Незважаючи на щільну текстуру, губна помада на 80% рідка. Основних компонентів, які використовуються у виробництві, п'ять: це ланолін (жир з шерсті овець), масла (здебільшого касторове), воски (натурального походження - канделильский і карнаубський), барвники і перламутр. Часто в складі зустрічається харчової поліетилен. За словами співробітників, цього інгредієнта боятися не варто, він нешкідливий. У приклад наводять клапани для серця, деталі для яких роблять з поліетилену. У помаді він виконує функцію пленкообразователей - косметика лягає щільно, при цьому не забиваючись в тріщинки на губах.
Барвник виробляють тут же на фабриці. Відбувається це так: порошковий барвник змішується з касторовою олією в шейкері. Потім цю суміш подрібнюють, доводячи розмір часток до 10-20 мікрон за допомогою бісерної млини: все для того, щоб текстура губної помади була однорідною, без «піску». Для виготовлення помади на заводі використовують 12 фарб, серед них - відтінки червоного, жовтого, чорного, синього. Змішуючи ці кольори, можна отримати потрібний відтінок.
Перламутр зберігається в паперових пакетах або коробках і виглядають він як золотиста або срібляста пилок. Його виробляють на основі слюди: її миють, подрібнюють і напилюють різні барвники і двоокис титану. Плюс в помаду завжди додають ароматизатори, які складаються з суміші ефірних масел. Отдушкой може бути і ванілін. На фабриці пояснюють, що якщо залишити губну помаду зовсім без ароматизаторів, то вона буде пахнути, як воскова свічка.
Склад блисків для губ відрізняється від губної помади. Тут за основу береться або рідкий ланолін (він добре зволожує), або полібутен (робить масу в'язкою, не дозволяючи їй розтікатися). Потім в речовину додають віск, барвник, перламутр, зволожуючі речовини і добавки. Наприклад, вітаміни А чи F.
Всі інгредієнти Oriflame закуповує у закордонних постачальників, в Росії замовляють тільки упаковку. Косметику компанія не тестує на тварин - лише на добровольцях і під наглядом експертів. Працівники і відвідувачі, що заходять на виробництво, надягають халати, шапочки та бахіли, а також дезінфікують руки спеціальним гелем.
Володимир Мігулін, керівник виробництва губних помад Oriflame, порівнює процес їх виготовлення з приготуванням страв в мультиварці: оператор закладає в котел потрібні інгредієнти і варить їх до готовності. За великим рахунком все так і відбувається.
Відповідно до рецептом зі Швеції майстер зважує всі компоненти помади і закладає їх по черзі в міксер. Спочатку завантажуються воски та олії, в найостаннішу чергу - летючі компоненти, такі як ароматизатори.
Все змішується до однорідної маси і вариться близько шести годин при температурі близько 80 градусів. Після того як гаряча губна помада готова, з котла беруть пробу. Її порівнюють з еталонним зразком: якщо колір відрізняється, то його коригують за допомогою барвника.
Все це відбувається під спеціальною лампою, яка імітує різне освітлення. Зразок з міксера перевіряється спочатку на білому папері, а потім на шкірі. Далі гарячу масу через трубу переливають в металеві контейнери, дно яких застелене харчовим поліетиленом. У такому вигляді помада остигає близько восьми годин.
Найчастіше операторам доводиться варити помаду рожевих і конюшинових відтінків - в Росії це найпопулярніші кольори. Їх виробляють на порядок більше, ніж, скажімо, червоних або винних. Кожну варіння в лабораторії перевіряють і на відповідність фізико-хімічними показниками. Якщо з ними все в порядку, то на брикет прикріплюють зелену бирку з номером партії, датою, складом і найменуванням продукту.
Потім такий брикет, який важить близько 20 кілограмів, потрапляє в зону фасування. Спочатку його розрізають, як шматок масла, великим ножем і потім розплавляють в котлі. Після рідка маса потрапляє на формувальну машину. За допомогою дозатора вона заливається в форми - силіконові або мідні, - а потім, щоб затвердіти, проходить шестихвилинне охолодження.
Далі на помаду автоматично насаджується тюбик, помада вкручується і закривається кришкою. Все тюбики надходять на виробництво вимитими і стерилізованими, а обладнання регулярно дезінфікується ізопропіловий спирт. Готова помада проходить перевірку якості - як автоматично, так і, додатково, вручну: оператор дивиться в збільшує дзеркало.
Блиски для губ наповнюють і розфасовують вручну. Потім на продукти наноситься маркування та етикетка, помади і блиски укладають в щільні картонні коробки.