Для будь-якого діючого підприємства, будь то виробництво або послуги, важливою складовою є менеджмент. До сучасної стоматології це правило може бути застосовано в повній мірі, оскільки сьогодні стоматологія - це не тільки частина медицини, але і розвинена мережа комерційних клінік і стоматологічних кабінетів. В умовах сучасних реалій недостатнього одного вміння професійно надавати стоматологічні послуги; важливо ще й вміти ці послуги продати. Саме тому менеджмент в стоматології важливий не менше, ніж на виробництві.
якісне управління
Будь-яка організація буде діяти хороший і злагоджено, якщо на чолі її буде стояти досвідчений і грамотний керівник. У випадку зі стоматологічною клінікою, як не парадоксально, це може бути зовсім не лікар; звичайно, добре, коли організаторські здібності керівника поєднуються з медичною освітою, проте ця умова не є необхідним. Головне завдання ефективного адміністративного управління, чим і є менеджмент, - це ефективний розподіл коштів і кадрів, злагоджена робота по плановому підвищення прибутку і напрацювання позитивної репутації в конкурентних середовищі.
Кліентоорентірованность
Кадри вирішують все
Зрозуміло, в разі стоматологічної клініки від керівництва залежить багато чого. Однак ніякої, навіть самий грамотний керівник не замінить високопрофесійних лікарів. Чим більш якісні послуги клініка надаватиме пацієнтам, тим успішнішою вона буде - це аксіома. Тому грамотний і злагоджений медичний колектив вкрай важливий для успіху клініки.
Коло проблем, які потрібно вирішити при створенні ефективної системи менеджменту в стоматології, дуже широкий. Тому людям, які мають відношення до цієї сфери медицини і бізнесу, необхідно весь час вчитися, удосконалюючи як свої лікарські навички, так і управлінські вміння.