Основи системного проектування
І керівнику підприємства, і всім його співробітникам в процесі виконання своєї роботи доводиться вирішувати різного роду завдання. Ці завдання можуть бути складними і відповідальними, вимагати оригінальне рішення. А можуть бути простими, вже мають рішення в вигляді інструкцій і алгоритмів. Але будь-яке завдання, поставлене перед людиною, є творчою, оскільки ніколи заздалегідь не відомі всі її умови, абсолютно чітко не визначені цілі, що призводить до появи низки рішень і необхідності вибору одного з них. Тому від того, наскільки грамотно ми зуміємо вирішувати завдання (в т.ч. виробничі), буде залежати ефективність результатів нашої діяльності.
Пошук оригінальних рішень і ідей в даний час ведеться за допомогою застосування евристичних методів (методів винахідливого творчості). Однак в разі виробничої діяльності рішення таких задач також включає підготовчі стадії, оформлення та затвердження результатів, оцінку ефективності та інші види робіт. Весь цей цикл взаємопов'язаних і взаємообумовлених робіт становить проектування.
Проектування об'єднує з творчістю спрямованість на створення якісно нового (слово «проектування» походить від лат. Projectus, що буквально означає кинутий вперед), але це більш загальне поняття.
Існує багато визначень терміну «проектування». Але найчастіше під «проектуванням» мають на увазі практичну діяльність, спрямовану на задоволення нових потреб людей. Кінцевим підсумком проектної діяльності є проект, тобто комплект документації, призначеної для створення певного об'єкта, його експлуатації, ремонту та ліквідації, а також для перевірки або відтворення проміжних і кінцевих рішень, на основі яких було розроблено даний об'єкт. Об'єктом проектування може бути матеріальний предмет, виконання роботи, надання послуги.
Слово «проект» ще застосовується в значенні «програма», «план дій».
Всередині процесу проектування, поряд з розрахунковими етапами і експериментальними дослідженнями, часто виділяють процес конструювання. Конструювання - діяльність по створенню матеріального образу розробляється об'єкта, йому властива робота з фізичними моделями і їх графічними зображеннями. Ці моделі і зображення, а також деякі види виробів називають конструкціями.
Життєва необхідність врахування цих обставин, а також необхідність розгляду розроблюваних об'єктів у вигляді систем, поступово змушувала вносити зміни в традиційний характер і методологію проектної діяльності. До теперішнього часу сформувалася нова проектна ідеологія, що отримала назву системного проектування.
Мал. 1. Основні частини проектування
Очевидно, що в даний час проектування все більше і більше стає системним. Тому словосполучення «системне проектування» нижче буде використовуватися тільки у випадках, якщо буде потрібно підкреслити важливість системності розробки.
Проектування - це один з видів робіт, результатом яких є комплект проектної документації на матеріальний об'єкт, або виконання роботи, або надання послуги. Тому учасників цих робіт можна розділити на споживачів (замовників проектних робіт) і постачальників (виконавців цих робіт). Виконавця-фахівця з розробки проекту узагальнено називають проектувальником або розробником. Якщо продукція створюється для власного споживання, то можливо поєднання в одній особі замовника і виконавця.
Постачальником, як і споживачем продукції, може бути організація (юридична особа) або конкретна людина (фізична особа). Роботи зі створення такої продукції відповідно до Цивільного кодексу відносяться до підрядним. У цій ситуації виконавець називається підрядником, тобто стороною за договором підряду, яка зобов'язується виконати за завданням другої сторони (замовника) певну роботу і здати її результат замовнику, а замовник зобов'язується прийняти результат роботи і сплатити його. Підрядник розглядається як перша сторона в комерційній діяльності. Субпідрядник - організація, що представляє продукцію постачальнику.
Існує ще один учасник цих робіт - держава, яким створена система заходів щодо захисту споживача за допомогою контролю, ліцензування, випуску нормативної документації.
Таким чином, проектування - складна багатопланова діяльність, в якій бере участь група людей. Отже, досягнення ефективних результатів неможливо без урахування особливостей людини, вміння створити колектив виконавців і управляти його діяльністю. Тому проектування, як частина виробничого процесу, має розглядатися в широкому сенсі, що включає і пошук оригінального рішення, і організацію проектних робіт. Тобто варто говорити про управління проектуванням.
Управління проектуванням - це така організація процесу розробки нового об'єкта, яка в рамках умов поставленого завдання найкращим чином дозволяє отримати ефективне рішення в вигляді відповідного комплекту документації. Управління проектуванням є складовою частиною менеджменту.
Менеджмент включає планування, організацію і контроль людей, грошей, матеріалів і часу для досягнення цілей проекту. В якості менеджера може виступати не тільки спеціальне посадова особа, а й керівник робіт або проекту. На менеджері лежить відповідальність за прийняття остаточних рішень на окремих етапах і по всій роботі в цілому. Він підбирає і розставляє кадри, відповідальний за розподіл коштів. Загальновизнано, що успіх проектної роботи в значній мірі залежить від ефективності управління і професійних якостей менеджера.
Виробнича діяльність вимагає вирішення комплексу взаємопов'язаних завдань. З цієї причини в систему менеджменту входять управління проектами, виробництвом, персоналом, фінансами, якістю і т.д. Відзначимо, що управління проектуванням, не дивлячись на схожість в назві, відрізняється від управління проектом, яке пов'язане з організацією діяльності по виконанню програми або плану (проекту), перш за все адміністративними методами, наприклад, управлінням людьми, документообігом.
З метою ефективного використання ресурсів організації та дотримання договірних зобов'язань перед замовником управління проектуванням має доповнюватися іншими елементами системи менеджменту. З іншого боку, оскільки завдання проектування існують при вирішенні різних завдань управління, то знання методології проектування є запорукою успішної діяльності в цих областях.
Людина, яка дійсно може вплинути на успіх своєї продукції, повинен продумувати всі деталі ще тоді, коли сіються перші насіння його майбутнього дітища.
Якщо ви професійно займаєтеся маркетингом, але не вмієте створювати, винаходити, нічого не розумієте в дизайні, не можете впливати на свій продукт, змінювати його і, врешті-решт, відмовлятися від нього, то вам більше не можна займатися маркетингом. Ви своє вже відпрацювали ».
Нижче наведено систематизований (рис.1) опис основ проектування і управління цим процесом з позиції, що повинен знати кожен керівник або ініціативний виконавець, провідний розробки.