SMART - одна з найпопулярніших технік постановки цілей в сучасному світі. Її використовують і великі корпорації, і невеликі бізнеси, і підприємці-одинаки, управлінці всіх рівнів і рядові офісні співробітники.
Сьогодні ми поговоримо про те, як правильно ставити цілі за методикою SMART, зайвий раз розшифруємо цю аж ніяк не загадкову для багатьох абревіатуру. Я наведу деякі наочні приклади, а ще розповім про модифікаціях SMART, які мало кому відомі.
Розшифровка абревіатури SMART
Напевно ви добре знаєте, що позначають ці п'ять букв. Але згадати буде не зайвим:
Саме такою повинна бути ваша мета, щоб ви в принципі мали можливість підкорити заповітну вершину. Якщо ви ставите цілі неправильно - ви прирікаєте себе на провал, навіть ще не зробивши перший крок.
А тепер поговоримо про те, що означає кожна з цих п'яти букв.
Specific [Конкретна]
Ви коли-небудь ставили за мету щось типу «хочу заробити багато грошей» або «хочу з'їздити відпочити»? Проходить чимало часу - і опа! - нічого не відбувається. Мрія так і залишається мрією.
Для того щоб краще зрозуміти, як ставити цілі по SMART, давайте розбиратися на пальцях. Розглянемо конкретний приклад.
Отже, я хочу «розкрутити свій блог». Що не так з моєю метою? Немає конкретики. Для того щоб її отримати, в моєму випадку потрібно відповісти на питання:
Вже щось. Напевно у вас вже сверблять руки додати ще конкретики і цифр. Не поспішайте. Ми займаємося цим на наступних етапах.
Measurable [Вимірна]
«Багато» і «швидко» - поняття розтяжні. Коли ставите мету, завжди перепитуйте себе: «скільки я збираюся вішати в грамах?». Наступним етапом в постановці цілей по техніці SMART ми визначаємо ключові цифри. І після цього вже точно розуміємо, до чого прагнемо.
Отже, визначилися. Йдемо далі.
Attainable [Досяжна]
Кажуть, що якщо хочеш багато чого досягти, потрібно ставити великі цілі. Але іноді саме амбітність стає причиною краху. Вірте в краще, але тверезо оцінюйте свої сили.
Я міг би побажати 100 000 відвідувачів на блозі щодня. Підписний лист на 100 000 чоловік. 5000 цікавих популярних статей. Але я ж розумію, що з моїми нинішніми показниками це нереально, по крайней мере, в доступному для огляду майбутньому.
Цю помилку - переоцінку своїх можливостей - роблять багато інтернет-підприємці. Людина заробляє 20 000 р. в місяць, але планує пройти тренінг і вже через місяць зробити пару лямов. Ну, може бути, він виграє в лотерею. А ми рухаємося далі за схемою SMART.
Realistic [Реалістична]
Станьте скептиком і подивіться на свої цілі з боку. Чи зможете ви їх реалізувати?
Time Based [Обмежена в часі]
Сподіваюся, якщо ви дочитали текст до цих рядків, у ваші плани не входить мріяти про щось все життя? Найчастіше саме так і відбувається - якщо у мети немає конкретного дедлайну.
Вище я писав про те, що хочу 200 відвідувачів на блог щодня. Важливе питання: коли. Завжди потрібно чітко визначати терміни, хоча це і буває непросто - адже ви могли чогось не врахувати, або в ваше життя втрутяться сторонні фактори і спутають всі карти. Я думаю, що набрати заплановану мною посещалку за 6-12 місяців - цілком реально. Написати за рік 100 статей і викласти на блог - теж не проблема.
А тепер давайте зберемо все разом і подивимося, що у мене вийшло:
Набагато краще, ніж просто «хочу розкрутити блог», чи не так?
У реальному житті все може бути набагато складніше. Мета може включати безліч підцілей, і все потрібно проганяти через п'ять призм SMART.
До речі, рухатися строго по буквах зовсім не обов'язково. Я найчастіше працюю за схемою SMTRA, мені так набагато зручніше.
Як правильно ставити цілі по SMART?
В теорії все складно і зрозуміло. А на ділі SMART-планування може викликати масу труднощів. Пропоную список додаткових питань, які полегшать вам життя:
- Яким ви бачите кінцевий результат? Уявіть, що ви досягли мети. Опишіть, що ви бачите, що у вас є, що відбувається.
- Перерахуйте всі цифри, які можуть описати вашу мету.
- Коли, через скільки часу ви хочете отримати результат?
- Перерахуйте всі конкретні дії, які потрібні для досягнення вашої мети.
- Хто буде виконувати ці дії? Ви самі, або віддасте на аутсорсинг?
- Скільки грошей вам потрібно витратити, для того щоб досягти мети? Розпишіть всі можливі витрати.
- Скільки вам доведеться витратити особистого часу?
- Для чого ви хочете досягти мети? А може бути, за цією оболонкою ховається більш глибинна мета? Наприклад, я хочу 200 відвідувачів на блозі щодня. Але це, в свою чергу потрібно для того, щоб деякі з них ставали клієнтами. Які ваші справжні бажання?
- Подивіться всі попередні відповіді і скажіть: чи готові ви витратити час, сили і ресурси для досягнення мети?
Модифікації техніки SMART
Немає межі досконалості, будь-яку ідеальну техніку можна поліпшити. Або підлаштувати під себе. Я покопався в англомовних сайтах і знайшов такі цікаві модифікації методу SMART:
До знайомої абревіатурі додаються дві нові літери:
- E -evaluate - оцінка. Ви повинні оцінювати просування до ваших цілей щодня. Оцінка особливо важлива, коли ви маєте справу з довгостроковими цілями - 3-6 місяців і більше. Якщо не тримати постійно руку на пульсі, результат може вислизнути або вийти зовсім не таким, як ви очікували.
- R -readjust - регулювання, підстроювання. Один із законів підлості говорить: якщо щось може піти не так, воно обов'язково піде не так. План в блокноті може виглядати красиво, але зовнішні обставини безжально спутають всі карти. Якщо ви помічаєте, що раз по раз б'єтеся лобом об стіну, вам потрібно зупинитися, подумати і змінити підхід. А іноді і змінити мету.
Ще одна семібуквенная модифікація. Я не знайшов детально опис цієї технології, дві останні букви розшифровуються таким чином:
- T -trackable - можливість постійно відстежувати рух до мети.
- A - agreed - узгодженість. Можу помилятися, думаю, мова йде про узгодженість різних цілей між собою і з вашими глобальними цілями в житті.
Тут ми бачимо більш коротку шестібуквенную варіацію, в якій друга буква R позначає relevance - релевантність, актуальність. Це означає, що ви повинні мати більш глобальне бачення і розуміти, яке місце ця мета займає у вашій загальній системі цінностей, наскільки вона пріоритетна для вас в принципі і на даний момент.
Я вирішив підготувати цю детальну статтю, тому що сам недавно займався постановкою цілей по SMART. Склав плани на найближчий місяць, переглянув свої щоденні дії. Освіжив знання - для себе і для вас.
Давайте ставити амбітні цілі правильно і домагатися їх! Для мотивації пропоную подивитися ролик від Брайана Трейсі: