Будь-яке PR-захід - це частина розробленої заздалегідь стратегії, яка спрямована на досягнення конкретної мети. Невчасно проведена PR-акція чи погано спланований захід можуть знизити загальний ефект від кампанії або взагалі звести його до нуля.
PR-заходи необхідні з двох основних причин - вони дозволяють забезпечити постійну присутність бренда в інформаційному полі і привернути додаткову увагу журналістів і цільової аудиторії.
Планування PR-заходи має на увазі отримання відповідей на наступні питання:
1) Навіщо?
Навіщо Ви проводите конкретну піар-акцію саме зараз? Чи справді це необхідно на даному етапі розвитку фірми?
2) Для кого?
Як правило, окремо взята PR-акція проводиться для конкретної цільової аудиторії: інвесторів, акціонерів, представників ЗМІ, потенційних покупців, співробітників фірми. Залежно від цільової аудиторії і буде розроблятися майбутній захід.
3) Яку інформацію потрібно донести до цільової аудиторії?
PR-захід зазвичай проводиться з конкретною метою і несе в собі певне зашифроване повідомлення, яке повинна сприйняти цільова аудиторія. Варіантів таких «меседжів» може бути нескінченно багато. Наприклад: представлення громадськості нового товарного ряду, відкриття філії в новому районі або місті, вираз подяки своїм співробітникам (підтримання корпоративного духу), демонстрація своєї успішності і т.д.
4) У скільки обійдеться?
Відповідь на це питання має на увазі не тільки калькуляцію грошових витрат. Важливо заздалегідь прорахувати і майбутні фінансові витрати, і раціонально розподілити тимчасові і людські ресурси.
Від чого залежить успіх?
Грамотна організація має на увазі ретельну роботу на всіх підготовчих етапах. Якщо допустити помилку на будь-якому з них (від вибору неправильної концепції до помилки в розрахунку бюджету), всі зусилля підуть під укіс. Дуже важливо довірити підготовку і проведення PR-заходів професіоналам, які будуть тримати ситуацію під контролем, і зможуть знайти вихід навіть у разі форс-мажору.
Ось приклад одного з таких піар-заходів.
Семінар з продажу
- Мета: підвищення кваліфікації продавців, посилення корпоративної згуртованості, ознайомлення з новим продуктом, послугою або революційної технікою продажів.
- Для кого: семінар розрахований на продавців компанії або представників дилерів (внутрішня цільова аудиторія).
- Інформаційне навантаження: вираз подяки за хорошу роботу, посилення мотивації співробітників, детальне ознайомлення з новим товарним поруч, закріплення навичок ефективного продажу на практиці.
- Вартість: необхідно заздалегідь прорахувати витрати на роздруківку роздаткового матеріалу, оплату послуг тренера, оренду приміщення для проведення семінару, сувеніри та фуршет (якщо планується). Заздалегідь розсилаються запрошення, з виступаючими узгоджується час і дата проведення семінару.
Ретельно продумане PR-захід дозволяє домогтися практично будь-яких цілей: познайомити покупців з брендом, підвищити лояльність споживачів, швидко вивести на ринок нову послугу або товар, посилити мотивацію персоналу і багато іншого.