По різні боки барикад ведуть між собою сліпу перестрілку автомобілісти і пішоходи, продавці і покупці, мешканці та працівники ЖЕКів, начальники і підлеглі ... Ну і, зрозуміло, лікарі та пацієнти. При цьому ми всі один від одного залежимо, всі один одного обслуговуємо і все, за великим рахунком, один одного варті. Так може бути, замість того щоб воювати, сісти за стіл переговорів? Кореспондент «Вакансії» відшукав один такий стіл у ординаторській травматологічного пункту, де розмовляв з лікарем Михайлом. Мій співрозмовник, до слова, теж був налаштований критично ...
- Знаєте, хто нами керує. Страхова компанія. Це нонсенс! Наші начальники вважають, що різана рана повинна гоїтися за 4 дні. Хоча будь-якого лікаря відомо, що вона заживає за 14. За їхніми поняттями, лікар травмпункту не має контакту з кров'ю, отже, за це не треба доплачувати. Замість 25 лікарів, які покладалися нашому району, у нас працюють 11.
- Як це позначається на вашій роботі?
- Ми перестали робити більш-менш складні операції. У нас тепер немає на це ліцензії, як немає і необхідного устаткування. Хоча за своєю кваліфікацією ми багато чого могли б. Але ми лише промовами рани, накладаємо гіпс, заповнюємо картки ... При такому розкладі 90% хворим від нас потрібен в общем-то тільки рентген.
- Чому у лікарів такий незрозумілий почерк?
- На те, щоби писати красиво, просто немає часу. Більш того, якби ми робили все так, як годиться, ми брали б в два рази менше пацієнтів. Уявляєте, яка б вишикувалася черга! Я і так в інше чергування по дві ручки списував.
- До речі, те, що відбувається в черзі, вас цікавить?
- Абсолютно не цікавить. Я 7 років навчався на лікаря, а не на охоронця. Якщо конфлікти доходять до бійок, лікар просто натискає спеціальну кнопку. І через 4 хвилини приїжджає позавідомча охорона.
- Часто доводиться користуватися цією кнопкою?
- Регулярно. Особливо ночами. Бо часом люди відмовляються розуміти, що те, чого вони від нас вимагають, ми робити не маємо права. І починається: «Сволота! Бидло! Вбивці в білих халатах! А ну, швидко метнувся. ». Був випадок, ножем погрожували. Коли приїжджає міліція, деякі відразу шовковими стають: «Ой, я нічого не говорив! Ніяких претензій не маю ... ». Але траплялося, закінчувалося і рукопашної. Всім перепадало: і міліції, і лікарям. Бувають випадки, коли о 2 годині ночі охорона забирає дебошира, а в 5 він знову приходить до тебе на розбирання. І ти знову викликаєш наряд.
- А гроші пацієнти пропонують?
- Зараз рідко. При цьому зарплата лікаря травмпункту - 7-8 тисяч рублів. Тому більшість колег підробляють, причому майже завжди в областях, далеких від медицини. Ось цього літа, наприклад, бригада, що складається з уролога, двох хірургів і міліціонера займалася покрівельними роботами. У медицині складно заробити чесно. Але не треба плутати тих, хто стоїть біля верстата, з тими, хто стоїть біля керма. А пробитися на керівні посади дуже складно.
- За яким графіком працюєте?
- Ставка - близько 135 годин на місяць. Цей годинник розподіляються між 3 добовими чергуваннями і 12-годинними денними. Тобто ми працюємо або з 9 до 21, або з 9 до 9. Багато лікарів беруть додаткові чергування.
- Вночі поспати вдається?
- Буває, що з 1 ночі до 8 ранку ніхто не турбує. Тоді, звичайно, спимо. Іноді всю ніч без перерви прибувають пацієнти. Раз на раз не приходиться. Найгарячіші чергування - День прикордонника, День десантника і Новий рік. Якось новорічною ніччю тут все в крові було: і травми від петард, і поножовщина ... А іншим разом за всю ніч всього лише троє хворих приїхали. По буднях зазвичай дуже багато роботи в першій половині дня, особливо в понеділок.
- Трапляється, що характер травми суперечить тому, що розповідає хворий?
- Звичайно. Буває, людина говорить, що впав на арматуру, а насправді - кульове поранення. Але в картці є така позначка: «Записано зі слів ...». Тому навіть якщо очевидно, що у хворого ножове поранення, ти записуєш, що він впав. Якщо він так хоче. Зараз багато хто не хоче сваритися зі своїми роботодавцями. У них в контракті записано, що вони три роки не беруть лікарняного ...
- Це ж суперечить ТК РФ ...
- Однозначно. Але це, знову ж таки, не в моїй компетенції. Просто я спілкуюся з пацієнтом, а він мені зі сльозами на очах: «Не пишіть мені виробничу травму! Інакше мене звільнять ». І ти пишеш, як він хоче. Тому що «зі слів».
- Вас може зараз здивувати якийсь новий випадок?
Матеріал підготував Василь Тахістов