Мал. 12. Фактори ставлення людини до праці.
Трудова поведінка визначається мотивацією трудової діяльності, яка в свою чергу формується під впливом потреб, інтересів, цінностей, ціннісних орієнтацій, мотивів, установок. Потреби виступають глибинними джерелами виникнення інтересів. Інтереси формують мотиви і цінності. У свою чергу на інтереси і цінності безпосередньо впливає трудова ситуація, що складається із сукупності планових та оціночних показни ?? їй, адміністративних рішень і системи стимулів. Між мотивами і ціннісними орієнтаціями існує зворотний зв'язок, ᴛ.ᴇ. вони взаємно впливають один на одного. Мотиви, установки і ціннісні орієнтації безпосередньо формують трудову поведінку. Загальна схема механізму регулювання (см.ріс.14):
Мал. 14. Процес мотивації персоналу.
Існує багато мо ?? їй мотивації трудового поведінки в розрізі різних теорій мотивації. Розглянемо докладніше модель Портера-Лоутера (см.ріс.15). Теорія Л. Портера і Е. Лоутера включає в себе елементи теорії очікувань і теорії справедливості.
У цій моделі фігурує п'ять змінних: витрачені зусилля, сприйняття, отримані результати, винагорода і ступінь задоволення.
Мал. 15. Модель мотивації персоналу Портера-Лоулера.
Згідно з моделлю результати, досягнуті співробітником, залежать від змінних: витрачених зусиль, здібностей і характерних особливостей людини, а також від усвідомлення ним своєї ролі в процесі праці. Рівень витрачених зусиль залежить від цінності винагороди і того, наскільки людина вірить в існування міцного зв'язку між витратами і можливим винагородою. Досягнення необхідного рівня результативності може викликати внутрішні винагороди (почуття задоволення від виконаної роботи, почуття компетентності і самоповаги) і зовнішні винагороди (похвала керівника, премія, просування по службі). Пунктирна лінія між результативністю і зовнішніх винагородою означає, що може існувати зв'язок між результативністю будь-якого співробітника і видаються йому винагородами. Пунктирна лінія між результативністю і винагородою. більш прийнятною як справедливе, використана для того, щоб показати, що у відповідності з теорією справедливості, люди мають власну оцінку ступеня справедливості винагороди, що видається за ті чи інші результати. Задоволення - результат зовнішніх і внутрішніх винагород з урахуванням їх справедливості. Задоволення є мірилом того, наскільки цінна винагорода на самому справ ?? е. Ця оцінка буде впливати на сприйняття людиною майбутніх подібних ситуацій. Один з найбільш важливих висновків Портера і Лоулера полягає в тому, що результативна праця веде до задоволення.
Результативність є причиною повного задоволення, а не наслідком його.
Читайте також
Трудова поведінка визначається мотивацією трудової діяльності, яка в свою чергу формується під впливом потреб, інтересів, цінностей, ціннісних орієнтацій, мотивів, установок. Потреби виступають глибинними джерелами виникнення інтересів. [Читати далі].