Туристи незадоволені дорогим готелем в Туреччині
Несправний кондиціонер за 140 тисяч
Додамо - один з великих російських туроператорів тимчасово призупинив продаж турів в Mardan Palace до тих пір, поки ситуація з обслуговуванням в готелі не нормалізується.
Казус чи тенденція?
Разом з тим деякі спостерігачі пов'язують надії на швидке поліпшення ситуації в Mardan Palace з недавнім переходом в готель команди досвідчених управлінців з іншої відомої турецького готелю - Calista Luxury Resort 5 * (Белек).
Експерти, опитані HotLine.travel, не виключають, що проблеми Mardan Palace в якійсь мірі могли посилитися і фактичною відсутністю в минулому році російських туристів, які становлять істотну частину клієнтури. Однак все: і туроператори, і турагенти впевнені - це локальні труднощі конкретного готелю. За їх словами, серйозних скарг на погіршення сервісу в інших популярних об'єктах розміщення на турецьких курортах поки не надходило. Турецькі готельєри, навпаки, цінують той факт, що до них знову поїхали гості з Росії, особливо в умовах скорочення турпотоків з Європи. І, не дивлячись на фінансові втрати минулого сезону, що не урізують вкладень в сервіс.
А яка ваша думка з цього приводу? Погіршився чи сервіс в турецьких готелях? Беріть участь в опитуванні.