Оцінка персоналу методом - assessment center - лабораторія гуманітарні технології

Assessment-center - сучасна технологія оцінки персоналу,

що дозволяє отримати достовірну інформацію як про особистісно-ділові якості окремих співробітників, так і про відповідність якості кадрового складу організації її цілям, культурі, структурі і ін.

Майже п'ятдесят років тому в США була розроблена унікальна технологія оцінки персоналу отримала назву "ассессмент центр" (від англ. Assessment - оцінювання). На даний момент, на думку переважної більшості співробітників зарубіжних департаментів по роботі з персоналом - це самий об'єктивний спосіб оцінки персоналу. Суть даної технології полягає в комплексному, багаторівневому підході до кожного оцінюваного людині, будь то кандидат на вакантну посаду або співробітник вже працює в компанії. Метод ассесмент-центру дозволяє отримати найбільш об'єктивну оцінку можливостей людини необхідних для виконання ним службових обов'язків.

Суть методу полягає в тому, щоб створити вправи, що моделюють ключові моменти діяльності оцінюваного, в яких проявилися б наявні у нього професійно значущі якості. Ступінь їх вираженості оцінюється відразу декількома спостерігачами-експертами, і на підставі цієї оцінки робляться висновки про ступінь придатності наказом Міністерства освіти України до даної роботи, просуванню по службі або необхідності навчання.

Оцінка персоналу, проведена за технологією ассессмент-центру, не тільки об'єктивна, а й вигідна, так як дозволяє:

Отримати зафіксовану в письмовому вигляді об'єктивну оцінку необхідних для роботи особистих якостей кандидата / співробітника

Перевірити кандидата / співробітника в справі, тобто в живу побачити його реакцію на стрес, комунікативні навички, навички роботи в колективі, лідерські якості

Продемонструвати навички кандидата / співробітника його майбутнього \ справжньому керівнику. Поспостерігати інтуїтивну реакцію керівника на дії його оцінюваного підлеглого.

Порівняти показники даного конкретного кандидата / співробітника з показниками інших претендентів на цю посаду, що виконали ті ж завдання, в тих же умовах

Суттєво скоротити часові витрати відділу персоналу (за рахунок оцінювання кількох кандидатів одночасно)

Створити у минулих дану процедуру учасниць додаткову мотивацію на роботу в Компанії

Зробити об'єктивні висновки про потреби даного співробітника в навчанні

Скласти індивідуальний план розвитку кожного працівника

Виявити непотрібність або необхідність переміщення співробітників з однієї позиції на іншу

Ассессмент-цент складається з цілого комплексу випробувань, проходячи через горнило яких кандидат (співробітник) демонструє наявність або відсутність у нього якостей (компетенцій) необхідних для успішного виконання роботи. Компетенції - це набір поведінкових характеристик, необхідних для успішного виконання роботи. Найчастіше роботодавця цікавлять, такі компетенції як:

Вміння працювати в команді

Орієнтація на результат / процес

Орієнтація на клієнта / товар