Можливі проблеми з HM2 (FAQ)
Все що написано нижче - потрібно робити тільки в тому випадку, якщо виникають відповідні проблеми. Профілактичні «виправлення» неіснуючих проблем, тільки зіпсують налаштування вашого Holdem Manager 2.
1.Не імпортуються роздачі, не імпортуються роздачі з турнірів.
В налаштуваннях покерного клієнта можна вибирати мову, на якому зберігаються зіграні руки. Holdem Manager сприймає тільки ті роздачі, які записані на англійській мові. Крім того, деякі функції програми потребують і в англомовному інтерфейсі покер руму. Це в першу чергу стосується імпорту деяких турнірів. Краще якщо в лобі - основною мовою буде теж англійська.
2. Щось перестало працювати
Якщо щось працювало, а потім перестало, в першу чергу - поновіть свій Holdem Manager. У більшості випадків цієї процедури досить, щоб вирішити проблему.
3.В базі даних немає раніше зіграних роздач
В HM є два варіанти імпорту: автоматичний і ручний. Як правило, подібні проблеми виникають при ручному імпорті. Справа в тому, що в такому режимі не відбувається архівації файлів (тобто вони залишаються на місці, а не потрапляють в папку бази даних Холдем Менеджера). У цьому немає нічого страшного, програма все одно буде бачити ці роздачі.
Більш небезпечна інша проблема: При автоматичному варіанті імпорту зіграних рук існує обмеження за кількістю цих самих рук. Уявіть, ви купили більшу базу даних, а вона їм заважає тільки на третину. Що ще прикріше, іноді цього можна навіть не помітити. Якщо кількість роздач велике - краще використовувати спеціальну функцію: Import From Folder (імпорт з папки).
4. Не працює HUD
По-перше, перевірте, чи правильно налаштований HUD, виставлений чи англійська, як мова, на якому зберігається історія роздач. Якщо все налаштовано правильно, а HUD не виникає за ігровим столом, зверніть увагу на блок управління. Він знаходиться на ігровому столі (в будь-якому випадку) в тому місці, де з'являється напис Waiting for hands перед першою роздачею. Якщо статистика не виводиться на екран, такий напис видно постійно. Поруч з нею є ярлик налаштування (шестерня). Клацніть на нього. У вікні виберіть Table Finder (пошук столу). З'явиться список відкритих столів. Вибирайте потрібний вам стіл і перетягуйте на нього мішень. HUD з'явиться після кількох перших розіграшів.
5. Не коректно відображається час розіграшів
З цим існують проблеми в будь-якому покерному трекері і виною тому - різні підходи покер румів до налаштувань часу.
Для початку перевірте свій комп'ютер (точність дати, часу та часового поясу). Якщо все нормально, вирішуйте проблеми в залежності від вашого покер руму:
Налаштувати STA в Holdem Manager 2 можна в Site Settings / ваш рум / Addjust hand Time
6. Програма не працює в Windows 7/8 і Vista
У 64-бітних системах має функція «запуск від імені адміністратора». Всі файли Holdem Manager і пов'язаних з ним програм слід бути запущені саме таким чином.
Щоб це зробити, потрібно закрити всі програми, активувати правою кнопкою миші Властивості кожного ехе файлу (список трохи нижче), активувати ятати Сумісність і поставити галочку в порожньому квадраті.
Ось які виконувані файли повинні бути налаштовані вищеописаним способом:
- postres.exe
- ехе все покер румів
- HoldemManager.exe
- ThirtyTwoBitIPC.exe
- EasyHook64Svc.exe
- EasyHook32Svc.exe
- TableScannerDllLoader.exe
- HudFuncsApp.exe
Якщо і це не допомогло, значить, антивірус блокує запуск ХМ або служби Postgre. Потрібно додати всі вищевказані файли, а також папки з цими програмами в список виключень вашого антивіруса або брандмауера. Додайте туди ж все папки, в які покер руми зберігають історію зіграних вами рук.
7. У базу даних не потрапляють останні роздачі сесії.
Коли ви закінчуєте грати, не поспішайте відразу ж закривати ігрові столи. Рум повинен прописати останні роздачі в історію, а Холдем Менеджер - імпортувати їх в базу даних. Якщо побачите, що статистика в HUD оновилася - можете виходити з-за столу.