- отримувати від відповідальних осіб не пізніше 5 робочих днів з дати звернення інформацію про переліки, обсяги, якість і періодичності наданих послуг і (або) виконаних робіт;
- перевіряти обсяги, якість і періодичність надання послуг і виконання робіт (в тому числі шляхом проведення відповідної експертизи)
- вимагати від відповідальних осіб усунення виявлених дефектів і перевіряти повноту і своєчасність їх усунення ».
«Керуюча організація зобов'язана забезпечити вільний доступ до інформації про основні показники її фінансово-господарської діяльності (в частині виконання такої керуючої організацією договорів управління багатоквартирним будинком), про виконувані роботи та послуги по утриманню та ремонту спільного майна в багатоквартирному будинку, порядку і про умови їх надання, про вартість даних послуг і робіт, а також про ціни (тарифи) на комунальні ресурси, необхідні для надання комунальних послуг, відповідно до стандарту ра приховування інформації, що затверджується Кабінетом Укаїни ».
«Керуюча організація зобов'язана забезпечити вільний доступ до інформації про основні показники її фінансово-господарської діяльності, про які надають послуги і про виконувані роботи з утримання та ремонту спільного майна в багатоквартирному будинку, про порядок і про умови їх надання та виконання, про їх вартість, про цінах (тарифах) на ресурси, необхідні для надання комунальних послуг, відповідно до стандарту розкриття інформації, затвердженим Урядом Укаїни.
Особливості розкриття інформації про діяльність з управління багатоквартирним будинком та надання для ознайомлення документів, передбачених цим Кодексом, товариством власників житла або житловим кооперативом або іншим спеціалізованим споживчим кооперативом, що здійснюють управління багатоквартирним будинком (без укладення договору з керуючою організацією), встановлюються цим стандартом розкриття інформації.
Контроль за дотриманням цього стандарту розкриття інформації зазначеними товариством, кооперативом, керуючої організацією здійснюється уповноваженими органами виконавчої влади суб'єктів Укаїни, зазначеними в частині 2 статті 20 цього Кодексу, в порядку, встановленому уповноваженим Урядом Укаїни федеральним органом виконавчої влади ».
Товариствами інформація розкривається шляхом (п.5 (1)):
Зверніть увагу: з тексту випливає, що, на відміну від керуючих організацій, ТСЖ і житлові кооперативи не зобов'язані розкривати інформацію про свою діяльність на своєму власному сайті.
Інформація, яка підлягає розкриттю товариством шляхом розміщення на інформаційних стендах (стійках), повинна бути доступна необмеженому колу осіб протягом усього робочого часу товариства. Інформаційні стенди (стійки) повинні розташовуватися в доступному для відвідувачів місці і оформлятися таким чином, щоб можна було вільно ознайомитися з розміщеною на них інформацією. Товариства зберігають копії матеріалів, що розміщуються на інформаційних стендах (стійках) в приміщенні відповідної організації (включаючи всі оновлення), протягом 5 років (п.15).
- на офіційному сайті в мережі Інтернет - протягом 7 робочих днів з дня зміни відповідних відомостей;
- на інформаційних стендах - протягом 2 робочих днів з дня зміни відповідних відомостей.
В рамках загальної інформації про товаристві розкриттю підлягають такі відомості (п.8 (1)):
В рамках інформації про основні показники фінансово-господарської діяльності товариства розкриттю підлягають такі відомості (п.9 (1)):
Зверніть увагу: документи, зазначені в п. 9 (1), розміщуються в вигляді копій зазначених документів, завірених підписом голови правління товариства та печаткою організації, а при розміщенні в мережі Інтернет - у вигляді електронного образу (копії) документів, що відображають в тому числі підпис зазначених керівників та друк організацій (п.9 (2)).
В рамках інформації про порядок і про умови надання послуг з утримання та ремонту спільного майна в багатоквартирному будинку товариством розкриттю підлягають такі відомості (п.11 (1)):
Інформація про кошти товариства повинна містити (п.13 (1)):
- розмір обов'язкових платежів і внесків, встановлений загальними зборами членів товариства, для членів товариства;
- відомості про освіту резервного фонду товариства, інших спеціальних фондів товариства, в тому числі фондів на проведення поточного та капітального ремонту загального майна в багатоквартирному будинку, із зазначенням розміру таких фондів.
В рамках інформації про ціни (тарифи) на комунальні ресурси розкриттю підлягають такі відомості (п.14):
- перелік комунальних ресурсів, які товариство закуповує у ресурсоснабжающих організацій, із зазначенням конкретних постачальників, а також обсягу закуповуваних ресурсів і цін на такі ресурси, за якими товариство закуповує їх у ресурсоснабжающих організацій;
- тарифи (ціни) для споживачів, встановлені для ресурсоснабжающих організацій, у яких товариство закуповує комунальні ресурси. При цьому товариство вказує реквізити нормативних правових актів (дата, номер, найменування прийняв акт органу), якими встановлені такі тарифи (ціни). Інформацію щодо вартості (ціни) наводяться за станом на день розкриття інформації і підлягають оновленню в терміни, зазначені в постанові;
- тарифи (ціни) на комунальні послуги, які застосовуються товариством для розрахунку розміру платежів для споживачів.