Теорія бізнесу / Особливості управління персоналом в невеликій компанії.
У кожній фірмі є керівники і є підлеглі, є і свій стиль управління, своя атмосфера, свої відносини між людьми. Як вибрати правильний стиль, як не помилитися між лояльністю і строгістю, субординацією і панібратством?
Існує багато книг, тренінгів, які розповідають про методики управління. Але вони підходять здебільшого для великих підприємств з великим штатом співробітників. На малому ж підприємстві практично все інакше. Там навіть відносини між людьми інші. Тому конкретний стиль в чистому вигляді може не підійти ніякої, все потрібно буде вирішувати на місці в кожній конкретній ситуації і з кожним кокретного людиною.
Невелика фірма має на увазі досить тісне спілкування між співробітниками, іноді навіть крім їх бажання. Адже неможливо усамітнитися, якщо офіс складається з 2-3 кімнат, загальною кухні і санвузла.
Важливо створити в будь-якому випадку доброзичливу і ввічливу атмосферу, поганий мир завжди кращий за добру сварку.
Субординацію краще дотримуватися неухильно - начальника потрібно Зважте, виконувати доручення, звертатися «на ви» і по імені-по батькові незалежно від його віку. Це дисциплінує і тримає в здорових рамках. Краще іноді послабити вже звичну строгість, це буде сюрпризом для підлеглих, ніж потім намагатися жорстко присікати зневага і панібратство, що призведе не до ладу, а тільки ще більше загострить ситуацію.
Якщо в колективі працюють родичі - їх відносини повинні бути суто робочими, без особистих поблажок і емоцій. Якщо у них це не виходить краще залишити одного з них, а з іншими попрощатися.
Взагалі в маленьких колективах найбільше відчувається дія такого поняття як «людський фактор». Більш видно характери, гідності, недоліки, звички і навіть настрій і самопочуття кожного співробітника. Керівнику доведеться змиритися і прийняти як належне що такий колектив - це як маленька сім'я, а кожен робочий день - це як маленьке життя. І якщо у великих колективах, незважаючи на те, що люди теж працюють групами, відділами, бригадами можна «сховатися в натовпі», то тут такого не вийде при всьому бажанні. Просто ховатися ніде і ні за кого - все на виду.
Така загальна видимість всіх і за все має як свої переваги, так і недоліки. Якщо правильно підібрати людей і докласти зусиль щоб вони спрацювалися не тільки професійно, а й психологічно - то колектив і продуктивність праці тільки виграють від цього. Люди будуть з задоволенням ходити на роботу і віддаватися праці і компанії більшою мірою. Якщо ж обстановка в колективі напружена або просто натягнута - настрій і самовіддача людей будуть нижче їх можливостей, що буде знижувати ефективність роботи фірми в цілому. Голови людей будуть зайняті особистими відносинами і суперечками, а не роботою і успіхом компанії.
Чи не виділяйте нікого із співробітників, ставитеся до всіх однаково добре. У разі значних проблем зі співробітником, новим або навіть старим - не бійтеся зробити йому попередження, а при необхідності і звільнити. Фірма і весь колектив важливіше одну людину. Буває, що одна людина може «бити» всіх. Якщо це знову надійшов співробітник, без жалю розлучайтеся з ним. Не дозволяйте розхитувати атмосферу в колективі. Якщо ви забаритеся з його звільненням, то навіть після його відходу атмосфера і відносини між людьми можуть бути настільки зіпсовані, що їх буде вже неможливо повернути в колишнє русло.
У невеликій колектив потрібно дуже обережно підбирати людей. Якщо вам підходить людина професійно, але не дуже підходить психологічно, можна щоб він працював віддалено, приходячи лише кілька разів в тиждень на планові збори і на бесіди з вами. Наприклад, бухгалтер, юрист, програміст, керівник відділу, деякі менеджери можуть приходити лише в міру потреби, не перебуваючи постійно в офісі.
Дорожите своїм колективом, маленький колектив потребує більш тонкому підході, ніж великий ..