ПРЕТЕНЗІЇ
ДО ЯКОСТІ РОБІТ ПІДРЯДЧИКА
Не завжди підрядник виконує свою роботу якісно. І найчастіше шлюб виявляється вже після того, як робота здана. Тоді замовник пред'явить підряднику вимога до якості виконаної роботи. Для підрядника важливо знати, в який термін йому можуть пред'явити таку вимогу. Про це ми і поговоримо в нашій статті. Але почнемо з того, які саме вимоги до якості виконаної роботи замовник може пред'явити.
Види вимог до якості роботи
Їх можна умовно розділити на три групи.
До першої групи належать вимоги, які безпосередньо названі сторонами в договорі. Тому щоб уникнути конфліктів, ці вимоги потрібно вказати в договорі повністю або зробити відсилання до якого-небудь стандарту, керівництву, з додатком і т.п.
Приклад 1. Підрядник взявся виготовити металеву решітку на вікна за ескізом замовника. У цьому випадку за своїм зовнішнім виглядом решітка повинна повністю відповідати наданим ескізу. Але це потрібно прописати в договорі.
Прімечаніе.Что можна вимагати від підрядника, який допустив шлюб?
Замовник за своїм вибором може вимагати від підрядника безоплатно усунути брак у роботі в розумний строк, зменшити ціну роботи або відшкодувати свої витрати на усунення недоліків, якщо таке право замовника (усувати недоліки) було передбачено в договорі. Це закріплено в п. 1 ст. 723 Цивільного кодексу РФ.
До другої групи слід віднести такі вимоги щодо якості, які пред'являються до певних робіт. До оскільки він розглядався критерієм визначення якості робіт звертаються тільки в тому випадку, коли в самому договорі відсутні або неповно передбачені умови, що визначають вимоги до якості.
Приклад 2. Підрядник взявся встановити двері в офісі замовника. Однак через те, що вони були неправильно встановлені, двері відкривалися в повному обсязі.
Третю групу складають вимоги, які пред'являються до якості роботи законами або іншими правовими актами, за недотримання яких підрядник несе юридичну відповідальність не тільки перед своїм замовником, але ще і перед державою в особі її уповноважених органів.
Приклад 3. Законодавство пред'являє жорсткі вимоги до якості будівельних робіт, спрямовані на те, щоб побудований будинок в процесі його експлуатації відповідало критеріям безпеки.
Строки пред'явлення вимог
Вони залежать від того, встановлено на роботу гарантійний термін чи ні.
Якщо на роботу не встановлено гарантійний термін
У цьому випадку вимоги до якості робіт замовник може пред'явити підряднику упродовж розумного строку, але в межах двох років з дня передачі результату роботи, якщо інші терміни не встановлені законом. Так зазначено в п. 2 ст. 724 Цивільного кодексу РФ. Правда, за договорами будівельного підряду встановлений інший граничний термін - п'ять років (ст. 756 Цивільного кодексу РФ).
Приклад 4. Підрядник встановив підвісні стелі в офісі замовника. У договорі на них не було встановлено гарантійний строк. Через півроку замовник виявив, що стеля «просів». Тоді він може пред'явити підряднику вимоги, пов'язані з браком в роботі. Адже такі вимоги він може пред'явити протягом п'яти років з моменту прийняття роботи.
Примітка. Адміністративна відповідальність підрядника
Якщо на роботу встановлено гарантійний термін
У цьому випадку замовник має право пред'явити підряднику вимоги, пов'язані з недоліками в роботі, протягом гарантійного терміну. За загальним правилом обчислення гарантійного строку починається з моменту, коли результат виконаної роботи був прийнятий або повинен був бути прийнятий замовником. Правда, якщо замовник не міг користуватися результатом робіт за обставинами, що залежать від підрядника, то гарантійний строк обчислюється з моменту, коли роботою можна було користуватися (п. 2 ст. 471, п. Б ст. 724 Цивільного кодексу РФ).
Приклад 5. Підрядник виконав ремонт в офісі замовника. При цьому результат робіт був переданий замовнику. Однак підрядник не виніс з офісу все своє обладнання, тому замовник не міг користуватися офісом.
Таким чином, гарантійний термін почне обчислюватися з того моменту, коли підрядник звільнить приміщення.
Гарантійний строк продовжується на час, протягом якого замовник не міг користуватися результатом робіт підрядника, виявивши в них якісь недоліки. Але, звичайно, за умови, що замовник сповістив підрядника про ці недоліки, причому зробив це в розумний строк або в термін, передбачений в договорі.
Якщо ж підрядник повністю переробляв неякісну роботу протягом гарантійного терміну, то на нову роботу встановлюється такий же гарантійний термін, що і на попередню роботу (за умови, що інше не передбачено договором).
Говорячи про гарантійний термін на роботу, слід зазначити, що якщо він становить менше двох років, то претензії до підрядника можуть бути пред'явлені протягом цих двох років, навіть якщо до цього моменту гарантійний термін па роботи закінчився. Головне при цьому - довести, що недоліки в роботі виникли до того, як вона була передана замовникові.
Приклад 7. Підрядник взявся пофарбувати стелі в офісі організації. Він виконав роботу, встановивши на неї гарантійний термін - шість місяців. Однак в період виконання робіт стеля була частково залитий. Підрядник зафарбував виникли плями, але не поставив до відома про це замовника, а він не помітив нестачу при прийманні робіт. Згодом цей факт з'ясувався, оскільки на місцях протоки з'явилися плями. Запрошений експерт зробив висновок про причини появи плям. У цьому випадку замовник може пред'явити претензію підряднику протягом двох років з моменту приймання-здачі роботи.
Строк позивної давності
Буває, що замовник виявив брак у роботі після того, як на неї закінчився гарантійний термін (а якщо він не був встановлений - п'ять років з моменту прийняття роботи). У цьому випадку він може звернутися до суду - це його право. Однак підряднику не варто боятися: швидше за все, замовнику в позові буде відмовлено. Адже, згідно з п. 1 ст. 725 Цивільного кодексу РФ, термін позовної давності для вимог, пропонованих у зв'язку з неналежною якістю підрядної роботи, становить всього лише один рік, а щодо будівель і споруд - три роки. Причому ці строки обчислюються з моменту, коли робота була здана замовникові. По суті, ці терміни перекриваються тими, які встановлені для пред'явлення вимог до самого підряднику. Тому якщо замовник пропустив ці терміни і вже не може звернутися до підрядчика, то і суд йому тут не допоможе.
Примітка. Якщо робота здавалася поетапно Якщо відповідно до договору підряду результат роботи прийнятий замовником по частинах, протягом строку позовної давності починається з дня, коли була прийнята вся робота.