Правило 1. Підготовка та направлення претензії покупцеві є обов'язковим етапом стягнення заборгованості за договором поставки
Правило про обов'язкову досудової претензії встановлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. У даній статті вказані і терміни, в які повинна бути спрямована претензія. Постачальник повинен направити претензію по заборгованості за 30 календарних днів до дати звернення до суду.
Правило 2. Дотримуйтесь строки направлення претензії
Термін подання претензії - це не просто формальність. Якщо даний термін не буде дотриманий, суд може залишити позов без розгляду.
Приклад з судової практики
Зверніть увагу, що законом встановлено тридцятиденний термін для направлення претензії, але в вашому договорі з партнером може бути встановлений і інший термін. Тому перш ніж написати претензію по заборгованості, необхідно вивчити умови договору з цього питання. Якщо у вашому договорі відсутні дані про терміни подання претензії або термін вказаний як в договорі, так і в законі, значить, претензію по заборгованості необхідно звернути за 30 календарних днів до звернення в судові органи. Якщо ж договором встановлений інший термін, то керуйтеся ім.
Ще одне питання, яке виникає в зв'язку з термінами подання претензії - від якої дати рахувати встановлений в законі або в договорі термін? Якщо ми звернемося до норм закону, то побачимо, що початок тридцятиденного строку починається з моменту направлення претензії.
Приклад розрахунку терміну подання претензії 1
Варто врахувати, що договором може бути змінено не тільки кількість днів, але і момент, який вважається «відправною точкою» при розрахунку термінів направлення претензії. Як ми зазначили вище, в законі прописано, що відлік потрібно вести з дати направлення претензії. Але можуть зустрітися і подібні умови договору - контрагент повинен розглянути претензію і дати на неї відповідь протягом 10 робочих днів з моменту її отримання. Це означає, що сторони угоди дату звернення до суду поставили в залежність від дати отримання претензії другою стороною. У цій ситуації терміни будуть вважатися по-іншому. Погляньмо на цей приклад.
Приклад розрахунку терміну подання претензії 2
Правило 3. Правильно складайте претензію по заборгованості (зразок ви зможете знайти нижче)
У законі відсутнє визначення претензії. В нормативних актах ви також не знайдете відповіді на питання - як правильно написати претензію. Претензія може бути зроблена в усній формі або подавався у письмовій формі. Але в першому випадку буде складно довести, що ви виконали вимоги закону і пройшли етап досудового врегулювання конфлікту.
Приклад з судової практики
Отже, ми бачимо, що найбільш прийнятна форма для претензії - письмова. Але що має включатися в претензію по заборгованості, щоб вона була грамотно складена? У законі не вказано жодних чітких вимог до змісту претензії про стягнення заборгованості. Іноді в самому договорі можуть міститися вимоги до змісту претензії. Тоді доцільно керуватися ними. Наприклад, в одному з судових справ суперечка виникла з договірних відносин, згідно з яким претензія повинна була містити факти і докази, на які посилається сторона угоди.
Доцільно також включити в претензію терміни, які надаються другій стороні для її розгляду і направлення відповіді.
Отже, в претензію про стягнення заборгованості за договором поставки необхідно включити такі відомості:
зразок претензії
Тепер ми розібралися, як написати претензію. Для наочності, наведемо приклад такого документа:
Кому: Керівнику ТОВ «Ромашка»
Іванову Івану Івановичу
602131, Володимирська область,
Меленковского район, с. Ромашка, вул. Центральна, д. 189
Від кого: Індивідуального підприємця
Васильєва Василя Васильовича
602101, Володимирська область,
Меленковского район, с. Ромашка, вул. Нова, д. 50
Згідно п. 3.2 договору поставки вартість товару повинна бути оплачена покупцем протягом 10 календарних днів з моменту виставлення рахунку-фактури та підписання товарної накладної. Постачальник виставив рахунки-фактури покупцеві:
Таким чином, Відповідач повинен був сплатити зазначені суми в такі строки:
За справжню дату вартість поставленого і прийнятого товару покупцем сплачена не була.
Згідно п. 4.1. договору поставки в разі порушення термінів оплати товару постачальник має право вимагати від клієнта виплати неустойки в розмірі 1/300 на дату сплати неустойки ставки рефінансування ЦБ РФ від несплаченої в строк суми за кожен день прострочення.
На сьогоднішню дату покупець має перед постачальником заборгованість в розмірі 83 764 (сто три тисячі сімсот шістдесят чотири) рубля 74 копійки.
На сьогоднішню дату кількість днів прострочення по оплаті склало:
Розрахунок неустойки за прострочення по оплаті суми в розмірі 56 000 рублів за рахунком-фактурою № 291:
1/300 * 8,25% * 56 000 рублів * 222 дня = 3 418 рублів 80 копійок
Розрахунок неустойки за прострочення по оплаті суми в розмірі 17 084 рубля за рахунком-фактурою № 295:
1/300 * 8,25% * 17 084 рубля * 222 дня = 1 042 рубля 97 копійок
Розрахунок неустойки за прострочення по оплаті суми в розмірі 5 904 рубля за рахунком-фактурою № 330:
1/300 * 8,25% * 5 094 рубля * 194 дня = 314 рублів 97 копійок
Разом сума неустойки за прострочення оплати склала - 4 776 рублів 74 копійки.
Сума заборгованості з оплати поставленого та прийнятого товару становить:
56 000 рублів (заборгованість по рахунку-фактурі № 291) + 17 084 рубля (заборгованість по рахунку-фактурі № 295) + 5 904 рубля (заборгованість по рахунку-фактурі № 330) = 78 988 рублів.
78 988 рублів + 4 776 рублів 74 копійки = 83 764 рубля 74 копійки.
Просимо погасити заборгованість, що утворилася з урахуванням неустойки протягом 10 календарних днів з моменту отримання цього повідомлення. В іншому випадку будемо змушені звернутися до суду.
З повагою, Васильєв Василь Васильович ________________
Завантажити цю претензію можна тут:
Робиться це все з однією метою - якщо раптом компанія не отримає претензію, ви зможете довести в суді, що зробили все можливе, щоб повідомити свого контрагента про наявність претензій до нього з питання оплати.
Правило 4. Перераховуйте в претензії по заборгованості всі ваші вимоги
У переважній більшості випадків прострочення по оплаті «карається» сплатою неустойки або іншими штрафними санкціями. Якщо ви плануєте стягнути з боржника не тільки оплату за договором, але і неустойку (пені або штраф), то необхідно відразу про це вказувати в претензії. Зробіть детальний розрахунок заборгованості, де вкажіть, скільки заборгував вам покупець за поставлений товар, яку суму неустойки повинен буде виплатити. Якщо цього не зробити, то суд може залишити без розгляду позов в частині стягнення неустойки.
Приклад з судової практики
Правило 5. Надсилайте претензію листом через Пошту Росії або вручайте особисто під розпис
Найвірнішим способом передачі претензії є особисте вручення під розпис відповідальної особи контрагента. Але складність тут полягає в двох речах:
- представники боржника можуть відмовитися отримувати претензію;
- не завжди вдається достовірно дізнатися, хто отримує претензію, і наділений ця людина повноваженнями по отриманню кореспонденції. Тому найкраще зустрічатися особисто з керівником боржника для вручення паперів.
Доказ для суду дотримання претензійного порядку при особистому врученні - другий екземпляр претензії по заборгованості з відміткою боржника про отримання (підпис, ініціали та прізвище, посада, дата отримання). Це, на думку суду, - саме незаперечний доказ того, що претензія вручена.
Якщо ж особисто не вдалося передати вимогу про сплату заборгованості, то залишається варіант з напрямком його поштою. Лист з претензією має бути замовлений з повідомленням про вручення та з описом вкладення. Останнє робиться для того, щоб в суді можна було довести, що направляли ви контрагенту саме претензію по заборгованості в рамках конкретного договору поставки, а не привітання з черговим святом.
Докази для суду дотримання претензійного порядку при направленні претензії поштою:
- квитанція про оплату поштового відправлення;
- опис вкладення в лист із зазначенням вмісту конверта і відміткою Пошти Росії (опис робиться в двох примірниках);
- повідомлення про вручення поштового відправлення з підписом представника боржника (повернеться до вас, якщо контрагент отримає лист).
Ви виконали свій обов'язок і направили претензію боржнику. Найкращим результатом можна вважати перерахування заборгованості. Але так буває рідко. Що ж робити постачальнику після направлення претензії? Перше - почекати термін, який дан для відповіді на претензію. Терміни пройшли, а грошей так і немає? - Тоді ви можете звертатися в суд, навіть якщо:
- відповідь так і не отримана;
- відповідь прийшла, але вас не влаштовує пропозиції контрагента по вирішенню ситуації;
- претензія по заборгованості не отримана контрагентом, хоча ви зробили всі можливі заходи для її вручення.
Складання позову до суду для стягнення заборгованості за договором поставки також дуже складний етап, що вимагає юридичних знань і досвіду. Про те, як подати до суду, ви можете дізнатися з нашої статті - Стягнення заборгованості за договором поставки в судовому порядку: покрокова інструкція.