Північна каролина - товари для стоматологів, стоматологічні матеріали

Шановні колеги, партнери та друзі!

Останнім часом почастішали випадки претензій за якістю вантажу, одержуваного з транспортних компаній. Як відомо, за правилами всіх транспортних компаній не приймається до перевезення вантаж в неналежній упаковці, а так само мокрі або пошкоджені коробки. Таким чином, якщо до вас надійшов вантаж в пом'ятих або мокрих коробках, битий і так далі - це відповідальність транспортної компанії і претензію необхідно складати саме транспортної компанії.

Ми склали невелику пам'ятку про те,

Що робити, якщо Ви отримали пошкоджений вантаж з транспортної компанії?

1. При отриманні товару від транспортної компанії Вам необхідно оглянути вантаж. Якщо Ваш вантаж виявився розкритим, м'ятим, мокрим, розірвана пакувальна тара, не вистачає вантажних місць, то необхідно скласти претензійний акт в транспортній компанії та зареєструвати його в момент отримання вантажу в транспортній компанії.
2. Якщо транспортна компанія доставила Вам вантаж «До дверей» необхідно залишити позначку про характер пошкоджень в документах у водія і в своєму екземплярі. Водій повинен поставити свій підпис на Вашому екземплярі. Це означає, що він з Вашої претензією згоден. Далі Вам необхідно зв'язатися з менеджером в транспортній компанії та озвучити свою претензію до стану вантажу.
3. Вам необхідно залишити товар у себе і скласти свій внутрішній акт про розбіжності за формою ТОРГ-2, так само необхідно буде підготувати копії необхідних документів (список цих документів у кожної транспортної компанії свій, необхідно уточнити самостійно). Подальші дії необхідно погоджувати з вашим менеджером в транспортній компанії.
4. При дотриманні всіх правил відбудеться відшкодування вартості вантажу транспортною компанією. Якщо ваш вантаж був застрахований, то відшкодування вартості вантажу відбудеться швидше.