На першому місці стоїть сором'язливість (від 25 до 35%) - вона зустрічається частіше за інших труднощів. Решта представлені на діаграмі - відчуженість на досить високому рівні (19%), потім глибока интровертированность (17%), аутистичності (15%), надмірна сенситивность (12%).
Мал. 18.1. Поширеність різних труднощів в юнацькому віці
Майже половина школярів (43%) вкрай не задоволені спілкуванням і відносинами в близькому колі, відчувають гостре почуття самотності; Останнім супроводжує всі труднощі в контактах і іноді відображає реальний стан речей, тобто повна відсутність друзів.
Крім сором'язливості, можна виділити і інші властивості особистості, що призводять до труднощів у спілкуванні; їх можна коротко охарактеризувати так:
Сором'язливість, интровертированность, аутистичності, відчуженість, підвищена сенситивность належать до глибоко особистісним властивостям, вони можуть загострюватися при несприятливих обставинах і з суб'єктивно відчуваються труднощів перетворюватися в об'єктивна перешкода для повноцінних особистісних контактів.
У причинногообумовленості і зміст труднощів спілкування сором'язливих, аутистичності, одиноких, глибоко невротізірованних і неадаптованих людей є деякі спільні риси. Такі люди більшою мірою потребують психологічної та психотерапевтичної допомоги, функцію якої нерідко виконує довірче дружнє спілкування.
Сором'язливість як специфічна труднощі міжособистісного спілкування
У строгому сенсі слово «сором'язливість» не є науковим терміном, а широко використовується в повсякденній мові для позначення поведінкових і особистісних особливостей людини (так само як і «агресивність», «привабливість», «тривожність» і ін.) Сором'язливим ми називаємо людину, яка постійно відчуває збентеження, незручність у спілкуванні з малознайомими людьми або в таких ситуаціях, де він хоча б ненадовго стає центром загальної уваги. У діловому спілкуванні прояви сором'язливості вкрай рідкісні.
У той же час дане поняття відображає реальний психологічний феномен, мало вивчений в даний час.
Сором'язливість - це властивість особистості, яке призводить до певних труднощів і напрузі в спілкуванні з незнайомими людьми або в деяких ситуаціях взаємодії. Сором'язливість проявляється як незадовільна саморегуляція, недолік легкості, спонтанності і розкутості. Характерними зовнішніми проявами є відносно високий ступінь напруженості і імпульсивності; сором'язлива людина дивиться з-під лоба, специфічні пози видають його скутість і скутість (рис. 18.2).
Наукове визначення сором'язливості можна знайти в «Короткому словнику системи психологічних понять» К. К. Платонова: «Сором'язливість - властивість особистості, як правило, тяжко переживають; емоційний стан, обумовлений наявністю вираженого психологічного бар'єру, що заважає нормальному спілкуванню, і знижує комунікативні здібності »(Платонов, 1984, с. 44).
Мал. 18.2. Принцеса Діана, В. Кораллі.
це властивість особистості, яке виникає у людини, постійно зазнає труднощі в певних ситуаціях міжособистісного неформального спілкування; проявляється в стані нервово-психічної напруги і відрізняється різноманітними порушеннями вегетатики, психомоторики, мовної діяльності, емоційних, вольових, розумових процесів і низкою специфічних змін самосвідомості.
Це визначення є неточним, оскільки в ньому не розкрито поняття психологічного бар'єру, і неповним, так як акцент робиться тільки на емоційний стан.
Як показують дослідження (Ф. Зімбардо, К. Ізард, В. Н. Куніцина, В. Л. Леві), тяжкий емоційний стан, що переживається людиною, - це лише частина загального нервово-психічної напруги, яке відчуває сором'язлива людина в деяких ситуаціях спілкування .
За визначенням В. Н. Куніцина, сором'язливість - це властивість особистості, яке виникає у людини, постійно зазнає труднощі в певних ситуаціях міжособистісного неформального спілкування; проявляється в стані нервово-психічної напруги і відрізняється різноманітними порушеннями вегетатики, психомоторики, мовної діяльності, емоційних, вольових, розумових процесів і низкою специфічних змін самосвідомості.
На психологічному рівні сором може викликатися ситуацією, яка фокусує увагу на «я» або на деякому аспекті «я», який виявляється «невідповідним». Будь-яке переживання, яке створює у людини відчуття недоречного саморозкриття, може викликати сором.
Крім загостреного самосвідомості і специфічних рис сприйняття себе, сором супроводжується тимчасовою нездатністю мислити логічно і ефективно, а нерідко і відчуттям невдачі, поразки, зачіпає сферу розумових процесів. Сором зазвичай виникає в присутності інших людей, але може виникати і на самоті.