Юлія Березянський
Психолог відділення кадрової та виховної роботи ФГКУ "6 ОФПС по Челябінській області"
На психологічну службу МНС покладено непроста місія - екстрена психологічна допомога людям, що потрапили в надзвичайну ситуацію. Психологи, нарівні з рятувальниками, виїжджають на місце трагедії і цілодобово працюють з потерпілими та їхніми родичами. Сьогодні складно уявити ліквідацію НС без психологічного супроводу або підтримки населення. У Копейському пожежно-рятувальному гарнізоні протягом декількох років цій непростій місії присвячує себе відповідальний співробітник, офіцер і просто чудова жінка Юлія Березянський.
- Юлія Валеріївна, що для Вас означає допомогу людям?
Для мене допомагати людям - це не просто професія - це покликання. Я рада, що маю можливість стати опорою для тих, хто потребує моєї допомоги і підтримки. Будь то співробітники мого загону, члени їх сімей або постраждалі люди в НС. Спочатку я вирішила пов'язати своє життя з медициною і не шкодую про це, ці знання допомагають в моїй професії психолога сьогодні. За той час, скільки я працюю в загоні, довелося подолати чимало труднощів. Спасибі керівництву і моїм колегам 6-го загону: вони завжди допомагають мені і словом і ділом.
- Які основні завдання на Вас покладено при роботі з співробітниками і кандидатами на службу?
У рятувальників МНС надзвичайно важливо мати почуття команди і товариської підтримки. Адже не випадково другий профільний напрям моєї служби - це психологічний супровід діяльності особового складу. На плечі психолога лягає велика відповідальність за професійний відбір кадрів і їх психологічну підготовку. А при необхідності корекцію і відновлення психічного здоров'я, порушеного в процесі професійної діяльності.
- Юлія, яким чином Ви налагоджуєте контакт з особовим складом?
Налагодити контакт з особовим складом - це одна з моїх основних завдань, а адже це 352 людини. Взаємовідносини і довіру в такій роботі життєво необхідно. У нашому непростому службі вчасно діагностувати проблему і допомогти співробітникові впоратися з нею дуже важливо. Я повинна в доступній формі викласти необхідні знання, відпрацювати вміння, сформувати навички автоматичного реагування. Від цього залежить згуртованість команди на виїздах, а значить і кількість врятованих життів, збереження здоров'я рятувальників та їх професійне довголіття.
Наприклад, в рамках занять з підготовки співробітників був проведений тренінг по роботі з чутками і їх запобіганню. Така гостра необхідність виникла в зв'язку з унікальним для нашого регіону подією - це падіння метеорита. Перед нами стояло завдання в терміновому порядку роз'яснити співробітникам, як працювати з чутками, яких було чимало. Тренінг допоміг своєчасно і швидко підготувати особовий склад до роботи в нових умовах. Рятувальники навчилися розпізнавати серед даних чуток правдиву і брехливу інформацію, що дозволило полегшити роботу з людьми, тобто запобігти виникненню різних фобій серед особового складу та населення.
Так дійсно, робота з особовим складом це один напрямок діяльності, а ось постраждалі люди, особливо діти, ще більш складна сфера. Кваліфікаційну допомогу ми надаємо і на гарячій лінії, і в пунктах тимчасового розміщення потерпілого населення. Особливо в перші години катастрофи намагаємося допомогти людям легше пережити трагедію. Максимальна увага приділяємо дітям, адже психолог для дитини - це, перш за все, дорослий друг, який виручить у важку хвилину, допоможе здобути перемогу над страхами через гру або творчість. Мабуть, в моїй сфері діяльності, як у жодній іншій професії, важливо включити в роботу теоретичні та практичні напрацювання. Це, перш за все, підвищує рівень підготовки особового складу, що і робить роботу з населенням більш успішною.
Хочеться відзначити, що була проведена велика робота з переселенцями з України. По-перше, ми зустрічали кожну прибулу на нашу територію групу, намагалися підтримати, заспокоїти людей. У пунктах тимчасових розміщень переселенців проводили різні тренінги. Робота велася і з дітьми і з дорослими. З дітьми працювати було легше і простіше. Кожен з хлопців переживав стрес по-своєму: хтось плакав, хтось сміявся, хтось бігав, як ні в чому не бувало. Але всі вони завжди готові грати, малювати або ліпити. Адже щоб зрозуміти, що на душі у дитини, досить подивитися на те, що він малює. Під час занять ми проговорювали всі дитячі страхи, намагалися на малюнку їх прикрити або видозмінити. Також допомагали і гри на відновлення довіри та психоемоційного стану. З батьками ми проводили бесіди, розповідали, які реакції на стрес можуть бути у дітей, як на них реагувати, про що говорити з дітьми, як відповідати на питання про війну, смерть.
- Юлія Валеріївна як Ви вважаєте, якими якостями повинен володіти психолог МНС?
Я вважаю, що крім професіоналізму психолог МНС повинен володіти ще й відкритим серцем, бути не байдужим до бід інших людей. Індивідуально підходити до кожного, хто потребує допомоги, будь то співробітник, керівник, член сім'ї або дитина. Працювати психологом МНС дійсно не просто, крім виконання обов'язків, ми повинні бути готові постійно вчитися чомусь новому. Тренінги, що проходять в Головному управлінні, обмін досвідом з психологами РСЧС допомагають впроваджувати нові програми і методики у повсякденну професійну діяльність, а значить підвищувати якість і ефективність нашої роботи.
Галина Білоброва ФГКУ «6 ОФПС по Челябінській області»