahlungen: Sonstige: Siehe Zahlungshinweise des Verk
1 користувач сказав спасибі
Відповісти цитованим повідомленням Очистити
eBay is a registered trademark of eBay Corporation. This website is not in any way affiliated with eBay Corporation, nor is completing online transactions or in any other way violate patent or corporate rights of eBay Corporation. This website is for educational purposes only. Any trademarks or logos used here are property of their respective owners.
Система для спільнот IP.Board.
Ліцензія зареєстрована на: Pavel [Balu]