Трохи історії створення Pinterest
Перед генеральним директором Pinterest, 29-летнімБеном Зільберманом зараз стоїть важливе завдання. Він повинен побудувати компанію, яка могла б адекватно реагувати на підвищений інтерес користувачів до проекту.
Для проектів, які зіштовхнулися з вибуховим зростанням популярності, це завжди було проблемою. Досить згадати, як часто на піку зростання популярності Twitter на його головній сторінці миготів синій кит, що буря пташками в невідомі дали (так званий «Fail Whale» з'являвся в якості ілюстрації до повідомлення «Twitter перевантажений»).
Складність полягає не тільки у вирішенні поточних технічних завдань. Зільберман і його команда повинні зрозуміти, на чому проект може заробляти гроші. Для вирішення питань, що стосуються побудови дальнейшейбізнес-стратегії, Pinterest найняв Тіма Кендалла, який багато років був директором по монетизації Facebook.
В інтерв'ю Fortune Зільберман говорить про свій проект як про реліквії:
«Коли ви відкриваєте Pinterest, ви повинні відчувати себе так, як ніби відкрили зроблену кимось для вас книгу ручної роботи. Кожна дрібниця на сайті повинна бути втілена так, щоб вам було зручно. »
Зільберман ні програмістом, але дуже любив історію і вважав, що саме розвиток інтернету визначить долю нинішнього покоління.
Мені здавалося, що саме в цій сфері твориться історія мого часу, і я хотів перебувати поруч, - зазначає Бен.
З цими думками Зільберман зі своєю подругою (а нині дружиною) переїхали в Пало-Альто, де вона стала рекрутером для Facebook, а він - службою технічної підтримки і продажів Google.
Робота в Google дозволила Бену мріяти про щось більше. Однак, завойовувати високий пост в Google, не володіючи навіть дипломом інженера, Зільберман не прагнув.
У проекті, з якого згодом вийшов Pinterest, втілилася тяга Бена до колекціонування. З дитинства він збирав марки, гербарії і колекцію комах.
Назва стартапу придумала дружина Зільбермана під час святкового обіду на День подяки.
Проект розвивався з працею: у його творців було недостатньо грошей, а серед інвесторів ніхто не хотів вкладатися в сервіс, розроблений людьми без технічної освіти.
У той час більшість стартапів були зосереджені на наданні інформації в режимі реального часу, головним чином - за допомогою мобільних платформ. Жоден з інвесторів, до якого звернулися творці Pinterest, не міг і припустити, чтокого-тосможет зацікавити ідея колекціонування красивих картинок. У перші 4 місяці у сервісу було лише кілька сотень користувачів.
Згодом Зільберман і інші члени команди розповідали про Pinterest всім, кому тільки могли - від друзів дитинства з Айови до учасників конференції по дизайну в Юті.
Я усвідомив, що люди почали використовувати сервіс для подання того, що важливо для них в житті.
Так, батьки, які займаються домашнім навчанням дітей, використовували сайт для створення планів уроку. Директор компанії з продажу делікатесів Ohama Steaks Тодд Саймон був одним з перших, хто почав розміщувати на Pinterest фотографії товарів, пропонованих його фірмою, а також кулінарних рецептів.
Почавши рости, Pinterest більше не зупинявся. Щомісяця число його користувачів збільшувалася на 40-50%.
Коли ви знаєте, що хочете знайти, ви користуєтеся Google або Amazon. Але що робити, якщо ви не знаєте, чого хочете? Тут на допомогу може прийти Pinterest.
10 порад про те, як отримати з Pinterest максимальну вигоду для бізнесу
Pinterest містить в собі великий потенціал і для SEO, тому що ви, посилаючись на ваш сайт, використовуєте різні способи взаємодії цього сайту з його користувачами. Саме в цьому характер взаємин і закладено значний вірусний потенціал.
Отже, поради, які допоможуть отримати з Pinterest максимальну вигоду для бізнесу:
1. Продавайте свою продукцію
Найбільш очевидне застосування для Pinterest з точки зору бізнесу - демонструвати і продавати свою продукцію. Додавши ціну до «приколотися» (pinned) продукту, ви можете направити користувачів в свій інтернет-магазин, а ваше повідомлення буде автоматично розміщено в розділі «Подарунки» (Gifts).
Проте, якщо ви плануєте використовувати Pinterest для продажу своєї продукції, переконайтеся, що ви не тільки зареєструвалися на сайті. Взаємодія з користувачами або надання їм корисної інформації, яка їх зацікавить, крім того, що ви намагаєтеся просто продати, згодом зроблять вас більш популярним на сайті.
2. Влаштовуйте конкурси
Є кілька різних способів використання Pinterest для того, щоб провести конкурс. Ви можете прикріпити (pin) добірку фотографій і навіть брати участь у конкурсі, користувачі повинні «перепрікрепіть» (repin) фотографії вашої продукції, таким способом голосуючи за ваші товари. Ваші продукти стають вірусними, і ви можете оголосити переможцем того користувача, який отримав найбільшу увагу. Це також дає можливість дізнатися, які з ваших продуктів або ідей є найбільш популярними.
Конкурс можна провести і іншим способом, наприклад, попросити користувачів прикріпити свої власні фотографії з вашою продукцією. Той з користувачів, який отримає найбільшу взаємодію з іншими, отримає приз.
3. Нехай у вашого бізнесу буде людське обличчя
4. Надихайте ваших клієнтів
Pinterest призначений для натхнення інших, і в залежності від того, в якій області бізнесу ви працюєте, ви можете використовувати Pinterest і робити саме це. Якщо ви працюєте в сфері надання послуг, а не продажу товарів, ви можете легко знайти цікаві фотографії та ідеї, щоб поділитися зі своїми клієнтами - це, безсумнівно, буде сприяти успіху того, що ви робите.
Наприклад, на Pinterest представлено кілька салонів краси, які на своїх дошках демонструють нові стилі зачісок, варіанти фарбування волосся і аксесуари.
5. Створіть візуальне резюме
6. Пропонуйте ексклюзивні знижки
Щоб ваші послідовники на Pinterest відчули себе особливими, запропонуйте їм ексклюзивну знижку або купон. Ви можете поділитися нею на сайті за допомогою QR-коду або у вигляді купона, який можна роздрукувати.
Робіть це раз на тиждень або з іншою частотою, але регулярно. Це відмінний спосіб переконатися в тому, що ваші послідовники пам'ятають про вашу компанію.
7. Підвищуйте інформованість
Некомерційні організації можуть скористатися трафіком Pinterest для підвищення обізнаності користувачів у важливих питаннях. Гуманітарний співтовариство Нью-Йорка використовує Pinterest для обміну фотографіями собак і кішок, які шукають господарів, а також показує тварин, які були прийняті в будинку нових господарів. Організація Amnesty International створила дошку, що сприяє легальній торгівлі товарами. Національна федерація охорони дикої природи (National Wildlife Federation) використовує Pinterest, щоб розповісти користувачам про тварин. існування яких знаходиться під загрозою.
Некомерційні організації можуть скористатися візуальним макетом Pinterest, щоб контактувати зі своїми однодумцями. Набагато легше спілкуватися з аудиторією, обмінюючись з послідовниками фотографіями, зробленими людьми, яких хвилює ідея вашої організації, або повідомляючи їм про проекти, над якими ви працюєте.
Ви також можете використовувати натхненна думка й цитати, цікаву інфографіку, яка дає додаткову інформацію про проблему, або створити вітрину з товарами, виручка від продажу яких піде на добру справу.
8. Примусьте клієнта брати участь
Оскільки Pinterest забезпечує досить сфокусовану аудиторію, ви можете залучити своїх послідовників до процесу прийняття рішень, використовуючи метод краудсорсингу за допомогою Pinterest. Якщо ви прийшли з новим продуктом чи послугою, ви можете запитати ваших послідовників, що вони думають про нову пропозицію, дати їм кілька варіантів відповідей (фотографій) на вибір, які вони повинні прикріпити або позначити кнопкою «Подобається» (Like). Варіант, який отримає більшість голосів, дасть вам можливість дізнатися, чого дійсно хочуть ваші клієнти.
Іншими способами залучення послідовників можуть бути прохання розміщувати на своїх дошках фотографії ваших продуктів, які вони купили, або, що ще краще, фотографії ваших продуктів у використанні, особливо якщо це одяг або аксесуари. Просто попросіть, щоб вони включали певне ключове слово в опис, щоб можна було легко їх знайти і прикріпити їх на вашу бізнес-дошку.
9. Запрошуйте клієнтів на свої заходи
Використовуючи Pinterest для повідомлення про заходи, ви можете продемонструвати вашу роботу красиво, показати потенційним замовникам різноманітність стилів та ідей, які ви пропонуєте. Візуальний макет Pinterest найбільше підходить для планування заходів, дозволяючи вам створювати тематичні дошки.
Ви можете створювати дошки з ідеями для різних типів подій, різних місць, різних типів продуктів і настроїв.
10. Слідуйте за іншими брендами
Щоб дозволити вашим клієнтам знати про те, що ви представляєте собою, як бренд, або у що вірите, відмінною ідеєю може бути слідування за іншими відомими брендами на Pinterest.