Іноді відбувається так, що при зарахуванні грошей вказуєш не ту цифру в номері карти або рахунки. І ось, гроші йдуть до абсолютно невідомій людині. По помилці. Або на карту перерахували чужі гроші. Це досить часто виникають проблеми, які можна вирішити.
У ній сказано, що якщо з одержувачем грошей немає яких-небудь обов'язків, то цілком законно вимагати повернення грошей.
Навіть є можливість повернути разом з сумою відсотки компенсації за використання коштів.
Пощастить, якщо встигнете швидко виявити помилку до перерахування коштів на рахунок одержувача. Зазвичай термін переведення від 1 до 5 днів з карти на карту.
Тоді швидке заяву в банк і повернення грошей буде здійснено швидко. Для цього потрібна оперативність до факту отримання грошей одержувачем.
Якщо ж гроші вже перераховані, то спочатку треба звернутися до того, хто їх отримав. Повертати в даному випадку гроші доведеться самостійно.
Але зробити це досить проблематично. Адже банк не може дати вам дані цієї людини, згідно з їхніми правилами про таємниці рахунків.
Якщо пощастило отримати дані одержувача, то тут можна сподіватися лише на його високі моральні якості. Якщо це не вдалося, то сміливо можна подавати заяву в банк.
Якщо мова йде про Ощадбанку, то відразу ж після перекладу потрібно зателефонувати в гарячу лінію з повідомлення про помилку і проханням анулювати переклад.
Треба особисто прийти до найближчої філії банку і написати на ПІБ його керівника заяву.
Бажано прикласти до нього документ, що підтверджує платіж. Наприклад, це може бути квитанція з банкомату. У самій заяві детально вказати час, дату, суму і спосіб перекладу, а також причину, по якій потрібно зробити повернення.
Є різниця чи був переклад на карту Сб або ж іншого банку. В останньому випадку потрібно ще одну заяву для знаходження грошей.
Вони можуть бути як на рахунку в Ощадбанку, так і у банку, чия карта була у одержувача грошей.
На підставі заяви буде зроблений запит у письмовому вигляді того, чия карта була поповнена. Є ймовірність, що воно залишиться без відповіді або прийде відмова повертати гроші.
Тоді варіант лише один - йти до суду. Якщо ж сума більша, то краще всього вдатися до допомоги досвідчених юристів.
Може знадобитися допомога в написанні позову і виступі на слуханні у справі. Уже суд, на підставі заяви буде подавати запит про дані власника карти, яка була помилково поповнена.
В цьому випадку потрібно порівняти інформацію на квитанції з картою одержувача. Якщо все вказано вірно, то написати заяву в банк про помилку. Робити це варто через п'ять робочий днів після відправки.
Крім того, є і максимальний термін закінчення дати для подачі заяви на повернення. Якщо минуло вже більше 60 днів з моменту переведення і втрати грошей, то повернення не справлять.
Правила звільнення з роботи за власним бажанням без обов'язкового відпрацювання
Як оскаржити рішення після податкової перевірки в судовому парядке