Термінали «зручної доставки», або почтомати, орієнтовані на тих споживачів, які регулярно користуються послугами підприємств дистанційної торгівлі - MLM-компаній, інтернет-магазинів і т.д. Більшість із споживачів таких послуг не розпещене зручними сервісами доставки, і, як правило, вони змушені забирати свої замовлення в поштових відділеннях. Почтомати QIWI Post покликані істотно спростити отримання таких товарів.
У чому це буде виражатися? По-перше, одержувачам посилки не доведеться витрачати час на очікування кур'єра і підлаштовуватися під графік його роботи або поштового відділення. По-друге, посилку можна буде забрати в будь-який час доби, в тому числі у вихідні, в зручному місці. При цьому не буде необхідності виконувати складні процедури ідентифікації і вистоювати в чергах. Крім того, отримання замовлення можна доручити одному або родичу - будь довіреній особі, що в деяких ситуаціях зручно.
Вартість доставки встановлює компанія-відправник покупки (як правило, сума залежить від обсягу замовлення).
Таким чином, використання терміналів QIWI Post робить весь процес покупки - від замовлення до отримання - дуже зручним і швидким для споживачів. Це має сприяти підвищенню їхньої лояльності до наших партнерів - підприємствам дистанційної торгівлі, а також зростання продажів останніх. А за рахунок мінімізації витрат на персонал на етапах «останньої милі» і в офісах підрозділів доставки (і забезпечення цілодобового режиму доставки) ми допомагаємо інтернет-магазинах подолати поріг високу вартість доставки. По суті, завдяки використанню терміналів QIWI Post, вони збільшують свій прибуток без залучення додаткових інвестицій.
При цьому QIWI Post готовий співпрацювати з e-commerce підприємствами з будь-якими обсягами відправлень. Відмінність полягатиме лише в інструментах роботи і вартості, яка залежить від кількості відправлень на місяць, наявності / розмірів післяплати, розмірів самих посилок.
Всі учасники впевнені в успіху: є попит і потреба, ринок e-commerce зростає семимильними кроками
Що нам дає впевненість? По-перше все обладнання буде поставляти одним із засновників QIWI Post, відповідно немає залежності від зовнішніх постачальників. По-друге, у нас за плечима величезний досвід розвитку термінальної мережі. Крім того, бренд QIWI пізнаваний і популярний серед населення. Нарешті, у нас вже встановлені якісні відносини з лідерами ринку дистанційної торгівлі, в тому числі на міжнародному рівні. А найголовніше, є група професійний людей, зацікавлених в успіху.
Так, доставка замовлень через почтомати в Росії - відносно нове явище. Але ми переконані, що з часом жителі по достоїнству оцінять такий вид послуги. За статистикою, зібраною в Європі:
- 74% користувачів в Європі вважають за краще термінали кур'єрській доставці;
- 97% посилок доставляються на наступний день;
- 51% посилок забирають в перші 6 годин;
- 37% посилок забирають в нічний час (з 18:00 до 8:00);
- 17 секунд - середній час, необхідний, щоб забрати посилку;
- 45% покупців роблять покупки знову з доставкою через термінали, по крайней мере, кожні 30 днів.
Протягом двох-трьох років розмір російського ринку логістики дистанційної торгівлі, пов'язаної з видачею замовлень через термінали доставки, може досягти 8-10% від усього обсягу ринку.