Форми і методи роботи сучасної прес-служби із засобами масової інформації:
1. моніторинг інформаційного поля, поділ ЗМІ на групи ( «Опозиційні», «Критично налаштовані»,
«Байдужі до проблематики» і т.д.) і вироблення тактики і стратегії взаємодії з ними;
2. проведення заходів для представників ЗМІ (прес-конференції, брифінги, прес-тури і т.д.);
3. робота, орієнтована на створення власного пулу лояльних журналістів;
4. створення інформаційних приводів;
5. виробництво матеріалів для ЗМІ (прес-релізи, анонси, бекграундера і т.д.);
7. передача термінових інформаційних повідомлень ( «новинна стрічка»).
Наприклад, в роботі Центру громадських зв'язків ФСВП РФ в роботі із засобами масової інформації основний акцент робиться на розвиток наступних напрямків:
1. опис позитивного досвіду, який накопичений ФСВП РФ (впровадження «електронних браслетів», ресоціалізація засуджених тощо);
2. інформування ЗМІ про «гучних» події і події, пов'язані з місцями позбавлення волі;
3. протидію пропаганді насильства і жорстокості шляхом штучної героїзації злочинності;
4. демонстрація громадськості факторів взаємодії структур ФСВП РФ з громадськими та релігійними організаціями, спрямованого на вторинну соціалізацію ув'язнених.
Особливий блок питань становить розділ взаємин прес-служби з журналістами та ЗМІ при підготовці заходів. В ідеалі, представники ЗМІ повинні самостійно прагнути до участі. Але це стосується лише великим організаціям, що мають відомий бренд.
Щоб формувалися подібні умови необхідно яскраво представляти і оформляти плановане подія. В іншому випадку доведеться «затягувати» представників ЗМІ на захід за допомогою відомих методів «додаткового стимулювання». Природно, в такій ситуації інформаційний супровід події залишить бажати кращого.
42.Функціі і основні напрямки роботи прес-секретаря.
Глава прес-служби виконує наступні посадові і функціональні обов'язки:
• ставить завдання перед підлеглими;
• орієнтує своїх співробітників на виконання конкретних завдань;
• забезпечує поточний контроль роботи співробітників;
• приймає у підлеглих виконані завдання з написання текстів і іншу роботу;
• здійснює стратегічне планування діяльності відділу;
• здійснює взаємодію з партнерами в галузі суспільних зв'язків і звітує перед керівництвом.
саме керівник прес-служби визначає завдання і передає своїм співробітникам (усно або письмово) технічне завдання на виконання даної роботи. Після того, як робота зроблена, він здійснює підсумковий контроль тексту, вносить свої корективи, поправки, в разі необхідності консультується з керівником організації і вже після цього остаточно приймає роботу.
Прес-секретар (іноді - прес-аташе)
У ряді організацій (особливо, в середніх і малих) прес-секретар і керівник PR-відділу (прес-служби) - одне і те ж обличчя. Для прес-секретаря, як і для керівника прес-служби, вкрай важливий його статус в організації. Ідеальною є ситуація, коли прес-секретар підпорядкований особисто керівнику.
Посада прес-секретаря має свою специфіку. Якщо дана структурна одиниця існує, то прес-секретар зазвичай входить до складу прес-служби. Також бувають ситуації, коли посаду прес-секретаря винесена за рамки прес-служби і входить до складу апарату керівника. В цьому випадку прес-секретар особисто підпорядковується керівнику і не підзвітний главі прес-служби.
У посадові обов'язки прес-секретаря, як правило, входить широке коло питань, а саме:
• забезпечення та організація контактів «першої особи» з громадськістю та журналістами;
• планування особистого графіка керівника в частині заходів для журналістів;
• консультування з найбільш значущих питань розвитку іміджу;
• розвиток і просування «особистого бренду» керівника;
Список наведених посадових обов'язків, які покладаються на прес-секретарів, безумовно, можна продовжувати. Залежить він, в першу чергу, від конкретної ситуації, особистості керівника та специфіки організації.