Підписуючись на розсилку ви погоджуєтеся з умовами угоди про
Мені здається, що я чую фразу «нам потрібно розробити стратегічний план» на порядок частіше, ніж «нам потрібно виробити стратегію». А все через те, що люди розуміють під стратегією вправу, результатом якого є план. У цій концепції стратегія - це довгий список проектів, для кожного з яких визначені тимчасові рамки і виділені ресурси.
Видається цікавим, принаймні мені, той факт, що самі ініціативи називаються «стратегіями». Т. е. Кожен конкретний проект вважається стратегією, а план - це впорядкований список стратегій.
Але чому ж такий стратегічний план відрізняється від звичайного бюджету? Багато людей, з якими я працюю, з працею розрізняють ці два поняття і задаються питанням, навіщо компанії мати і те, і інше. І я думаю, що їх здивування виправдано. Переважна більшість стратегічних планів, які я бачив за 30 років своєї роботи, були просто багатослівними бюджетами. Можливо, причина цього в тому, що в більшості організацій фінанси тісно пов'язані зі стратегічним процесом. Однак подібна картина також служить причиною антипатії до стратегічного планування, особливо серед пересічних управлінців. Я знаю зовсім небагато людей, які з нетерпінням чекають початку нового етапу планування.
Щоб налагодити виробництво стратегії більш цікавим і творчим, а також розділити цей процес з формуванням бюджету, ми повинні позбутися від божевілля на плануванні. Стратегія це не планування, це робота над послідовним набором рішень, які позиціонують фірму в її галузі для створення стійкого переваги перед конкурентами і стабільних прибутків. Я виявив, що коли рядові менеджери усвідомлюють для себе, що стратегія - це не бюджет з приробленими до нього красивими словами, вони починають відчувати до неї набагато більше інтересу.
Зрозуміло, стратегія не може бути реалізована без ініціатив, вкладень і бюджетного планування. Але перш ніж займатися всім цим, вам слід сконцентрувати зусилля керівників на власне стратегії, яка збудує логіку всіх подальших дій.
Стратегія - це слово в однині. У конкретного бізнесу може бути тільки одна стратегія, а не цілий набір. Це єдиний набір рішень: до чого ми прагнемо? На якому полі ми будемо грати? Яким чином ми доб'ємося перемоги? У чому ми повинні бути сильні? Які управлінські системи потрібно впровадити?
Стратегія говорить вам про те, які ініціативи розумні, а які ні, які з них принесуть бажаний результат, а які проваляться. Коли є така стратегія, то планування стає легким завданням. До того ж, буде менше суперечок з приводу того, що включати в річний план, тому що стратегія дозволяє зрозуміти, що критично, а що ні.
А ще подібна концепція допомагає встановити межі. Відповідь на кожне з перерахованих вище питань цілком уміщається на одній сторінці, тому, якщо ваш документ довше п'яти сторінок, значить, ваша стратегія плавно і безплідно перетікає в класичний стратегічний план.
Це визначення стратегії може збентежити тих, хто все життя генерував традиційні плани. Не так давно я вів одноденну зустріч з вироблення стратегії з командою топ-менеджерів дуже успішною багатомільярдної компанії з видатним гендиректором. До кінця дня (частково завдяки значної попередньої роботи, виконаної главою стратегічного відділу) у нас вийшов гарний список пріоритетів. Я привітав групу з чудовою роботою і урочисто заявив, що, на мою думку, вони створили відмінну стратегію.
Незважаючи на весь мій ентузіазм, гендиректор виявляв занепокоєння. Я поцікавився, що трапилося. «І це все?» - запитав він, відчуваючи себе учнем, списати у сусіда під час іспиту. Я впевнений, що, на його думку, ми повинні були заповнити багато папок довгими списками ініціатив. Тільки тоді ми можемо, поклавши руку на серце, сказати, що реально зробили все, що могли для стратегічного планування на наступний рік. Я переконав його, що виконану нами роботу можна назвати як завгодно, але тільки не халтурою. І що в той день справжня стратегія здобула перемогу над плануванням у його звичному вигляді. Підозрюю, що гендиректор не повернеться до своїх старих звичок.
Тому, якщо ваш опус перевалив за п'яту сторінку, прийшов час запитати себе: чи відповідаєте ви на п'ять ключових питань або ж робите щось інше, маскуючи це словом «стратегія». Якщо останнє: настав час катапультуватися.
Підпишіться на розсилку HBR-Russia
Підписуючись на розсилку ви погоджуєтеся з умовами угоди про