Не дивлячись на те, що в системі Яндекс Гроші чорним по білому написано про те, що весь процес займає від однієї до кількох тижнів з урахуванням поштової доставки, я не переставав заходити в свій гаманець з періодичністю раз на кілька днів.
Ще на самому початку, при вивченні інструкцій я натрапив на невелику виноску в якій говорилося про те що прохання підтвердити дані ви побачите тільки на головній сторінці сайту Яндекс.Денег, тому поява загадкового повідомлення мене навіть кілька заінтригувало.
Але як виявилося потім, це було всього лише якийсь попередження.
Пізніше мені прислали ще одне повідомлення про так звану «безпечну Яндекс-пошту».
Процес ідентифікації гаманця
Потім, на наступний день я отримав довгоочікуваний ідентифікаційний «мессадж», який був розташований безпосередньо під даними самого гаманця, незавершений процес - Ідентифікація.
До речі, я навіть подумав що в Яндекс Деньгах так заведено - перш ніж оформити ідентифікацію користувача вони підсовують йому різну інформацію на зразок тієї, що з'являлася у мене напередодні. Загалом, відразу після того як процес ідентифікації гаманця став доступний, я почав перебирати запропоновані посилання, одну за одною.
Після переходу за посиланням, яка пропонувала перевірити свої дані, у мене з'явилося повідомлення про підтвердження доступу.
Само собою після відправки SMS повідомлення, у мене з'явилася форма для його перевірки і ось як вона виглядала.
У наступному вікні мені було запропоновано перевірити свої дані (прізвище, ім'я, по батькові, серія, номер паспорта та іншу інформацію), після чого можна було погодитися з тим, що відображено на екрані, відмовитися від ідентифікації, в разі якщо там розташована чужа інформація або вибрати пункт «Майже правильно, але є помилки або друкарські помилки» яким, на жаль, мені і довелося скористатися.
Справа в тому, що в номері мого паспорта була допущена помилка - не вистачало ще однієї цифри, тому через спеціальну форму мені довелося відправити додатковий запит в службу підтримки.
І тут я знову почав думати про те, що ймовірно ця помилка була допущена спеціально, щоб перевірити мою пильність - і чому я такий підозрілий?
Ще до відправлення рекомендованого листа з нотаріально завіреної підписом я зробив ксерокопію документа, і судорожно діставши його з тумбочки, я переконався, що мною все було заповнено правильно.
Я вирішив не роздувати з цього велику проблему і просто написав в Яндекс Гроші коротенького листа, в якому вказав на інформацію, яка потребує коригування, на яке отримав моментальне повідомлення.
Повна відповідь прийшов швидко, але як виявилося це був навіть не відповідь, а скоріше інформування про те що мій лист було передано ще комусь. В цілому, відповідь служби підтримки користувачів Яндекс Гроші на тему ідентифікації гаманця виглядав наступним чином.
Як видно з наданого вище скріншота мого поштової скриньки - нічого змістовно в надісланому листі не було.
Процес ідентифікації гаманця досі не завершений. і тепер я змушений знову чекати, поки хто-небудь візьметься розглядати мою претензію з цього питання, а з огляду на, що на носі вихідні, швидше за все це відбудеться не раніше ніж у понеділок. І це в кращому випадку!
Сам процес ідентифікації гаманця продемонструвати в рамках одного поста, на жаль, не вийшло, але судячи з усього це не така вже й складна процедура, якщо по шляху не виникне яких-небудь труднощів на кшталт тієї з якою мені довелося зіткнутися. Хоча чомусь я впевнений, що в кінцевому підсумку все буде добре.
Помилка виправлена. Підтвердіть, будь ласка, ідентифікацію в своєму гаманці.
Перевіривши виправлену помилку, мені довелося ще раз отримати пароль для підтвердження паспортних даних, але на цей раз, після введення тексту з SMS-повідомлення я отримав ось таке повідомлення.
Власне кажучи, на цьому все. Процес ідентифікації гаманця Яндекс.Гроші повністю завершений і тепер залишається лише отримати банківську карту «Yandex Money» і прив'язати її до свого рахунку.
Карта Яндекс Грошей це кінцева мета, заради якої в принципі я все це і затіяв. Маючи на своєму рахунку достатню кількість коштів і банківську карту MasterCard Gold під рукою, про проблеми з виведенням електронних грошей можна забути раз і назавжди.
Стикався з ідентифікацією в Яндексі, хотіли перевести зарплату, а ось і фіг) на карту не розраховують, довелося погуглити, пошукати інфу, після згадав що у мене знайомий в Евросети працює, подзвонив, пояснив ситуацію, скинув на пошту скан паспорта і номер гаманця. Все через годину вже, вуаля ідентифікація готова, єдине, довелося зі службою підтримки зв'язатися, тому що у мене місце народження цифри були, а програма пише помилку, в ручному режимі тільки вводиться, ну ні че ще години 2 і готово.
А з ківі мені здається все куди складніше.
Уже місяць, може навіть трохи більше, чекаю ідентифікацію свого гаманця. Нічого не змінюється. Іменний, і все. Не один раз перевіряла дані, все правильно. Все "за інструкцією". А все одно в кутку розовим- Перевірте паспортні дані.
Господа необхідно ідентіфіцровать гаманець, але варіанти ідентифікації запропоновані яндексом не допомагають, вже два рази відправляв лист завірене нотаріусом. на гаманці приблизно 200 рублів, дрібниця але капшук створювався для покупок з аліекспреессс. в зв'язку з цим прохання - якщо у когось є ідентифікований гаманець пожалуста скопіюйте дані в мій, буду вдячний і віддячу. спс. [email protected]
Отримав на пошту відповідь:
Добрий день.
Помилка виправлена. Підтвердіть, будь ласка, ідентифікацію в своєму гаманці.
Дякую за запит.
------------------------------------------
Не змінюйте, будь ласка, тему повідомлення!
------------------------------------------
З повагою,
Дарина Коршунова
Служба безпеки та фінансового моніторингу
Зайшов, все підтвердив, зараз йде процес ідентифікації. мабуть теж питання декількох днів