Зазвичай каско захищає від:
- будь-якого пошкодження автомобіля в результаті дорожньо-транспортної пригоди (від дрібних подряпин до повного руйнування транспортного засобу);
- дії природних явищ: падіння дерева, граду, снігу, бурульок, удару блискавки, урагану, торнадо, смерчі і т.д.
- хуліганських дій і нещасних випадків - пожежі, ударів, нанесення написів і т.д.
Які дії потрібно зробити для отримання виплати по каско?
Порядок дій при ДТП
Якщо застрахований автомобіль постраждав в результаті дорожньо-транспортної пригоди (ДТП), то необхідно діяти за таким алгоритмом:
1. Увімкніть аварійну сигналізацію і встановити знак аварійної зупинки.
4. Зателефонуйте в страхову компанію, у якої був придбаний поліс каско, повідомте про те, що трапилося, запишіть номер справи, зареєстрований оператором, і отримаєте подальші інструкції.
5. Попросіть співробітника страхової компанії викликати представників ГИБДД на місце події. Поки вони їдуть, запишіть контактну інформацію учасників і свідків ДТП.
6. Не міняйте розташування постраждалих предметів до моменту фіксації обставин ДТП співробітниками державної інспекції. Візьміть у представників ГИБДД копію протоколу про адміністративне правопорушення.
7. Протягом найближчих днів (конкретний термін повинен бути зазначений в договорі) зверніться до страхової компанії з наступними документами:
- паспорт;
- заяву про страховий випадок;
- поліс каско разом з квитанцією про його оплату;
- оригінал свідоцтва про реєстрацію транспортного засобу;
- копія протоколу про адміністративне правопорушення;
- водійське посвідчення;
- довіреність на право керування (розпорядження) автомобілем (за наявності).
При хуліганський пошкодженні
1. Необхідно зателефонувати в страхову компанію для отримання інструкцій.
2. Викликати на місце події представників поліції для оформлення протоколу правопорушення (злочину). Отримати у них талон-повідомлення, довідку про пошкодження (розкраданні елементів) автомобіля, копію постанови про порушення кримінальної справи (або про відмову в цьому дії із зазначенням причин).
3. Направити дані документи разом із заявою про страховий випадок, паспортом, полісом каско і квитанцією про його оплату, свідоцтвом про реєстрацію автомобіля, водійським посвідченням і довіреністю (при наявності) в страхову компанію.
4. Ваш автомобіль буде оглянутий представником страховика, після чого буде прийнято рішення про компенсацію шкоди.
При стихійному впливі природи
1. Зателефонуйте в страхову компанію для повідомлення про страховий випадок і отримання подальших інструкцій.
2. Викличте представників поліції для фіксації пошкодження автомобіля. Отримайте від них довідку про те, що трапилося (від представників ГИБДД, протипожежної служби, метеослужби і т.д.). Якщо причиною завданих збитків є град або зливовий дощ, то даний документ не буде потрібно, але необхідно звернутися в метеослужби для отримання довідки про характер погоди в день події.
3. Зверніться в страхову компанію з документами з 2-го пункту, а також прикладіть: заяву про страховий випадок, паспорт, поліс каско з квитанцією про його оплату, свідоцтво про реєстрацію автомобіля, водійське посвідчення і доручення (при наявності).
4. Ваш автомобіль буде оглянутий представником страховика, після чого буде прийнято рішення про компенсацію шкоди.
Якщо в автомобілі сталося самозаймання або пожежа в результаті навмисного підпалу, то:
2. Пам'ятайте про свою безпеку - не кидає в палаючий автомобіль для порятунку цінних предметів. Здоров'я і життя важливіше майна.
3. Після усунення вогню і фіксації події, попросіть у представників пожежної охорони довідку про подію. Потім зверніться з цим документом разом із заявою про страховий випадок, полісом каско з квитанцією про його оплату, свідоцтвом про реєстрацію автомобіля, водійським посвідченням і довіреністю (при наявності) в страхову компанію.
4. Ваш автомобіль буде оглянутий представником страховика, після чого буде прийнято рішення про компенсацію шкоди.
Якщо стався інший страховий випадок пошкодження автомобіля, то алгоритм дій наступний:
2. Викличте фахівців для фіксації пошкодження автомобіля (представників ГИБДД, поліції, пожежної та інших служб). Отримайте від них необхідні документи.
3. Зверніться з документами в страхову компанію і уявіть автомобіль для огляду її фахівцями.
4. Дочекайтеся рішення про відшкодування шкоди.
Рада Порівняй: У будь-якій ситуації не хвилюйтеся. Постарайтеся холоднокровно оцінити ситуацію, при необхідності допоможіть постраждалим і зателефонуйте в страхову компанію.
Порівняти кращі пропозиції по КАСКО прямо зараз