1. Коли з'явиться стільниковий зв'язок / швидкий інтернет у мене в селищі або на дачі?
Одні з найбільш частих питань інтернет-приймальні стосувалися розширення покриття та покращення якості мережі. Прямо зараз відбувається модернізація всього обладнання мережі 2G і масштабне будівництво мережі 4G МТС. Високошвидкісний мобільний інтернет МТС вже зараз працює в 57 населених пунктах і з кожним днем стає все доступнішим для жителів районів краю. Протягом найближчого року МТС додатково встановить кілька сотень базових станцій, в результаті чого в Красноярську, приміських селищах і містах-супутниках запрацює «килимове» 4G-покриття.
Посилення мережі, крім крайової столиці, торкнеться всіх міста і райони Красноярського краю. Великий обсяг роботи вже проведено в Ачинськ, Балахтінского, Березівському, Богучанском, Емельяновском, ірбейскімі, Канском, Кежемского, Ніжнеінгашском, Сухобузімского, Уярском районах. А також в таких містах і селах як Абан, Ачинськ, Боготол, Велика Мурта, Дивногорск, Железногорськ, Зеленогорськ, Иланский, Ирбейське, Минусинськ, Назарово, Новоселова, Сосновоборск, Ужур.
2. Як економити на послугах зв'язку? Як не переплачувати в поїздках? Який тариф краще брати для спілкування в соцмережах?
Абонентам, які їздять за кордон, оптимально підійде новий тариф «Забугоріще». Він дозволяє дзвонити додому і користуватися мобільним інтернетом в популярних країнах на умовах домашнього регіону. На тарифі, так само, як і на «Безлімітіще», безкоштовно включена опція «всет».
Інтернет-приймальня показала, що абонентів часто цікавлять «сімейні» опції - централізоване управління рахунками, знижка на послуги, безпека дітей, батьківський контроль. У МТС є цілий набір можливостей:
Підключившись до послуги «Мої номери», можна управляти всіма сім-картами, оформленими на тебе, з одного кабінету. Знижкова програма «20% повертаються» дає можливість абонентам супутникового ТБ МТС та інтернет-тарифів істотно економити на мобільному зв'язку.
4. Як контролювати витрати на зв'язок, залишки пакетів і підключення платні послуги? Куди звертатися в МТС, якщо є проблеми і чи можна їх вирішити самостійно?
Самостійно контролювати витрати, стежити за балансом, підключати та відключати послуги можна і потрібно. Зручніше за все робити це в «Особистому кабінеті» на сайті mts.ru або скачавши мобільний додаток «Мій МТС».
5. Як перейти в МТС зі своїм номером?
Відразу кілька читачів поцікавилися, чи можна перейти в МТС від іншого оператора, зберігши номер, і як це працює. Коротка відповідь - так, будь-який абонент має право поміняти оператора, зберігши за собою свій федеральний номер. Вартість такої послуги в МТС - 100 рублів, заяву можна оформити в будь-якому салоні компанії. Слід тільки враховувати, що для нормального переходу повинні бути дотримані кілька умов:
- номер не повинен бути заблокований;
- по ньому немає заборгованості;
- він оформлений на заявника (або у нього є доручення від власника);
- номер переноситься в межах одного регіону;
- дані паспорта абонента, його дані в контракті з оператором і в заяві на перенесення номера повинні збігатися;
- якщо номер уже переносився раніше, то з моменту останнього перенесення має пройти мінімум 60 днів.
Стежити за новинами МТС в соцмережах можна в групі МТС Сибір.