Що робити, якщо вам не дали опалення?
Багато москвичів скаржаться на те, що батареї в їхніх квартирах залишаються холодними.
Минулої неділі в Москві почався опалювальний сезон. В першу чергу тепло було подано в лікарні, школи і дитячі сади. У вівторок опалення надійшло у се житлові будинки (більше 33 тисяч житлових будинки).
Однак багато москвичів скаржаться на те, що батареї в їхніх квартирах залишаються холодними.
"Мій район" нагадує, куди можна звернутися, якщо у вас вдома не топлять. В першу чергу потрібно зателефонувати в Дирекцію єдиного замовника або в керуючу компанію. Знайти інформацію про свою Керуючої компанії і контакти можна на сайті "Будинку Москви". Для зафіксовані температури в приміщенні ви можете покликати двох сусідів і в довільній формі скласти акт. Якщо у вашій квартирі холодно через занадто старих матерів, співробітники КК повинні замінити їх.
Холодні батареї: що робити, якщо вам не дали опалення
З неділі в столиці розпочався опалювальний період. В першу чергу тепло подається в лікарні, школи, дитсадки, а також житлові будинки.
Проте деякі москвичі скаржаться на те, що батареї в їхніх квартирах ще холодні. Що робити в таких випадках - розповість m24.ru.
Початок холодного сезону нерідко супроводжується перебоями в подачі тепла навіть при нормальній роботі тепломереж. Якщо у вас в будинку не підключили опалення, це може бути пов'язано зі станом внутрішньобудинкових комунікацій.
Якщо опалення не дали вчасно, в першу чергу потрібно зателефонувати в Дирекцію єдиного замовника (ДЕЗ), або в керуючу компанію (КК), яка обслуговує ваш будинок, або звернутися в товариство власників житла.
КК повинна виконати технічні заходи, необхідні для включення опалення. Назву та контактну інформацію керуючої організації ви можете знайти в своїх платіжних квитанціях.
Якщо ви мерзнете через занадто старих батарей, співробітники КК запропонують вам їх поміняти. Обов'язково вимагайте від комунальників складання акту за відсутності пробок і справній роботі батарей. У разі відмови запросіть двох сусідів і в довільній формі складіть акт із зафіксованою температурою в приміщенні самі.
Далі необхідно направити письмову претензію в КК або в теплопостачальну компанію, якщо договір укладався з нею безпосередньо. У претензії потрібно заявити про неналежну якість послуг і вимагати перерахунку.
Якщо МОЕК подав опалення в будинок, а тепла немає через погану роботи КК або ТСЖ, ви маєте повне право звернутися зі скаргою до Державної житлову інспекцію міста. Окружні інспекції житлового нагляду працюють з 8.00 до 17.00 з понеділка по четвер і з 8.00 до 16.45 по п'ятницях і передсвятковим дням з перервою на обід з 12.00 до 12.45.
Згідно з діючими нормативами, в будь-який час року в житловій кімнаті оптимальна температура повітря повинна складати 20-22 градуси, при цьому допускається від 18 до 24 градусів.
Холодні батареї: що робити, якщо вам не дали опалення
Куди можна звернутися, якщо батареї холодні: