Як спілкуватися зі страховою компанією. Ні для кого не секрет, що страхової компанії не вигідно розлучатися з грошима, виплачуючи відшкодування по кожному страховому випадку. Саме тому співробітники страховика роблять все можливе, щоб максимально відтягнути терміни і зменшити суми виплат.
Відбувається це за різними схемами. Наприклад, якщо викрадений дорогий автомобіль, то в деяких страхової компанії часто вимагають пред'явити копію довідки-рахунки, сподіваючись побачити там нижчу або просто іншу суму, ніж сума, зазначена в договоре.Еслі цифри в довідці та договорі будуть відрізнятися, то страхова компанія може звинуватити свого клієнта в тому, що він ввів її в оману, і на підставі цього відмовити у виплаті. Закон говорить, що вартість автомобіля визначається тільки один раз при укладенні договору, тому довідку показувати не треба.
Інші компанії відмовляють у виплатах, посилаючись на те, що їх клієнт порушив ПДР, що в результаті призвело до ДТП. Однак, такі дії протизаконні, оскільки страховик взагалі не наділений повноваженнями встановлювати чиюсь провину (її може встановити тільки суд своїм судовим рішенням). Завдання страховика - виплатити компенсацію при настанні страхового випадку, а карати порушника повинні зовсім інші інстанції. На будь-які питання, що стосуються дій водія при ДТП, в страховій компанії відповідати не варто.
Знаходяться компанії, які заявляють своїм клієнтам, що з моменту укладення договору ціна автомобіля впала, тому сума виплат буде зменшена. Але це є порушенням договору, оскільки кожен договір укладено на певний термін і ніяким перерахунками він вже не підлягає.
До речі, згідно із законом страхові компанії не мають право самостійно вибирати майстерні для ремонту автомобіля, але практично всі цим користуються. Тому при підписанні договору необхідно особливо звернути увагу на відповідний пункт.
Для своєї ж користі все спілкування з представниками страхової компанії краще проводити в присутності юриста. Навіть залишення автомобіля після ДТП на узбіччі дороги може призвести до відмови у виплаті відшкодування, оскільки в кожному договорі страхування обов'язково сказано, що водій повинен зробити все можливе, щоб зберегти свій автомобіль в цілості й схоронності.
Якщо після прочитання у Вас з'явилися питання або бажання звернутися за послугами до нашого фахівця: сюди. Ви потрапите в хороші руки. Наша адвокатська контора має кращих фахівців з багаторічним позитивним досвідом захисту своїх клієнтів в судах.