Днями замовив об'єктив і штатив з інтернет-магазину BHphotovideo.com на загальну суму 1200 доларів + доставка 200 доларів, в результаті 1400 доларів за все.
Доставку вирішив зробити поштовою службою UPS. Простежив замовлення за номером через три дні, посилка вже була в Алматі, але її затримали на митниці і ніяких дзвінків ні від кого не було. Дзвоню я сам в UPS через 2 дні після того як посилка прибула але додому мені її так і не привезли.
Спочатку мені дають мобільний кур'єра, щоб я сам дізнався де моя посилка, я змушую їх самим дзвонити своєму кур'єру і питати де моя посилка. Вони дзвонять, і дізнаються що вона на митниці застрягла.
Потім мені пхають якогось Стаса з митного відділу, який говорить мені щоб я приїхав на Суюнбая 153, взяв пакет документів і поїхав розмитнювати на митницю.
Я кажу йому, що за законом все що менше 1000 євро, розмитнюватися не повинно, він стверджує що 1400 доларів це більше ніж 1000 євро (з чим я згоден, але за законом вартість доставки товару не включається, а без доставки вартість товару становить 1200 доларів , що менше 1000 євро) а це значить, що нікуди їхати я не повинен і нічого розмитнювати теж, а це вони повинні були привезти мені мою посилку ще 3 дні тому.
Але вони цього не зробили, тому що хотіли від мене грошей. (До речі за розмитнення я б віддав близько 20 000 тенге)
Друзі, які замовляють через інтернет, знайте свої права, і не дозволяйте цим вовкам дерти з вас гроші на рівному місці. (Я маю на увазі, що поштові служби та митники в частці один з одним)
не 500 тг а 1500 тг, можете прочитати, я доповнив пост інформацією про DHL
я так підозрюю, що дана затримка пов'язана з НГ. Свято пройшло, а завал залишився. У звичайний час EMS з США сюди (до появи на ІЛЦ ЮГ) це 10-14 днів. Барахло з Китаю йде по місяцю :(
З Гонконгу часом швидко приходить. З Європи досить швидко теж. А ось зі Штатами біда завжди.
Цікава статистика. у мну все з точністю навпаки. До речі ми говоримо саме про EMS (USPS Express), а не USPS Priority, яка дійсно йде вічність (місяць)?
USPS Express :-) Priority - це взагалі Казпошта. Термін доставки довгою в нескінченність. -)
ок. ну дивно. значить мені щастить зі штатами, вам з Європою, Азією :)
EMS для дорогих речей це лотерея.
Так доречі. І витягти можуть.
Маю позитивний досвід вирішення такого питання (після цього і став страхувати все підряд). У мене вдома навіть десь офіційну відповідь залишився. Я тоді ще на блозі голови Казпошти скаргу залишав. Вартість мені відшкодували на ебее, але і поштова служба теж скликала якесь засідання і готові були гроші повернути. Я не став нахабніти і в двох місцях отримувати компенсацію :)
А взагалі поштові відправлення це як не крути дешево, хоч і з ризиком. без ризику можна тут купити. правда дорожче. (
Добрий день, прочитала пост, і жахнулася, як UPS міг докотитися (((
Доведеться покорпеть над документами.
На жаль такі вирвані з контексту цитати часто дають невірне уявлення.
Вага ми можемо виміряти. Залишилося дізнатися, з чого складається митна вартість.
Ось так виходить. І скільки себе пам'ятаю, завжди при замовленнях підсумувала ціну товару і пересилання, щоб не було проблем.
Шкода, що в результаті вашого поста про UPS може складеться негативне враження. Вони разом з Fedeхом у мене в фаворитах.
Всім удачі, якщо хочете подискутувати - велкам в личку!
1. тому що мене це стосується, я досить часто замовляю товари через інтернет
2. я не сестра Стаса
3. не працюю в поштовій службі, але активно користуюся їхніми послугами
4. друкувати не треба, можете скинути пруф-лінк, я сама роздрукую
5. так, ви вгадали, я шкідлива, коли справа стосується фактів і моїх прав, тому мені потрібен закон, яким ви користувалися, так як хочу замовити дорогу річ, але з доставкою не навчився в 1000 євро
Цього немає в законі (бо митникам це не вигідно), з цього вам нема чого буде роздрукувати і показувати, мені шкода, але ви будете платити розмитнення, або відмовитеся від цієї речі. Адже ви ж не вірите тому, що практика показує, що вартість доставки не включається у вартість товару по льготке для фізичних осіб.