YKTIMES.RU> АБК> Нові ідеї зробили обручку оригінальним товаром
YKTIMES.RU - Михайло Єгоров підглянув в Америці ідею виробництва обручок з відбитками пальців молодят. Вона припала йому до смаку і дозволила компанії Ring Studio виділитися серед численних конкурентів, пише РБК.
Молоді люди повернулися в Росію і написали тому самому американському ювеліра. Він погодився виготовити кільця, але відразу попередив, що відправити їх до Росії не зможе. Хто і як привезе кільця, було незрозуміло, так що молоді люди пішли з ідеєю до московських ювелірам.
«За такі замовлення бралися тільки приватники. Зазвичай це дивного вигляду майстра, поодинці працюють в темних комірках, - згадує Михайло. - Вони чесно зізнавалися, що не уявляють, як і, головне, навіщо завдавати відбиток на метал ».
Нарешті пара знайшла майстра, який взявся реалізувати задум. Вони залишили відбитки (доклали пальці до штемпельної подушці з друкарською фарбою, а потім до аркушу паперу), передоплату в 12 тис. Руб. і домовилися забрати готові кільця через пару тижнів.
У зазначений термін ні кілець, ні майстра вони не знайшли. «Його напарник сказав, що ювелір запив - шукати марно», - розповідає Єгоров. За свої 12 тис. Руб. вони отримали тільки дві воскові пластинки - все, що встиг зробити майстер, перш ніж піти в запій. З ними молоді люди пішли до іншого, непитущому ювеліра, який за 20 тис. Руб. і три тижні виготовив бажані срібні кільця.
«Вони коштували мені купи нервів і літрів сліз дружині. Я подумав: ідея-то класна, а зробити ніхто не може. Значить, треба робити самому », - зробив висновок Михайло.
«Мене посадили за стіл без комп'ютера і обклали пачками паперів, - згадує він. - Я навіть до кінця робочого дня дотягнути не зміг ».
Він вирішив спробувати щастя в сфері зв'язків з громадськістю. Прочитав першу-ліпшу книгу про PR і пішов на співбесіду в студію звукозапису «Союз».
«З кількох кандидатів з досвідом вибрали мене. Я на успіх не розраховував і сильно розгубився », - зізнається Єгоров.
У «Союзі» він організовував автограф-сесії та зустрічі музикантів з фанатами, відповідав за промоакції.
Рік по тому він зустрів свою майбутню дружину Анну, з якою через пару років і відправився в достопам'ятної подорож по США. Після весілля історія з незвичайними кільцями не давала Михайлу спокою, і він вирішив протестувати ідею.
«Мене все відмовляли: друзі розповідали про кримінал, що зв'язує ювелірний бізнес по руках і ногах, а дружина не хотіла, щоб такі ж, як у нас, кільця носив хтось ще», - розповідає Михайло.
Через півроку замовлення стали надходити щодня. Ювелір перестав справлятися з обсягом, а Єгоров почав співпрацювати з невеликим ювелірним виробництвом. На виручені гроші він зняв маленький офіс поруч з основним місцем роботи, на Луб'янській площі в Москві (10 кв. М за 15 тис. Руб.), Разом з дружиною зробив там ремонт.
«Щоб зустрічатися з клієнтами, я кожен раз відбігав з роботи на 10 хвилин. Але коли став отримувати по три-чотири замовлення на день, це стало дуже помітно », - сміється підприємець.
Він розповів Шовковою про свій бізнес і пояснив, що хоче звільнитися.
Заява Шелкова підписала, а на наступний день запропонувала Єгорову зробити ювелірний бізнес спільним. За словами Михайла, виручка Ring Studio на той момент становила 2-2,7 млн руб. в місяць. 50% компанії Шелкова оцінила в «кілька мільйонів рублів». Всіма процесами як і раніше керував Михайло, а прибуток домовилися ділити навпіл.
«За час спільної роботи у нас з Михайлом встановилися дружні стосунки: я знаю його дружину, його діток. Сама історія бізнесу здалася мені дуже красивою, - розповідає Олена Шелкова. - Мене вразило, що всього за півроку роботи абсолютно з нуля йому вдалося досягти показників, про які не соромно розповісти ».
«Я на власному досвіді знала, що вибір на той момент стояв між мас-маркету й дуже дорогими брендами. Ми запропонували звичайним людям із середньостатистичною офісної зарплатою затишний офіс, уважне ставлення і великий вибір - то, що в ювелірному бізнесі раніше було доступно тільки в люксовому сегменті », - каже Олена Шелкова.
Михайло Єгоров вважає, що аудиторію вдалося перехопити у «підпільних ювелірів», які робили відносно недорогі кільця з індивідуальним дизайном:
«Ми об'єднали індивідуальний підхід і хороший сервіс. Це було справжньою революцією ».
Приватні ювелірні майстерні, які виготовляють обручки на замовлення, зазвичай не мають сучасного обладнання, визнає Людмила Грибок, експерт ювелірного сервісу Goldprice і голова Національної асоціації ломбардів.
«Такі майстри в основному спеціалізуються на більш затребуваних речах - хрестах, ланцюжках, печатках. Ринок виглядає дуже кустарним », - говорить вона.
«При відкритті ми зробили знижку 20% на весь асортимент, і наші московські клієнти рвонули до Пітера: їм вигідніше було з'їздити туди і назад, купити кільце, ще й погуляти день по місту», - розповідає Єгоров.
У перший же день оборот нової студії перевалив за 1 млн руб. Зараз вона приносить до 2 млн руб. виручки на місяць.
Як виробляють кільця з відбитками пальців
Ескіз кільця від руки малюється художником і направляється дизайнеру. Клієнт залишає відбиток пальця за допомогою спеціального сканера і визначає фрагмент, який хоче розмістити на кільці (зазвичай це середина подушечки). Дизайнер створює 3D-модель вироби, яка відправляється на схвалення клієнтові.
На 3D-принтері створюється воскова модель вироби. Це найдорожчий для компанії етап виробництва: для кожної нової форми або розміру доводиться робити нову модель. З огляду на працю художників і ювелірів, собівартість може досягати 5 тис. Руб.
В цех лиття вироби надходять у вигляді стрижня з прикріпленими до нього кільцями з воску - «ялинка» на сленгу ювелірів. Її поміщають в металевий циліндр (опоку), ставлять на гумову підставку (калошу) і заливають гіпсом. Маса застигає і ставиться на 12 годин на прокалочную піч. За цей час віск виплавляється, всередині залишається порожній простір - форма для майбутніх кілець.
З форми викачується повітря, всередину заливається золото, срібло або платина. Метал застигає, ювелір дістає з форми «ялинку» з готовими кільцями. Відрізає кільця, очищає, ставить фірмове клеймо виробника.
«Викручуватися і множити ІП мені здавалося чимось негідним. Це мельтешение навколо швидкого прибутку не відповідало моїм поданням про бізнес ».
При цьому Михайло придумав, як використовувати лояльність клієнтів. Адже якщо люди і одружуються в другій-третій раз, то вже точно не купують ті ж кільця. Тому Михайло почав продавати ще й помолвочние кільця і взагалі розширив асортимент.
Найбільшою популярністю зараз користуються обручки з білого золота 585-ї проби. Ціни коливаються від 9 тис. До 150 тис. Руб. середній чек - 45 тис. руб. за два кільця. Кільця з відбитками, з яких починався бізнес Ring Studio, сьогодні вибирають тільки близько 30% клієнтів. «Ця не масова тема, - упевнений Михайло. - Найчастіше до нас йдуть просто за якісними і лаконічними кільцями ». Близько 15% клієнтів - це пари, які вже перебувають у шлюбі, але хочуть замінити свої колишні кільця на кільця «зі змістом».
«А одного разу до нас прийшла дівчина, залишила відбиток, вибрала модель і попросила зберегти ескіз. Каже, ось знайду чоловіка і повернуся до вас. І правда адже, через півроку повернулася! »- сміється Михайло.
Подальший розвиток бізнесу він пов'язує з розширенням модельного ряду і відкриттям нового офісу продажів. Сьогодні офіс, виробництво і кабінет дизайнерів Ring Studio розташовуються на Луб'янці, в будівлі колишнього НДІ «Гипроуглемаш», куди навряд чи зайде випадковий перехожий. Як правило, клієнти дізнаються про студію через інтернет або сарафанне радіо. Тому Єгоров планує змінити локацію: орендувати приміщення в 200-300 кв. м з окремим входом, посадити ювелірів, дизайнерів і менеджерів поруч, виробництво обгородити скляною стіною, а біля входу зробити зону з кафе для очікують.
«Такого не робив ще ніхто на ювелірному ринку, це стане другою нашою революцією, - упевнений Михайло. - Я хочу, щоб люди бачили, як створюються їх кільця, і розуміли, наскільки це творчий процес ».
Виробництво обручальних і помолвочних кілець - дуже вузький сегмент ринку ювелірних виробів, каже Людмила Грибок з Goldprice:
«Займаються цим практично всі ювелірні заводи, але це не є основним напрямом для них. Ринку саме обручок за фактом досі не існує ».
Справа в тому, що, за словами Дмитра Баранова, операційного директора ювелірної компанії «Адамас», виробництво обручок - це низькорентабельний бізнес. Високу маржинальність забезпечують великі обсяги, а масово обручки не виробляють ні великі заводи, ні невеликі майстерні.
«Запит в« Яндексі »по обручок по максимуму коштує 800 руб. за клік. 100 кліків зазвичай конвертуються в 5-10 клієнтів. Ось і порахуйте », - журиться Іванов.
Виходить, один клієнт може обходитися компанії в 8-16 тис. Руб.
Сильно ускладнює життя ювелірного виробництва і російське законодавство. За словами Сергія Іванова, щоб мати справу з дорогоцінними металами, відразу після реєстрації компанії потрібно встати на облік в Інспекції пробірного нагляду. До приміщення теж особливі вимоги: доводиться обладнати спеціальну сейфовую кімнату і підключати сигналізацію.
«Дуже напружує необхідність все документувати: ми працюємо ще за радянськими документами, які орієнтовані на гігантські заводи. Ювелір доторкнувся до кільця - склади і підпиши два папірці, переклав його з сейфа на стіл - ще п'ять », - розповідає Іванов. «На кожне кільце ми змушені складати 30-сторінкову технічну карту», - підтверджує Михайло Єгоров.