Який виступ можна вважати ефективним?
Звичайно, в різних типах публічних виступів ефективність може і повинна розумітися по-різному.
П. Сопер вважає ефективним таке агітаційний виступ, коли вдалося переконати двох-трьох прихильників опозиційної партії.
В інформаційних промовах, мабуть, ефективність визначається зрозумілістю і запам'ятовується матеріалу.
У протокольно-етикетних і розважальних промовах ефективність визначається тим, чи приємно було слухати,
чи приємно було дивитися на промовця, дотепно він говорив, чи всі правила етикету були дотримані.
Проводилися дослідження з визначення, популярності лектора. Популярність визначалася, як бажання аудиторії знову зустрітися з тим чи іншим лектором ( «Слово лектора», 1989, № 6, с. 40). Дослідження показало, що популярні ті, хто дає слухачам: не менше 30% нової інформації; не менше 40% обов'язкової; не більше 30% непотрібної.
У популярних лекторів засвоєння матеріалу, за даними дослідження, становило 52-67%.
Непопулярними були визнані лектори, які дають: нової інформації - менше 30%; непотрібної інформації - більше 30%. Засвоєння матеріалу у таких лекторів - близько 30%. Таким чином, можна сказати, що ефективні лекції популярних лекторів, а популярність досягається за рахунок правильного дозування необхідної інформації. Таким чином, ефективні інформативні лекції.
Лектор, оратор завжди намагається зацікавити аудиторію, створити в аудиторії установку на слухання. Дослідження показують, що в середньостатистичної аудиторії близько 35% аудиторії піддається установці оратора, 54% не піддаються, тобто залишаються індиферентними, а 10- 11% активно чинять опір встановленню на слухання, увагу. Неважко помітити, що ці цифри дуже близькі наведеним на попередній сторінці і характеризує активних, потенційних і негативних слухачів; мабуть, близькість цифр свідчить про їх об'єктивності. Ефективним в зв'язку зі сказаним можна, мабуть, вважати виступ, яке зацікавило більше половини аудиторії.
Оцінити публічний виступ можна і з чисто «технічною» боку. Така оцінка важлива для оратора, так як дозволяє йому побачити ті аспекти його діяльності, які вимагають додаткової роботи, вдосконалення, корекції.
Можна запропонувати оратору самому оцінити після виступу деякі параметри свого ораторського досвіду. Для цього оратор повинен відповісти на наступні питання:
1. Чи вдалося завоювати увагу аудиторії?
2. Чи вдалося утримати увагу протягом всього виступу?
3. Вклався я в регламент?
4. Чи всі я сказав, що хотів?
5. Підкреслив я на закінчення головне?
6. Не збивався я, чи не відхилявся від теми?
7. Впевнено я відчував себе за трибуною, не дав чи приводу засумніватися в своїй компетентності?
8. Чи хотілося б мені ще раз виступити перед цією аудиторією?
На кожне питання треба відповісти за десятибальною шкалою: «так» - 10, «ні» - 1, інші оцінки в проміжку між 10 і 1. Якщо ви набрали менше 50 балів, то ваш виступ має бути визнано невдалим. Подивіться, за рахунок чого ви отримали низький бал, і попрацюйте над цим.
Можна оцінити виступ і «зовні». Експертна оцінка публічного виступу може бути проведена за наступною схемою:
1. Чи вдало початок виступу?
2. Чи є драматизм у викладі?
3. Вдалі приклади, ілюстрації?
4. Чи є адекватною гучність?
5. Адекватний чи темп?
6. Адекватний чи мову і стиль виступу?
7. Чи вдало завершено виступ?
8. Вклався чи оратор в регламент?
9. Чи добре тримався оратор?
12.Ясна чи основна думка виступу?
Експертна оцінка публічного виступу здійснюється за десятибальною шкалою: «так» - 10 балів, "ні" - 1 бал, інші оцінки в проміжку між 10 і 1.
Дана анкета може бути використана для всіх типів публічних виступів, але при оцінці розважальних виступів питання 12 і 13 не враховуються. Вдалим вважається виступ, яке набрало не менше двох третин можливих балів, тобто не менше 86 при 13 питаннях.
Зручно поєднувати самооцінку виступу з його експертною оцінкою ким-небудь із сторонніх.