Продала товар на Авито, але вимагають повернути гроші і загрожують поліцією

Товариші, питання переважно до юриста, а й до тих, хто стикався з такою ситуацією!
Сьогодні продала скрипку за 8500. Жінка приїжджала тиждень тому, покрутила, подивилася, запитала про виробника. Я чесно відповіла, що не знаю, на самому інструменті вказівок немає. Головне, що не китайська, але такої інформації у мене не було. Купувати приїхала з онукою, яка грає вже 3 роки, 10летняя дівчинка.
Жінка каже: купуємо кота в мішку, на що я ответіла- не купуйте, раз не впевнені. Дівчинка оглянула інструмент, сказала, що все добре! Я кілька разів перепитала, чи впевнені. Угода відбулася. Але через 3 години вони вирішили її повернути, що нібито це просто дрова, китайське фуфло і т.д. Стверджують, що я їх обдурила, нав'язала і змусила! Останнє смс: не повернеш гроші-підемо в поліцію!
Нічого я повертати не збираюся! Але якось мене все це напружує!
Що ви думаєте з цього приводу?!
А, до речі, загрожує, що піде в моєму директору завтра. Знає, де працюю, на роботі зустрічалися для огляду інструменту.
Ну ось і що з такими робити.

okean_u_dachi. 14.12.15 19:44 (відповідь для: Хочу весну!)

Світанкова. писав (а): ну так ви оглянете хорошенько.Еслі упустили -дуже точно буде видно дефект. Не зв'язуйтеся з дурнями, поверніть їм гроші, нехай удавятся.Себе дорожче буде з ними сперечатися. Якщо пошкодили скріпку- відніміть з повернення і все.

а як тепер довести що це вони упустили? скаже ж що так і було і знову в істерику. я б повернула особисто, але у людей різні ситуації бувають може гроші потрібні-розпродають речі, а так кожен поживе і назад принесе та ще невідомо в якому стані. прикро ж.

треба напевно продавати під розписку людям речі. як в магазині з паспортними даними, що претензій до товару не мають, ніяких дефектів не виявлено і т.д. або шуба наприклад, куплять паплюжать порвуть і назад принесуть -скажут не помітили при покупці. а продавець і без грошей і з порваній шубою. ви ж сказали що не знаєте китайська чи ні, ось в розписці треба просити щоб писали що виробник невідомий і претензій до цього нет..ну не знаю я не юрист але мабуть це треба якщо люди грішать тим що хочуть повернути назад покупку ..

Що йде повз. 14.12.15 18:06 (відповідь для: Хочу весну!)


та й шкода напевно і прикро, що так вийшло, ніби продала, а тепер знову по-новій виставляти на продаж і гроші повертати. клопітно ж це все.

і взагалі нехай сама виставляє її на Авито і повертає скільки хоче)

Шурумбурум. 14.12.15 17:58 (відповідь для: Неждана Любов)

Неждана Любов писал (а): да не повинні вони були. спробую пояснити свої думки: той натиск, з яким вони намагаються мені її повернути мене лякає, тому що інструмент в ідеальному стані. тобто причина явно не відповідає масштабам бажання її повернути! явно є якась більш реалістична, ніж просто не подобається, тобто 2 години тому подобалася, і різко перестала подобатися.

напевно хоче підсунути ту саму китайську, зрозуміла що ви не розбираєтеся і не впізнаєте її. а може шоу влаштує щоб ви навіть не подивилися її коли будете забирати.

Хочу весну!. 14.12.15 17:49 (відповідь для: Що йде повз)

Що йде повз писал (а): просто не хочу щоб мене проклинали через пару тисяч.

Що йде повз. 14.12.15 17:46 (відповідь для: Хочу весну!)


мені здається старечью взагалі нічого продавати не треба. всі жили ж витягнуть я коли на Авито продаю, теж припускаю що можуть повернути і я готова на це піти, просто не хочу щоб мене проклинали через пару тисяч.

Хочу весну!. 14.12.15 17:41 (відповідь для: Що йде повз)

Що йде повз писал (а): це тип людей такий, їм повертати покупки прикольніше ніж купувати. вони з цього ловлять кайф.

Що йде повз. 14.12.15 17:40 (відповідь для: Неждана Любов)

Неждана Любов писал (а): шопінг навпаки: і я не думаю, що вона не піде до директора! я якраз майже впевнена в зворотному:


до речі, у мене у подруги мама така. купить і потім йде повертати відразу ж. нафіга брала питається, більше грошей прокатати на бензин

Неочікуване кохання. 14.12.15 17:39 (відповідь для: Що йде повз)

Що йде повз писал (а): це тип людей такий, їм повертати покупки прикольніше ніж купувати.


шопінг навпаки :))
і я не думаю, що вона не піде до директора!
я якраз майже впевнена в зворотному :)

це тип людей такий, їм повертати покупки прикольніше ніж купувати. вони з цього ловлять кайф.
і до речі, даремно ви думаєте що вона не піде до директора, цілком може піти, я вже в цьому житті нічого не дивуюся, у мене подруга коли розлучалася, її колишня свекруха пішла у директору установи, де подруга працювала, і сказала що вона ш. правда та їй відповіла: яке це має відношення до роботи?
я б віддала гроші чесно кажучи. просто все б подивилася, чи немає пошкоджень нових і повернула б бабло. Ну їх до біса.

Світанкова. писав (а): ну то що баба неадекватна, я вже і та до зрозуміла. Ну чому вони повинні були обов'язково її впустити? і взагалі, після її фрази беремо кота в мішку -я б не стала їм продавати взагалі.


та не повинні вони були. ))
спробую пояснити свої думки: той натиск, з яким вони намагаються мені її повернути мене лякає, тому що інструмент в ідеальному стані. тобто причина явно не відповідає масштабам бажання її повернути! явно є якась більш реалістична, ніж просто не подобається, тобто 2 години тому подобалася, і різко перестала подобатися.

Схожі статті