/ Діагностика емоційних бар'єрів в міжособистісному спілкуванні (В. В. Бойко)
Методика діагностики «перешкод» (бар'єрів) у встановленні емоційних контактів В. В. Бойко спрямована на виявлення рівня емоційної ефективності в спілкуванні і виявлення типу емоційних перешкод.
Серед емоційних бар'єрів В.В. Бойко виділяє п'ять підгруп: невміння керувати емоціями, неадекватне прояв емоцій, нерозвиненість емоцій, домінування негативних емоцій, небажання зближуватися з людьми на емоційній основі.
Прочитайте кожне судження і відповідайте на нього «так», якщо згодні з ним, або «ні», якщо не згодні.
Текст методики Бойко діагностики «перешкод» у встановленні емоційних контактів.
1. Зазвичай до кінця робочого дня на моєму обличчі помітна втома.
2. Чи трапляється, що при першому знайомстві емоції заважають мені зробити більш сприятливе враження на партнерів.
3. У спілкуванні мені часто бракує емоційності, виразності.
4. Мабуть, я здаюся оточуючим занадто суворим.
5. Я в принципі проти того, щоб зображати чемність, якщо тобі не хочеться.
6. Я зазвичай вмію приховати від партнерів спалахи емоцій.
7. Часто в спілкуванні з колегами я продовжую думати про щось своє.
8. Буває, я хочу висловити партнеру емоційну підтримку (увага, співчуття, переживання), але він цього не відчуває.
9. Найчастіше в моїх очах або виразі обличчя видно заклопотаність.
10. У діловому спілкуванні я намагаюся приховувати свої симпатії до партнерів.
11. Всі мої неприємні переживання зазвичай написані на моєму обличчі.
12. Якщо я захоплююся розмовою, то моя міміка стає надмірно виразною.
13. Мабуть, я дещо скутий, затиснутий.
14. Я зазвичай перебуваю в стані нервового напруження.
15. Зазвичай я відчуваю дискомфорт, коли доводиться обмінюватися рукостисканнями в діловій обстановці.
16. Іноді близькі люди зупиняють мене: розслаб м'язи обличчя, що не кріві губи, що не морщ особа і т. П.
17. Розмовляючи, я надмірно жестикулюю.
18. Зазвичай в новій ситуації мені важко бути розкутим, природним.
19. Мабуть, моє обличчя часто висловлює печаль або заклопотаність, хоча на душі спокійно.
20. Мені важко дивитися в очі при спілкуванні з малознайомою людиною.
21. Якщо я хочу, то мені завжди вдається приховати свою неприязнь до поганій людині.
22. Мені часто чомусь буває весело без будь-якої причини.
23. Мені дуже просто зробити, за власним бажанням або за замовленням, різні вирази обличчя: зобразити печаль, радість, переляк, відчай і т. Д.
24. Мені говорили, що мій погляд важко витримати.
25. Мені щось заважає висловлювати теплоту, симпатію людині, навіть якщо я відчуваю ці почуття до нього.
За кожну відповідь «так» нараховується один бал. Висновок про рівень емоційної ефективності в спілкуванні робиться виходячи з суми набраних балів (вона може коливатися в межах від 0 до 25). Емоційні перешкоди об'єднані в п'ять груп. Якщо випробуваний набрав 3 і більше балів з якої-небудь групи, то робиться висновок про наявність істотних «перешкод» у встановленні емоційних контактів.
«Перешкоди» у встановленні емоційних контактів
Номери питань і відповіді
Невміння управляти емоціями, дозувати їх
Інтерпретація методики Бойко.
Рівні емоційної ефективності в спілкуванні:
Перший рівень - 0-2 бали - випробуваний погано бачить себе з боку або в своїх відповідях нещирий.
Другий рівень - 3-5 балів - емоції зазвичай не заважають спілкуватися з партнерами.
Третій рівень - 6-8 балів - є деякі емоційні проблеми в повсякденному спілкуванні.
Четвертий рівень - 9-12 балів - емоції в деякій мірі ускладнюють взаємодію з партнерами.
П'ятий рівень - 13 і більше балів - емоції явно заважають встановлювати контакти з людьми.
4. Колечко А. учнівське посередництво в шкільних конфліктах (методичні рекомендації) // Шкільний психолог.