ПРО УМОВИ, ПОРЯДОК, ФОРМІ НАДАННЯ ПЛАТНИХ МЕДИЧНИХ ПОСЛУГ ЮРИДИЧНИМ І ФІЗИЧНИМ ОСОБАМ СТОМАТОЛОГІЧНОГО КАБІНЕТУ ТОВ «МЕГА-ДЕНТАЛЬ»
Це Положення визначає умови надання в ТОВ «Мега-Денталь» (далі - Кабінет) громадянам платних медичних послуг.; Платні медичні; послуги в Кабінет надаються на підставі переліку робіт (послуг), що становлять медичну діяльність та зазначених в ліцензії на здійснення медичної діяльності, виданої в установленому порядку.
1.1. Положення про порядок надання платних медичних послуг ТОВ «Мега-Денталь» юридичним і фізичним особам (далі Положення) визначає умови і порядок надання платних медичних та інших послуг населенню.
1.2. Це Положення розроблене на підставі:
- Конституції Російської Федерації;
- Цивільного кодексу Російської Федерації;
2. Поняття, що використовуються в цьому Положенні:
ПЛАТНІ МЕДИЧНІ ПОСЛУГИ - медичні послуги, а також інші послуги, пов'язані з наданням медичних послуг, що надаються пацієнтам за рахунок особистих коштів громадян, коштів юридичних осіб і інших коштів, не заборонених законодавством Російської Федерації, на підставі договорів. У тому числі договорів добровільного медичного страхування .;
МЕДИЧНА ОРГАНІЗАЦІЯ - юридична особа незалежно від організаційно-правової форми, що здійснює в якості основного (статутного) виду діяльності, медичну діяльність на підставі ліцензії, виданої в установленому законодавством України порядку .;
ПАЦІЄНТ - фізична особа, якій надається медична допомога або яке звернулося за наданням медичної допомоги незалежно від наявності захворювання і від його стану.
МЕДИЧНА ПОСЛУГА - захід або комплекс заходів, спрямований на профілактику захворювань, їх діагностику, лікування та реабілітацію, що мають самостійне закінчене значення і певну вартість .;
Медична допомога - комплекс заходів (включаючи медичні послуги, організаційно-протиепідемічні заходи, лікарське забезпечення і інше), спрямоване на задоволення потреб населення в підтримці і відновленні здоров'я .;
ЗАМОВНИК - фізична (юридична) особа, яка має намір замовити (придбати), або замовляє (яка купує) платні медичні послуги .;
Виконавець - медична організація, що надає платні медичні послуги пацієнтам.
3. Умови надання платних медичних послуг.
3.1. Платні медичні послуги надаються на підставі укладеного договору в простій письмовій формі.
3.2. При укладанні договору споживачеві (замовникові) надається в доступній формі інформацію про можливості отримання відповідних видів і обсягів медичної допомоги.
При укладанні договору Кабінет; повинен надати в доступній формі інформацію про платні медичні послуги, що містить такі відомості:
а) порядки надання медичної допомоги та стандарти медичної допомоги, що застосовуються при наданні платних медичних послуг;
б) інформацію про конкретний медичному працівнику, що надає відповідну платну медичну послугу (його професійну освіту і кваліфікацію);
в) інформацію про методи надання медичної допомоги, пов'язаних з ними ризики, можливих видах медичного втручання, їх наслідки та очікувані результати надання медичної допомоги;
г) інші відомості, що стосуються предмета договору.
3.3. Договір складається в трьох примірниках, один з яких знаходиться у виконавця, другий - у замовника, третій - у споживача. У разі якщо договір укладається споживачем і виконавцем, він складається в; двох примірниках.
3.4. На надання платних медичних послуг складається план лікування. Його складання є обов'язковим.
3.5. У разі якщо при наданні платних медичних послуг вимагається надання на оплатній основі додаткових медичних послуг, не передбачених договором, виконавець; попереджає про це споживача (замовника).
3.6. Споживач (замовник) зобов'язаний оплатити надану виконавцем медичну послугу в терміни і в порядку, що визначені договором.
3.7. У разі відмови споживача після укладення договору від отримання медичних послуг договір розривається. Виконавець інформує споживача (замовника) про розірвання договору з ініціативи споживача, при цьому споживач (замовник) оплачує виконавцю фактично понесені виконавцем витрати, пов'язані з виконанням зобов'язань за договором.
3.8. До укладення договору виконавець в письмовій формі повідомляє споживача (замовника) про те, що недотримання вказівок (рекомендацій) виконавця (медичного працівника, який надає платну послугу), в тому числі призначеного режиму лікування, можуть знизити якість наданої платної медичної послуги, спричинити за собою неможливість її завершення в строк або негативно позначитися на стані здоров'я споживача.
3.8. Споживачеві (замовнику) відповідно до законодавства Російської Федерації видається документ, що підтверджує здійснення оплати наданих медичних послуг (контрольно-касовий чек, квитанція або інший бланк суворої звітності.
4. Порядок надання платних медичних послуг
4.1. Виконавець надає платні медичні послуги, якість яких повинна відповідати умовам договору.
У разі якщо федеральним законом, іншими нормативно-правовими актами Російської Федерації передбачені обов'язкові вимоги до якості медичних послуг, якість послуг, платних медичних послуг має відповідати цим вимогам.
4.2. Платні медичні послуги надаються при наявності інформованої добровільної згоди споживача.
4.3. Виконавець надає споживачеві (законному представнику споживача) на його вимогу і в доступній для нього формі інформацію:
-про стан його здоров'я, включаючи відомості про результати обстеження, діагноз, методи лікування, пов'язаному з ними ризик, можливі варіанти і наслідки медичного втручання, очікувані результати лікування;
-про використовувані при наданні платних медичних послуг лікарських препаратах і медичні вироби, в тому числі щодо термінів їх придатності (гарантійні терміни), показаних (протипоказання) до застосування.
5. Відповідальність виконавця і контроль за наданням платних медичних послуг
5.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за договором виконавець несе відповідальність, передбачену законодавством Російської Федерації.
5.2. Шкода, заподіяна життю або здоров'ю пацієнта в результаті надання неякісної платної медичної послуги, підлягає відшкодуванню виконавцем відповідно до законодавства Російської Федерації.
5.3. Контроль за дотриманням цих Правил здійснює Федеральна служба з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини в рамках встановлених повноважень.
6. Форма і умови оплати.
Оплата медичних послуг може здійснюватися готівкою, безготівковими коштами, пластиковими картами, а також за договорами з підприємствами і страховими компаніями. Вартість лікування визначена в Плані лікування.
У разі зміни розцінок на медичні послуги складається План узгодження і при його підтвердження проводиться подальше лікування. При внесенні передоплати, розрахунок вартості ведеться за максимальними розцінками на момент внесення грошових коштів до повного їх вичерпання, але припинення лікування в такому випадку не повинна перевищувати трьох місяців.
При безготівковому розрахунку вноситися 100% передоплата.
Оплата за готівковий розрахунок проводиться після кожного прийому за цінами на момент оплати.
Оплата протезування допускається в три етапи: перший авансовий внесок не повинен бути менше 50% вартості протезування, остаточний не пізніше дати закінчення протезування. Вартість незавершеного протезування може змінитися в разі неявки Пацієнта в призначений термін, після якого відбулася зміна цін. Без повної оплати зубні протези не встановлюються, а по закінченню трьох тижнів всі подальші переробки виробляються за рахунок Пацієнта.
Учасникам Великої Вітчизняної війни та пенсіонерам за віком надається знижка 10% на лікування.