Кожному, хто хоч одного разу оплачував житлово-комунальні послуги, напевно відома така неприємна особливість цього процесу, як тривале очікування своєї черги. Саме тому можливість оплати ЖКГ через інтернет є досить привабливою. особливо для зайнятих людей, які вміють цінувати свій час. Даний сегмент взаємин споживачів з постачальниками комунальних послуг поки ще перебуває на стадії становлення, тому доступний поки що далеко не всім - залежить це багато в чому від технічної «просунутості» обслуговує той чи інший будинок організації.
І якщо, припустимо, в Москві оплатити ЖКП не виходячи з дому може фактично будь-який житель міста, то в Підмосков'ї, особливо у віддалених районах про це поки що можна тільки мріяти.
Плюси і мінуси оплати ЖКГ через інтернет.
Дещо про плюси такого способу розрахунків з комунальниками вже сказано вище - це суттєва економія часу. Але, крім того, оплачуючи ЖКГ онлайн можна виграти і в грошах - деякі банки, наприклад Сбербанк, беруть за такі операції значно меншу комісію, ніж при оплаті безпосередньо у відділенні.
Таким чином, переваги інтернет-оплати послуг ЖКГ безумовно переважують їх недоліки. Проте, згідно зі статистикою, частка «мережевих» платників не так вже й велика - близько 10% від загального числа (причому, дана цифра наведена з урахуванням тих, хто платить через виносні термінали). Разом з тим, досить згадати, що й інші варіанти побудови фінансових взаємовідносин за допомогою інтернету далеко не відразу набували масового характеру - покупка товарів, замовлення квитків та інші звичні сучасній людині речі ще з десяток років тому були абсолютно незатребувані більшістю споживачів.
Найбільш поширеним способом оплати ЖКГ через інтернет є використання систем онлайн-банкінгу, що дозволяють здійснювати платежі зі свого рахунку на користь третіх осіб.
В даний час оплатити послуги ЖКГ таким дистанційним способом можна в Ощадбанку та інших великих українських банках. Кошти надійдуть на рахунок одержувача навіть якщо він відкритий не в банку платника - проте в цьому випадку комісія, швидше за все, буде вище.
Оптимальні для платника умови виникають в тому випадку, якщо він сам або організація ЖКГ-одержувач грошей (а краще - обидві сторони) є давніми клієнтами банку. У цьому випадку фінансова організація може надати суттєві пільги, аж до повного скасування комісії.
Існує ще один варіант організації оплати - згідно з домовленістю, банк може сам щомісяця списувати певну суму з рахунку клієнта і переводити її на рахунок комунальної організації. В описаному варіанті можна не турбуватися і про підтвердження минулого платежу - при виникненні такої необхідності цей обов'язок також перекладається на плечі банку.
Оплачувати послуги комунальників можна не тільки з банківського рахунку, а й за допомогою електронних платіжних систем, таких як WebMoney і Яндекс.Деньги. Для оплати ЖКГ через інтернет таким способом власникові відповідного гаманця (рахунки) досить скористатися одним з безлічі представлених в інтернеті сервісів для проведення платежів і за допомогою декількох нескладних підтверджень перевести гроші на потрібний рахунок.
Залежно від типу сервісу і його взаємин з тими чи іншими організаціями житлово-комунального господарства буде відрізнятися і комісія. Як правило, вона буде трохи вище, ніж при використанні онлайн-банкінгу, однак у більшості випадків - цілком прийнятною.
Після завершення перекладу генерується квитанція про оплату, яку дуже бажано роздрукувати - в спірних ситуаціях вона допоможе відстежити грошовий переказ і підтвердить факт виконання своїх зобов'язань платником.