Загальний опис
Повне найменування
(Відповідно до Адміністративного регламенту або іншого НПА):
Результат надання послуги
Термін надання послуги
Термін надання адміністративної послуги становить 18 робочих днів з дня надходження заяви до Комітету.
Документи, які є результатом надання адміністративної послуги, надсилаються заявнику не пізніше одного робочого дня з дня закінчення строку.
Документи, які є результатом надання адміністративної послуги, надсилаються заявнику не пізніше робочого дня, наступного за 10-м робочим днем з дня закінчення строку.
Максимальний термін очікування в черзі при подачі заяви - 15 хвилин.
I. Одержувачі адміністративної послуги:
II. Заявники, які звертаються за державною послугою:
- Громадяни, які мають право на отримання адміністративної послуги відповідно до п. I;
- Особи, що діють в силу повноважень, заснованих довіреності, оформленої відповідно до вимог Цивільного кодексу Російської Федерації, на вказівці федерального закону або на акті уповноваженого на те державного органу або органу місцевого самоврядування.
Порядок дій
Порядок дій заявника
Підстави для призупинення надання адміністративної послуги не передбачені.
Підстави для відмови в наданні адміністративної послуги:
Порядок дій уповноваженої організації
I. Прийом і реєстрації заяви
Спеціаліст Управління державної служби, кадрів і документообігу (далі - УГСКіД) Комітету майнових відносин Санкт-Петербурга (далі - Комітет):
- Отримує і реєструє отриманий комплект документів;
- Видає заявнику розписку про прийом документів.
II. Підготовка та направлення міжвідомчого запиту про надання документів, необхідних для надання адміністративної послуги, що знаходяться в розпорядженні інших органів державної влади
- Здійснює підготовку міжвідомчих запитів;
- Віддає проект міжвідомчого запиту на підпис начальнику відповідального відділу Комітету;
- Отримує відповідь на міжвідомчі запити.
III. Підготовка, підписання і реєстрація документів, які є результатом надання адміністративної послуги
- Підписує підготовлений (і) співробітником УГК або УЗ або РВ документ (и), що є (еся) результатом адміністративної послуги і в той же день передає його в сектор технологічного супроводу.
IV. Видача заявнику кінцевого результату надання адміністративної послуги
Співробітник сектора технологічного супроводу:
- Не пізніше одного робочого дня, наступного за днем надходження документів, які є результатом надання адміністративної послуги, з УГК або УЗ або РВ передає зазначені документи в УГСКіД для забезпечення їх передачі заявнику.
Співробітник Управління державної служби, кадрів і документообігу (далі - УГСКіД):
Документи, що подаються заявником
I. Обов'язкові до подання документи:
Організації, які беруть участь у наданні послуги
Організації, які беруть документи
Організації, що видають кінцеві документи
Інші організації, що беруть участь у наданні послуги
порядок оскарження
Заявники мають право на досудове (позасудове) оскарження рішень і дій (бездіяльності), прийнятих (здійснюваних) Комітетом, посадовими особами Комітету, державними цивільними службовцями Комітету в ході надання адміністративної послуги. Досудове (позасудовий) порядок оскарження не виключає можливість оскарження рішень і дій (бездіяльності), прийнятих (здійснюваних) в ході надання адміністративної послуги, в судовому порядку. Досудове (позасудовий) порядок оскарження не є для заявника обов'язковим.
Заявник може звернутися зі скаргою в тому числі в таких випадках:
- порушення терміну реєстрації запиту заявника про надання адміністративної послуги;
- порушення терміну надання адміністративної послуги;
- вимога у заявника документів, не передбачених нормативними правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт-Петербурга для надання адміністративної послуги;
- відмова в прийомі документів, надання яких передбачено нормативно-правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт-Петербурга для надання адміністративної послуги, у заявника;
- відмова в наданні адміністративної послуги, якщо підстави відмови не передбачені федеральними законами та прийнятими відповідно до них іншими нормативними правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт-Петербурга;
- затребування з заявника при наданні адміністративної послуги плати, не передбаченої нормативними правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт-Петербурга;
- відмова Комітету, посадової особи Комітету, державного службовця Комітету у виправленні допущених помилок і помилок в виданих в результаті надання адміністративної послуги документах або порушення встановленого терміну таких виправлень.
У разі якщо скарга подається через представника заявника, також подається документ, що підтверджує повноваження на здійснення дій від імені заявника. За документ, що підтверджує повноваження на здійснення дій від імені заявника, може бути представлена:
- оформлена відповідно до законодавства Російської Федерації довіреність (для фізичних осіб);
- оформлена відповідно до законодавства Російської Федерації довіреність, підписана керівником заявника або уповноваженим цим керівником особою (для юридичних осіб);
- копія рішення про призначення або про обрання або наказу про призначення фізичної особи на посаду, відповідно до якого така фізична особа має право діяти від імені заявника без довіреності.
Скарга може бути подана заявником при особистому прийомі заявника в письмовій формі на паперовому носії в Комітет, в місці надання адміністративної послуги (в місці, де заявник подавав запит на отримання державної послуги, порушення порядку надання якої оскаржується, або в місці, де заявником отримано результат зазначеної адміністративної послуги). Час прийому скарг має збігатися з часом надання державних послуг.
Скарга в письмовій формі може бути також надіслана поштою. У разі подання скарги при особистому прийомі заявник подає документ, що засвідчує його особу відповідно до законодавства Російської Федерації. В електронній формі в Комітет, з використанням мережі Інтернет (в тому числі за допомогою електронної пошти), офіційного сайту Комітету: www.commim.spb.ru. федерального Порталу, Порталу. При подачі скарги в електронній формі документи можуть бути представлені у формі електронних документів, підписаних електронним підписом, вид якої передбачено законодавством Російської Федерації, при цьому документ, що засвідчує особу заявника, не потрібно.
Скарга може бути подана заявником через структурні підрозділи МФЦ. При надходженні скарги МФЦ забезпечує її передачу в Комітет у порядку і строки, які встановлені угодою про взаємодію між МФЦ і Комітетом, але не пізніше наступного робочого дня з дня надходження скарги. Скарга на порушення порядку надання адміністративної послуги МФЦ розглядається Комітетом. При цьому термін розгляду скарги обчислюється з дня реєстрації скарги в Комітеті.
У разі якщо скарга подана заявником в орган, до компетенції якого не входить прийняття рішення по скарзі, протягом трьох робочих днів з дня її реєстрації зазначений орган надсилає скаргу до уповноваженого на її розгляд орган і в письмовій формі інформує заявника про перенаправлення скарги. При цьому термін розгляду скарги обчислюється з дня реєстрації скарги в уповноваженому на її розгляд органі.
Скарга, подана заявником в МФЦ на організацію надання державних послуг МФЦ, за винятком скарг на порушення порядку надання державної послуги, розглядається МФЦ відповідно до чинного законодавства.
Скарга повинна містити:
Заявник має право на отримання інформації та документів, необхідних для обґрунтування та розгляду скарги. Скарга, що надійшла до Комітету, підлягає реєстрації не пізніше наступного робочого дня з дня її надходження. Скарга підлягає розгляду посадовою особою, наділеним повноваженнями щодо розгляду скарг, протягом п'ятнадцяти робочих днів з дня її реєстрації, якщо більш короткі терміни розгляду скарги не встановлені Комітетом. У разі оскарження відмови Комітету, посадової особи Комітету в прийомі документів у заявника або у виправленні допущених помилок і помилок або в разі оскарження порушення встановленого терміну таких виправлень скарга розглядається протягом п'яти робочих днів з дня її реєстрації.
За результатами розгляду скарги Комітет приймає одне з таких рішень:
- задовольняє скаргу, в тому числі у формі скасування прийнятого рішення, виправлення допущених Комітетом помилок і помилок в виданих в результаті надання адміністративної послуги документах, повернення заявнику грошових коштів, справляння яких не передбачено нормативно-правовими актами Російської Федерації, нормативними правовими актами Санкт-Петербурга, а також в інших формах;
- відмовляє в задоволенні скарги.
При задоволенні скарги Комітет вживає вичерпних заходів щодо усунення виявлених порушень, в тому числі з видачі заявнику результату адміністративної послуги, не пізніше п'яти робочих днів з дня прийняття рішення, якщо інше не встановлено законодавством Російської Федерації. Не пізніше дня, наступного за днем прийняття рішення, заявнику в письмовій формі і за бажанням заявника в електронній формі направляється вмотивовану відповідь про результати розгляду скарги.
У відповіді за результатами розгляду скарги зазначаються:
- найменування Комітету, посаду, прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) його посадової особи, яка прийняла рішення за скаргою;
- номер, дата, місце прийняття рішення, включаючи відомості про посадову особу, рішення або дія (бездіяльність) якого оскаржується;
- прізвище, ім'я, по батькові (за наявності) або найменування заявника;
- підстави для прийняття рішення за скаргою;
- прийняте за скаргою рішення;
- у разі коли скаргу визнана обґрунтованою, - терміни усунення виявлених порушень, в тому числі строк надання результату адміністративної послуги;
- відомості про порядок оскарження прийнятого за скаргою рішення.
Відповідь за результатами розгляду скарги підписується уповноваженим на розгляд скарги посадовою особою Комітету. За бажанням заявника відповідь за результатами розгляду скарги може бути представлений не пізніше дня, наступного за днем прийняття рішення, у формі електронного документа, підписаного електронним підписом уповноваженого на розгляд скарги посадової особи і (або) Комітетом, вид якої встановлено законодавством Російської Федерації.
У разі встановлення в ході або за результатами розгляду скарги ознак складу адміністративного правопорушення, передбаченого статтею 5.63 Кодексу Російської Федерації про адміністративні правопорушення, або ознак складу злочину посадова особа, уповноважена на розгляд скарг, повинен розповсюдити наявні матеріали до органів прокуратури.
Комітет відмовляє в задоволенні скарги в наступних випадках:
- наявність вступило в законну силу рішення суду, арбітражного суду за скаргою про той самий предмет і з тих самих підстав;
- подача скарги особою, повноважень якого не підтверджені в порядку, встановленому законодавством Російської Федерації;
- наявність рішення за скаргою, прийнятого раніше відповідно до вимог щодо того ж заявника і з того самого предмета скарги.
Комітет має право залишити скаргу без відповіді в наступних випадках:
Рішення, прийняте за результатами розгляду скарги, може бути оскаржене віце-губернатору Санкт-Петербурга, безпосередньо координує і контролює діяльність Комітету (191060, Санкт-Петербург, Смольний, тел. 576-60-30), в Уряд Санкт-Петербурга, а також в суд, в порядку та строки, передбачені чинним законодавством. Інформування заявників про порядок подання та розгляду скарги на рішення і дії (бездіяльність) Комітету, його посадових осіб, державних цивільних службовців здійснюється за допомогою розміщення інформації на Порталі.
Для отримання інформації про посадових осіб виконавчих органів державної влади Санкт-Петербурга, відповідальних за реєстрацію і розгляд скарг на порушення порядку надання державної послуги, перейдіть за посиланням.