Кількість стоматологічних клінік в Росії росте не по днях, а по годинах. Все більше пацієнтів спілкується зі своїми стоматологами виключно через суд.
У деяких регіонах Росії приватна практика стрімко заміщає державну. Наприклад, в Калінінградській області приватники окупували майже 80% стоматологічного ринку, а в таких містах, як Москва або Самара - понад 60%, і це число стрімко зростає.
Показово, що судячи з даних Ліги захисту прав пацієнтів, серед всіх позовів, поданих проти лікарів, абсолютним лідером є саме стоматологія. При цьому майже 75% всіх позовів пацієнти виграють без проблем, а що стосується програшів, то вони часом залежать від поганої роботи адвокатів.
При цьому шанс нарватися на неякісну послугу є абсолютно у всіх, і не особливо важливо, чи прийшли ви до дорогого приватного підприємця або в звичайну державну клініку.
Які проблеми найчастіше призводять до судових розбірок? Це недолік повноцінного обстеження, неправильне збільшення показань до використання незнімних протезів, а також порушення етичних норм, погане інформування пацієнта. Досить часто зустрічаються і проблеми, пов'язані з веденням медичної документації.
Лікар зобов'язаний надати пацієнтові всі необхідні відомості, в тому числі про діагноз, плані майбутнього лікування і можливі ризики. Крім того, пацієнт повинен бути поінформований і про можливі альтернативні варіанти. З огляду на що стоматолог є вибором, до якого пацієнт вдається в останню чергу, він повинен отримати всю необхідну інформацію, що дозволить йому зробити обгрунтоване рішення.
Лікар повинен вести повне документування всіх досліджень і їх результатів, а також призначень і самого процесу лікування. Якщо пацієнт не має повного уявлення, що саме робить стоматолог і чому, то в пору задуматися.
Що стосується ставлення лікарів, то в терапевтичної стоматології 22 століття з цим немає ніяких проблем. Адже ця стоматологічна клініка відрізняється хорошим рівнем цін і прекрасними фахівцями. Чи жарт, стаж роботи стоматологів клініки становить від 10 до 25 років, так що вони здатні впоратися з завданнями будь-якої складності. Та й доброзичлива атмосфера в клініці порадує навіть самого нервового пацієнта.