Подати заяву і пакет документів на визнання можна декількома способами:
Особисто в офісі Національного інформаційного центру в Москві.
Hа термінальному залі необхідно заповнити анкету і отримати штрих-код (номер заявки):
Далі необхідно пред'явити комплект документів консультанту, який перевірить комплектність пакета документів та повноваження повіреного (якщо Ви подаєте документи за дорученням). Якщо з документами щось не в порядку - консультант вкаже на недоліки.
Консультант не може рекомендувати Вам ні "правильне" бюро перекладів, ні нотаріуса. Будь ласка, поставтеся до цього з розумінням. Якщо Ви не згодні з консультантом, який став для Вас бар'єром до державної послуги, Ви можете поскаржитися через цю форму або написати заяву і опустити його в ящик директора (розташовується на великій стійці).
Якщо з документами все в порядку, консультант видасть Вам талон в електронну чергу.
Коли на табло загориться Ваш номер - підійдіть до відповідної стійці. Фахівцю по роботі з клієнтами потрібно віддати талон в чергу, штрих-код і пакет підготовлених документів.
Фахівець також може знайти помилку в Ваших документах. До цього варто ставитися з розумінням. У нас немає завдання відмовити Вам у прийомі - якщо прийняти документи з помилками, Ви втратите свій час і отримаєте відмову у визнанні.
Після прийому документів Вам видадуть розписку (на ній немає і не повинно бути друку), квитанцію для сплати державного мита з інструкцією-пам'яткою.
Ми приймаємо документи від будь-яких служб доставки, включаючи ПочтуУкаіни. Послугами якої пошти скористатися - Ваш вибір.
Ваш лист гарантовано буде оброблено протягом 5 днів після отримання. Для нас дуже важливим є чітке і оперативне дистанційне обслуговування, тому, якщо порушується термін обробки Вашої заяви, звертайтеся через цю форму.
Якщо з комплектом спрямованих Вами документів все в порядку, Ви отримаєте посилання на квитанцію для сплати державного мита і розписку про прийом заяви. Якщо до пакету документів є зауваження - Ви отримаєте лист з описом.
Через "Поштова скринька" в Національному інформаційному центрі.
Існують ситуації, коли немає можливості чекати в черзі ні хвилини. Для таких випадків передбачена можливість подачі пакета документів через "Поштова скринька":
Для цього Вам необхідно:
1) Власноруч написати заяву про визнання. Бланк можна взяти у консультанта;
2) Переконатися, що Ви заповнили електронну анкету і вклали штрих-код анкети в пакет документів;
3) Перевірити комплектність пакета документів у консультанта, упакувати в файл (консультант видасть безкоштовно).
Перед тим, як помістити пакет документів в "Поштова скринька", необхідно взяти до відома, що:
Якщо Вам потрібна "жива" підпис на розписці про прийом заяви, Ви можете роздрукувати електронний документ і підписати в робочий час без черги.
Через Портал державних послуг і On-line.
