Професіонали по створенню іміджу вважають, що люди судять про нас по зовнішньому враженню, яке ми виробляємо протягом перших п'ятнадцяти секунд спілкування. Саме такі якості особистості як зовнішність, голос і вміння вести діалог, можуть зіграти вирішальну роль і у вашій кар'єрі, і в усьому житті. Якщо ваш зовнішній вигляд не вселяє поваги або ваша манера триматися залишає бажати кращого, то партнери або клієнти просто не захочуть надалі підтримувати з вами ділові взаємини. І зовсім не тому, що ваше спілкування було непродуктивний, а тому, що щось у вашому манері говорити або у вашій зовнішності поставило бар'єр між вами і діловими партнерами. Практичні рекомендації дані в цьому розділі допоможуть вам зрозуміти який одяг слід надягати, який повинен бути ваш макіяж. Ви дізнаєтеся, як можна поліпшити свій голос, як піклуватися про нього, як виконувати дихальні вправи і користуватися магнітофоном. Дана глава зачіпає і багато інших аспектів проблеми створення власного неповторного іміджу.
Як відомо, люди формують свою думку про вас уже протягом перших секунд, просто кинувши погляд - навіть до того, як ви відкриєте рот і скажете перше слово. Організовуєте ви ділову презентацію, зустріч з клієнтом або партнером, виступаєте або спілкуєтеся з колегами по роботі - в будь-якому варіанті дуже важливо, яке враження ви робите. Якщо ваша зовнішність приваблива, то ви можете вже з самого початку привернути до себе увагу клієнтів, і точно також можна відштовхнути від себе людину, якщо ваш зовнішній вигляд недоречний.
Але просто мати відповідний зовнішній вигляд ще не найголовніше. Необхідно, щоб ви самі відчували себе комфортно і щоб ваша впевненість передавалася клієнтам. Якщо ви знаєте, що добре одягнені, чудово причесані, перебуваєте в нормальній фізичній формі, то ви будете прямо випромінювати впевненість в собі. Якщо ж ви відчуєте, що у вас щось не так, щось не відповідає вашим власним стандартам, то несвідомо почнете зосереджуватися на цій деталі. Навіть якщо навколишні скажуть, що ви виглядаєте чудово, ви-то знаєте, що перебуваєте в далеко не найкращій формі і мимоволі будете передавати це негативне відчуття іншим. Витратьте зусилля, щоб підвищити власну самооцінку, ви самі повинні отримувати задоволення від свого зовнішнього вигляду.
Неважливо, підприємець ви, політик чи менеджер - в будь-якому випадку тон всьому майбутнього робочого дня ви задаєте під час ранкового ритуалу і вибору одягу з вашого гардеробу. Позитивні емоції можуть стати для вас тим «підйомним краном», який допоможе діяти успішно. Негативні «подавлять» вас, запустивши цикл сумнівів, які скоріше за все призведуть до невдачі. Менеджер, за родом своєї діяльності змушений бути на виду, зобов'язаний в будь-якій ситуації рухатися граціозно і з гідністю, зберігаючи повну впевненість в собі. Він завжди повинен відчувати себе чудово одягненим і не сумніватися в тому, що його підготовка знаходиться на належному, високому рівні. Консервативний або класичний стиль завжди говорить про добрий смак його власника. Витончена, стримана одяг є вашою підтримкою. Крім цього вона дозволить клієнтові бачити саме вас, а не те, що на вас одягнуто. Таким шляхом ви можете ненав'язливо підкреслити свою індивідуальність. Манера одягатися багато розповість про вас - про ваших прагненнях, про освіту, про те, що за один.
Жінки теж можуть одягатися консервативно, але просто, і при цьому використовувати дрібні деталі, які здатні ненав'язливо підкреслити її індивідуальність. Наприклад, шарфик або дорогі аксесуари здатні додати яскравий штрих до будь-якого суворого, консервативного гардеробу.
Якщо ви впевнені в тому, що ваш одяг працює на вас і відповідає вашому образу, то можете зовсім забути про неї, зосередившись тільки на своїй роботі.
Багато людей асоціюють оточуючих з ними, тому якщо ви по стилю будете схожі на відомих особистостей, які досягли успіхів у тій чи іншій сфері діяльності, ви завжди будете викликати тільки довіру і з вами захочуть мати справу, адже ви людина успіху.
Для виконання багатьох робочих функцій спеціально створені костюми або так звана уніформа. Діловий костюм - це та ж уніформа, найбільш зручна для виконання ділових функцій. Це уніформа бізнесменів, юристів, менеджерів, банкірів і управлінців, в структуру діяльності яких входить спілкування з людьми.
Успішні люди одягаються по різному для певних ділових ситуацій. Не можна одягати один і той же для повсякденної роботи і для важливої зустрічі. Немає такого одягу, яка була б нейтральною. Ви повинні вибрати свій стиль і одягатися відповідно, але не забувати, що все, що ви одягаєте говорить про вас. Необхідно також враховувати, що хороші манери вимагають відповідного стилю одягу.
Перш за все для себе необхідно усвідомити два важливих питання: в якій ролі я перебуваю в даній ситуації і як я хочу, щоб мене сприймали; в якому суспільстві і на яких людей я хочу справити враження.
Як правило більшість компаній дотримуються свого фірмового стилю одягу. Якщо цей стиль позначений як елемент корпоративної культури, то при прийомі на роботу вам про це обов'язково скажуть. Якщо немає офіційних вимог до стилю одягу, уважно придивіться до співробітників фірми, негласно вимоги все одно існують, головне зрозуміти щось спільне, що використовується кожним.
Консервативний стиль вам допоможе підкреслити класичний костюм, зшитий з урахуванням суворих правил. Поєднання класичного костюма з хорошими манерами поведінки буде високо оцінений, особливо при першій зустрічі, причому ця оцінка пошириться на особистість в цілому. Цьому стилю властивий лаконічний контраст між костюмом і сорочкою. Аксесуари повинен бути комплектні і перебувати в гармонії з костюмом. Для жінок підійдуть хороші золоті або срібні годинник, сережки класичної форми. Макіяж легкий, але не завжди обов'язковий, якщо звичайно в цей день немає нарад або зустрічей з клінетов. Взуття на середньому або низькому каблуці, спідниця довжиною до рівня коліна. Чоловікам ніяких аксесуарів, крім хороших годин, обручки і відповідних запонок.
Стиль для взаємодії підходить співробітникам фірм, які зайняті комунікацією, встановленням відносин і торгівлею. Даний стиль покликаний якнайшвидше викликати прихильність до вас. Щоб відповідати стилю взаємодії, ваша одяг повинен містити деякий творчий потенціал володаря і вказувати на те, що ви займаєте солідну посаду у вашій фірмі. Вона не повинна радикально відрізнятися від класичного костюма. Жінки можуть вибрати або ефектну блузку або жакет, або дорогий і елегантний матеріал. Штани допустимі тільки в елегантному брючному костюмі. Обов'язковий легкий макіяж і ні в якому разі ваші аксесуари не повинні першими кидатися в очі.
Колір - найкращий спосіб виразити себе, але не переборщіть, часом маленьке яскраве пляма в ансамблі краще, ніж отруйно-неоновий костюм. Ви можете зробити акцент на незвичайному светрі або модному жакеті, жінки можуть використовувати в своєму ансамблі наближені до класичних форми брюк, чоловіки можуть не одягати краватку.
Неформальна одяг творчого стилю звичайно виділяє з натовпу, але є абсолютно неприйнятною для серйозного бізнесу.
Підіб'ємо підсумки всього, що стосується трьох основних стилів:
• Консервативний стиль викликає повагу, контролює, але тримає дистанцію.
• Стиль взаємодії зменшує дистанцію, але зменшує і вашу значимість.
• Творчий стиль не годиться для серйозного бізнесу.
І ще, вечірній одяг може чудово поєднувати як поняття впливу, так і встановлення відносин. При підборі одягу суворо дотримуйтесь наступних правил:
Все, що ви носите, дозволяє з великою часткою вірогідності говорити про вас, навіть якщо ви про це не здогадуєтеся. Ваш зовнішній вигляд повинен обов'язково відображати ваш статус в світі бізнесу або положення на роботі. У кожній фірмі або компанії є свій фірмовий стиль одягу, який в обов'язковому порядку очікують і від вас. Коли вам складно зрозуміти, чого чекають від вашого зовнішнього вигляду, не бійтеся питати.
Діловий консервативний костюм жінки може бути наступним: однотонне плаття або спідниця з блузкою. Ідеальний варіант - костюм сучасного крою. Довжина спідниці до коліна (плюс-мінус п'ять сантиметрів).
Штани допустимі тільки костюмні, класичного крою.
Тон костюма - сірий, синій, бежевий, чорний, темно-червоний. Перевагу слід віддавати не мнеться натуральним тканинам.
Діловий консервативний костюм чоловіка обов'язково повинен бути сучасного крою, темних тонів. Сорочка з довгим рукавом, обов'язково краватку і тільки необхідні аксесуари. Знання того, що ви одягнені добре, додасть вам почуття впевненості, що отже добре відіб'ється і на вашій кар'єрі.
У формуванні іміджу не буває дрібниць. Іноді старомодний фасон, невичіщенная взуття або невиглаженние штани можуть викликати негативне ставлення або підірвати довіру до вас клієнтів і партнерів. Зовнішній вигляд повинен викликати довіру і ви повинні виглядати дорожче, ніж ваше найвигіднішу пропозицію. Уявіть собі, що ви приходите на переговори щодо підписання вигідного великого контракту. Ваша взуття нечіщена, костюм неохайний або старомодний, ви дістаєте дешеву ручку і блокнот. Партнери подумають, що це ваш останній шанс. У більшості клієнтів викликають довіру тільки успішні бізнесмени. Невідповідність зовнішнього вигляду, манери поведінки можуть коштувати вам вигідного контракту і кар'єрного успіху.
У приватному житті ви можете віддавати перевагу своїм фантазіям і пристрастям, носити те, що вам більше подобається. Однак людині, який працює в діловому світі і повинен спілкуватися з певними людьми, слід змінити свої уподобання: одяг не повинен залучати занадто багато уваги; її роль зводиться до того, щоб дозволити донести ваші думки і пропозиції ділового партнера або клієнта і підкреслити ваші ділові здібності. Іншими словами, одяг дожна допомагати вам, а не придушувати вас. Зовсім не доречний яскравий наряд, розрахований на зовнішній ефект. Наприклад, для жінок: оскільки ви можете не тільки стояти, але і сидіти, необхідно вибрати таку спідницю, яка добре б виглядала в обох випадках. Досить вузька спідниця високо піднімається над колінами і морщиться спереду, тому на стегнах потрібно мати запас шириною, як мінімум, два з половиною сантиметри. Уникайте також спідниць з розрізом, який широко розчиняються, коли ви сідаєте. Адже ніякі зусилля не допоможуть вам з'єднати краї розрізу. Звичайно вибір довжини одягу строго індивідуальний і не слід міняти довжину спідниці кожен сезон, як диктує мода. Визначити ідеальну довжину необхідно в залежності від росту, ваги і ділового стилю. Більшості жінок йдуть спідниці довжиною на десять сантиметрів нижче коліна, до того ж така довжина ніколи не виходить з моди.
Що стосується чоловіків, то ваш костюм повинен бути не тільки кращої якості, але і зшитий з тканини відповідного кольору і відмінно сидіти на вас. Якщо ви хочете мати бездоганний костюм, встаньте перед великим дзеркалом і уважно огляньте себе з усіх боків. Чи не лукавте з собою щодо переваг або недоліків вашої зовнішності. Коли ви сідаєте, краю брюк не повинні підніматися настільки, щоб між носками і брюками проглядала смужка шкіри.
Черевики повинні блищати завжди, в будь-який час року; сорочка повинна добре сидіти і ні в якому разі не бути занадто вузькою.
Повним чоловікам слід обов'язково пам'ятати, що немає нічого більш непривабливого, ніж вид розходиться на животі між гудзиками сорочки. Коли ви переглядаєте свій гардероб і думаєте, щоб вам надіти, необхідно пам'ятати про візуальному впливі деяких квітів і малюнків тканини, блискучих металів в прикрасах і оправах очок.
І ще трохи про колірному спектрі. Наш очей влаштований так, що йому важко об'єднати крайні кольори спектра, а ними є чорний і білий. Темні кольори візуально зменшують, світлі навпаки збільшують, червоний і помаранчевий занадто різкі і домінуючі, а жовтий і зелений, в свою чергу, кидають похмурий відсвіт на шкіру.
Чим ближче кольору до середини спектра, тим краще вони будуть виглядати на вас і тим більше йти вам. Найбільш виграшно виглядають сірі, блакитні і перлинні тони.
Синій, безсумнівно один з найприємніших і стійких кольорів, так як він знаходиться в середині спектра. Для жінок прекрасним поєднанням стане темно-синій костюм або з гладкою блузою, або з блузою з тканини з розпливчастим малюнком сіруватих тонів. Синій має безліч прекрасних відтінків: яскраво-синій, темно-синій, аквамарин, сіро-блакитний, але слід уникати таких кольорів, як бірюзовий, блідо-синій, ультрамарин.
Жінки можуть вдало доповнити сірий костюм або плаття прикрасами, шарфами або блузами контрастних кольорів.
Сірий колір для всіх без винятку допомагає створити нейтральний тон, виділяючи на перше місце індивідуальність людини.
Рекомендації для чоловіків:
• темно-сірий костюм у поєднанні зі світло-блакитний сорочкою і краваткою з невигадливою зеленуватим і голубуватим малюнком;
• темно-сірий костюм у поєднанні зі світло-сірою сорочкою і однотонною краваткою темно-блакитного кольору.
Рекомендації для жінок:
• сірий, кольору голубиного крила, костюм з натуральної тканини - шерсть, шовк, замша, з блузою приглушено блакитного або сіро-рожевого кольору з будь-яким ненав'язливим малюнком; • такий же сірий костюм у поєднанні з однотонною блузкою і з додаванням таких аксесуарів як яскравий модний шарфик, золотий ланцюжок або нитка перлів. Також підійде поєднання бус з сережками.
Будьте впевнені - ваш елегантний стриманий наряд буде гідно оцінений і дозволить клієнтові повністю забути як ви виглядаєте і зосередитися тільки на тому, що ви говорите.
І наостанок, пам'ятайте, що білий колір відволікає від вашого обличчя; чорний асоціюється у багатьох з сумом і жалобою і також речі чорного кольору мають звичай «зникати»; жовтий відразу кидається в очі і надає шкірі жовтуватий, нездоровий відтінок; помаранчевий - важкий і неподходіт для всіх відтінків шкіри; червоний і рожевий дуже сильно відволікають увагу від самої особистості людини. Але деякі приглушені відтінки перерахованих вище квітів будуть доречні в вигляді невеликих доповнень до вашого основного костюму.