BSoD виникає, коли в коді драйвера, який виконується в режимі ядра або в самому ядрі, виникає помилка, яку не можна усунути. Як правило, це спроба драйвера виконати неприпустиму операцію.
Єдине рішення в такій ситуації перезавантаження комп'ютера, але все не збережені дані, з якими працював користувач, будуть втрачені.
Оскільки перезавантаження є єдиним можливим рішенням, вона відбувається автоматично. Для усунення виникаючих багів в системному журналі буде створена запис, в якій будуть вказані параметри BSoD-помилки.
Якщо настройки операційної системи припускають можливість створення дампов пам'яті, то в журналі буде доступний шлях до файлу .dmp, який використовується розробниками драйверів і ПО для більш точного визначення причин помилки.
Увага! Як правило, виникнення BSoD-помилок може відбуватися через: некоректних драйверів або їх несумісності з операційною системою, їх конфліктів між собою, а також в результаті збою.
Рідше помилки можуть бути викликані вірусами, несумісністю пристроїв або їх збоями, перегрівом комплектуючих.
Помилка BSoD складається з чотирьох 4 параметрів:
1. Код помилки (0x00000070) і її символьне ім'я (SESSION4_INITIALIZATION_FAILED).
2. Чотири параметра, що пояснюють причину виникнення помилки.
4. Назва драйвера пристрою, в якому сталася помилка.
Відключаємо перезавантаження при виникненні BSoD
Маючи в своєму розпорядженні вищевикладеної інформацією можна самостійно спробувати вирішити проблему. У більшості випадків після появи BSoD-помилки комп'ютер не чекає втручання користувача і перезавантажується автоматично. В такому випадку отримати код помилки не можна.
Для отримання коду, необхідно відключити можливість перезавантаження системи в разі її відмови. Ця установка включена в ОС за замовчуванням. Для її відключення необхідно натиснути правою кнопкою миші на ярлику «Мій комп'ютер», вибрати «Властивості».
Після чого перейти в меню «Додаткові параметри системи», на вкладці «Додатково», в меню «Завантаження і відновлення», розділ «Відмова системи», знімаємо прапорець «Виконати автоматичну перезавантаження», зберігаємо налаштування натисканням кнопки «OK».
Помилки синього екрану і методи їх виправлення
0x00000001: APC_INDEX_MISMATCH. Найбільш поширеною причиною є послідовність неузгоджених викликів повторного включення і відключення APC у драйвера або файлової системи.
Драйвера. що викликають код є: ndis.sys, ntoskrnl.exe, psi.sys, raspppoe.sys, tcpip.sys, win32k.sys. Для усунення помилки рекомендується оновити операційну систему.
Для усунення рекомендується оновити операційну систему.
0x00000019: BAD_POOL_HEADER. З'являється в результаті пошкодження заголовка пулу драйвером IPMI, при обробці запитів інструментів управління Windows. Рішення помилки полягає в оновленні системи.
0x00000025: NPFS_FILE_SYSTEM. 0x00000027: RDR_FILE_SYSTEM. 0x00000059: PINBALL_FILE_SYSTEM. Викликана виснаженням пулу керуються не підкачувати пам'яті. Для усунення проблеми слід збільшити обсяг оперативної пам'яті (ОЗУ) вашого комп'ютера.
В результаті збільшиться пул неподкачіваемой пам'яті, яка доступна для використання ядром.
0x00000026: CDFS_FILE_SYSTEM. Як правило, причина проблеми криється в пошкодженні файлової системи (наявністю збійних секторів, пошкоджених драйверів) або виснаженням пулу керуються не підкачувати пам'яті.
Для виходу з ситуації рекомендується провести діагностику жорсткого диска комп'ютера на наявність битих секторів, після чого збільшити обсяг ОЗУ.
0x0000002E: DATA_BUS_ERROR. Ця помилка на 99% викликана через проблеми з апаратною частиною комп'ютера - проблемою в конфігурації, несумісністю апаратних комплектуючих або їх дефектами.
Якщо якась комплектує була недавно встановлена, її необхідно витягти, після чого протестувати роботу ПК.
При підтвердженні припущень, необхідно замінити комплектуючі, які привели до збою. Також, не завадить перевірити правильність установки всіх плат в роз'єми, почистити контакти.
Якщо проблема сталася на недавно встановленою операційною системою, необхідно перевірити наявність оновлень для BIOS, SCSI-конролеров, мережевих плат.
Якщо всі перераховані вище поради не дали результату, рекомендується перевірити жорсткий диск комп'ютера на наявність битих секторів.
0x00000034: CACHE_MANAGER. Проблема виникла в диспетчері кешу файлової системи через виснаження пулу керуються не підкачувати пам'яті. Збільшення обсягу ОЗУ вирішує цю проблему.
0x0000003B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Синій екран виникає через помилки, викликаної в стеці драйвера MS IEEE 1394. Рішенням проблеми може бути установка поновлення KB980932.
У разі якщо встановлення вказаного оновлення не допомогла, спробуйте виконати оновлення всієї системи.
0x0000003F: NO_MORE_SYSTEM_PTES. З'являється при виконанні системою великої кількості операцій введення / виводу. Спробуйте збільшити обсяг віртуальної пам'яті системи.
Якщо це не допомогло, зверніть увагу на програми, установка яких передувала появі BSOD, дану помилку можуть викликати програми для роботи з жорстким диском, наприклад утиліти резервного копіювання, пр.
0x00000057: XNS_INTERNAL_ERROR. Вказує на проблему з мережевою платою комп'ютера. Для усунення проблеми, спробуйте замінити мережеву карту.
Обговорення помилки СИНЕГО ЕКРАНУ 0x00000124
Підкажіть будь ласка що робити якщо я не можу ніде знайти в мережі код помилки, в цій статті в тому числі. Таке може бути? і що робити?