- Тетяна Анатоліївна, в чому сенс рейтингу? На кого він розрахований?
- В першу чергу, на директорів шкіл і працівників органів управління освітою. Не було завдання показати, «хто хороший, хто поганий». Основна мета - показати шкільні сайти-лідери і пояснити, як поліпшити сайти інших шкіл, наблизити їх до запитів і інтересам батьків.
Директори шкіл знаходяться в ситуації розгубленості, побоювань перед неясними наслідками відкритості - в чому сенс сайту і які його функції для нас? Хто наш Новомосковсктель? Що йому потрібно? Що буде, якщо розмістимо або не розмістив якусь інформацію?
Рейтинг інформаційної відкритості сайтів шкіл РФ
Батьки ж звикли задовольнятися тими сайтами, які є. Якщо директор запитає, що вони хочуть бачити на шкільному сайті, він, швидше за все, не доб'ється виразної відповіді. Якщо показати батькам, що може бути на шкільному сайті, вони почнуть розуміти, що їм потрібно, і вимагати поліпшень. Так, мало хто уявляє, що на шкільному сайті можна публікувати зміни розкладу. Але, побачивши, що така послуга існує і дуже зручна, батьки почнуть шукати відповіді на запитання, чому цього немає на сайті їх школи.
- ВУкаіни десятки тисяч шкіл, але в рейтингу представлені лише 1113 шкіл з окремих регіонів. Чому саме така вибірка?
- Обстежити всі школиУкаіни не під силу ні ВШЕ, ні РІА Новини. Нам допомагали місцеві органи управління освітою - в дослідженні брали участь регіони, які виявили бажання обстежити свої школи. Вони самі оцінювали сайти всіх по запропонованим нами параметрам. Спочатку таких регіонів було 32, потім 8 з них з різних причин відмовилися від участі.
В результаті вийшов спільний проект. Регіони-учасники тільки виграли від цього. Вони отримали методику оцінки сайтів з чіткими параметрами, побудованими з урахуванням споживчих інтересів. Деякі вже використовують її в своїй роботі, адаптуючи до сайтів інших освітніх установ: дошкільних, професійних. Крім того, у цих регіонів була можливість спочатку попрацювати над вдосконаленням сайтів, а потім приступати до їх оцінці.
- Як розроблялася методика?
- Ми провели опитування батьків з різних регіонів України - склали список з більш ніж 100 параметрів, які, на їхню думку, важливі для шкільного сайту і попросили експертів проранжувати - які важать більше, які ні. Так ми отримали 80 параметрів, найбільш важливих для батьків.
Головною вимогою було максимальне забезпечення об'єктивності оцінок. Наше дослідження уникає суб'єктивних критеріїв - таких, як «дизайн», «зручність інтерфейсу», «якість контенту» і так далі. Їх неможливо оцінити об'єктивно.
- Яке враження у вас склалося про сайтах українських шкіл?
- В цілому непогано. Але є цілий ряд проблем.
Школи не схильні до неформальної комунікації через сайт. Навіть на сайтах шкіл-лідерів директора рідко використовують блоги для відвертого спілкування з батьками - частіше там можна зустріти методичні розробки вчителів та їх портфоліо. На сайтах є інформація про вчителів і членах керуючих рад, але їх контактів часто годі й шукати.
На сайтах проводиться мало опитувань. Якщо вони є, незрозуміло, чи змінюється щось у зв'язку з їх результатами. Одиниці використовують опитування для вивчення громадської думки та прийняття рішень - як одна школа, яка за підсумками опитування поміняла розклад дзвінків.
За сайту можна зрозуміти проблеми школи. Типова ситуація: школа пишається своїми досягненнями в області виховної роботи, сайт рясніє звітами з безліччю фотографій, але про результати ЄДІ - мовчок. Напевно батьки задаються питанням, чому так.
Навіть серед шкіл-лідерів менше половини публікують результати ДПА та ЗНО, а інформація про надходження випускників - велика рідкість. Зате все дуже люблять звіти зі спортивних і культурних заходів. Думаю, керівники шкіл побоюються «ризиків відкритості», вважають за краще повідомляти про те, що не можна виміряти, що, на їхню думку, не спричинить санкцій з боку контролюючих органів.
Ще один несподіваний результат. Дослідження змінило моя думка про типові сайтах. Київ, де запроваджено загальний шаблон, не брала участі в рейтингу, але ми апробували методику на столичних школах. Виявляється, типові сайти в цілому набагато інформативніше. Хоча неформальні сайти більш живі і краще передають індивідуальність школи.
Матеріал підготувала Катерина Рилька (НДУ ВШЕ), спеціально для РІА Новости