Автосалон по п'яти маркам буде розташовуватися в 3-х поверховому будинку, де перший поверх виділена під загальний шоу-рум площею 1100 кв. метрів, другий - під зону відпочинку з кафе-баром та переговорними кімнатами. Третій поверх повністю відданий під розважальний комплекс Major Mall, де клієнти можуть перетворити, наприклад, очікування свого автомобіля в сервісі в захоплююче свято для всієї родини. На вибір пропонується відвідати 2 безкоштовних кінотеатру, ресторан, різноманітні кафе на будь-який смак, провести час в бібліотеці зі свіжої підбіркою преси або в інтернет-кафе! Діти теж не будуть нудьгувати: для них буде обладнана дитяча кімната, де уважні вихователі запропонують захоплюючі заняття для діточок різного віку.
Сервісна зона і територія «активної приймання» займають 1000 кв. м. До послуг клієнтів - простора ремонтна зона на 740 кв. м на 20 машиномісць, оснащена найсучаснішим діагностичним, підйомним - 12 автопідйомників і 2 стенди схід-розвалу, і ремонтним обладнанням; кузовний ділянку, ділянку установки додаткового обладнання. Сервісних центр працює з 8.00 до 22.00 без вихідних, прийом автомобілів здійснюється в будь-який час доби. Для зручності автовласників - підземна парковка на 300 машиномісць.
Клієнтам дилерського центру Opel, Chevrolet, Hummer, Cadillac, Saab буде запропонована програма «Персональний менеджер» з великим спектром послуг. Вона включає повний супровід автомобіля з моменту покупки в особі персонального менеджера, повну інформацію по експлуатації автомобіля, сервісного обслуговування, встановлення додаткового обладнання, страхування, кредиту, спеціальними пропозиціями; допомога в запису на сервісне обслуговування, замовленні необхідних запасних частин і т.п.
Major - відгуки
Відгук Optitron про автосалоні «Major»
Був на тесті 325 у них, що сказати, traid-in у них зовсім не гуманний, а так видно, що люди ще не придбали необхідного лиску і досвіду, для продажу авто бізнес-класу!
P.s. 220 по Новій Ризі з каментами манагера: "Пали, я знаю де тут менти стоять" - це звичайно задерикувато вийшло!
Їхати до них потрібно в будні вдень, крім (п'ятниці і воскречсенья - пробки)!
Відгук Andreus про автосалоні «Major»
Дорогі Колеги, хотілося б розповісти жалісну історію про покупку Айстри моїм другом в цьому замечтательном місці на новій клуні! Брав участь особисто в якості "групи техпідтримки" в цьому серіалі, який ще не закінчений.
плюси:
1.Хорошій гарячий шоколад за 20 руб в кава-автоматі.
2.Неплохая робота відділу додаткового обладнання, ціни на бризковики адекватного.
мінуси:
1.Нет місця на парковці біля салону Обпиляєте.
2.В шоурумі тісно від машин, немає місць для відпочинку типу диванчик (спокійно подумати, вибрати),
3.Куча манагеров з продажу, і 1 ЛЮДИНА В кредитного відділу, 1 ЛЮДИНА В ВІДДІЛІ СТРАХУВАННЯ (до 19.00 є ще стажистка) на всі бренди ГМ! А тепер уявіть скільки народу купує
Компетентність манагеров незрозуміла, тк не перевіряв, ми типу підкованістю
Переходимо до основної частини розповіді, наш менеджер Кузнєцова Анастасія.До видачі було 3 відвідування по 2-3-4 години для оформлення кредиту, страховок і допов (захист + бризковики + килимки) .Договаріваемся на 19-20 годин в будній день четвер-видача авто, менеджер заздалегідь попереджений про те, що авто відразу відправитися в Олександрія для проведення реєстраційних дій і ніяких косяків бути не повинно
Приїжджаємо, півгодини в пошуках манагера, потім ще півгодини в очікуванні чола, який буде видавати машину, виявляється він ОДИН НА ВЕСЬ САЛОН може видавати машини!
Нарешті то цю мить настає і ми йдемо перевіряти апарат кольору мунланд, хочеться відзначити що огляд проходить в місцях з низьким рівнем приміщенні в ремзоне
5 хвилин покрутилися навколо авто, чол починає розповідати щасливому власнику про особливості управління авто, в цей час нарізаю кола навколо авто, хочеться до чого причепитися, часу вбито купа на третьому колі помічаю невелику царапкой (пр-но не помітну) на правому молдинги заднього бампера. ну думаю хороший привід отримати в подарунок підфарбовування, недолік несуттєвий, пр-ки непомітний, ніхто сильно обурює не буде Але заспокоюватися було рано, з четвертого заходу вдалося розглянути на лівій стороні переднього бампера авто некволу прітёртость.Как виявилося, бампер намазав якийсь жирної рідиною (руки насилу відтер) і помітити прітёртость пр-ки неможливо, колір то сірий і бампер блищить! зате після нормальної мийки її відмінно видно в результаті повідомляю про цю прикрість, висуваємося назад в шоурум для залагодження формальнос їй, ессно у спеца особа невеселе, у менегер пр-ки трагічне Причому впевнений на 100%, спец по видачі знав про притертою бампере.Ессно вислухали страшну історію про негідника-перегонщикові, які нещадно Коцан нові машини і мажори з ними нічо не можуть зробити , невинні вообсчем Домовилися, що мажор фарбує бампер передній і молдинг заднього бампера про що оформлено заяву на ім'я директора мажор-обпиляєте з проханням усунути недоліки, акт приймання-передачі підписаний, доки вийде.
Потім з'ясувалося, що сервісної книжки ніхто не дав, цей момент я випустив з уваги, інакше ніхто нікуди б не поїхав
Результати работничков відділу продажів:
Кузнєцова Анастасія-не можу оцінити адекватно.С одного боку ввічливість, бажання допомогти і тд, з іншого-займається при клієнтах особистими справами (продавала свою корсо), пр-ки неможливо застати на місці, то обід, то чай і тд, притому попереджаємо про приїзд заздалегідь.
Начальник відділу продажів-1 бал з 100 за те, що взагалі существует.Слегка хамоват, неумеет грамотно "відбивати" претензії і зняти "загострення пристрастей" -на ринок продавати кавуни
Ми вели себе гранично культурно, ніяких стрибків до стелі з вигуками, крику, мату і тд, все спокійно в робочому режимі утрясання проблеми хоча насправді в кінці хотілося поговорити поза салуну і привезти хлопцям фарби
Вообсчем не треба туди їхати, заощадите час, нерви, бензін.А якщо приїхали-розвертайтеся біжіть щодуху до більш адекватним дилерам Сервіс напевно ще хлеще, побачив знайоме обличчя-раніше працювало в Ауді-Центр Сіті, на заслання мабуть відправили
Є палке бажання "розповісти світу" про місцеві неподобства і довести до відома виробника ці кричущі факти
Всім хто Асил-подяку! Далі буде
Відгук Stas'an про автосалоні «Major»
Перші враження про новий продавця опель.
я писав, що в суботу поїду машинку замовляти. Власне це я і сделал.Но перед цим)
У загальному і цілому якась розхлябаність і неорганізованість. менеджер то вдавався, то тікав, метушився, багато мовчав. Провів я там трохи більше години. За цей час нічого зрозумілого не получіл.В підсумку, я попросив вибачення і сказав, що більше чекати не маю можливості. Менеджер, намагався мене зупинити, аргументуючи тим, що салон ще тільки відкрився і можливі якісь збої в роботі. і інше-Чи не переконав. Ніколи не вважав себе особливо прискіпливим, але купуючи автомобіль, за чималі для мене гроші, хочеться отримати ВІДПОВІДНІ ЇМ рівень сервісу, я ж не прошу, щоб мене "облизували" - хоча деякі продавці готові робити це і за чайник)))) - і ти його купиш)) а тут машина.
Виявилося від них і виїжджати дуже незручно ((Щоб дістатися до Москви потрібно проїхати ще км 10-11 до розвороту після р.Істра. Чи не могли чтоль естакаду організувати поруч з City.
Бажаю тим, хто зібрався купувати Опель в Major City зважити всі за і проти. Володіючи інформацією, які отримав, я б почекав месяцок, якщо вже прям саме там треба, поки устаканиться все у них з системою замовлень і зі складом персоналу.
Менеджери з продажу, з якими мені довелося спілкуватися в major, залишили враження непрофесійне. Складається думка, що відповіді придумуються на ходу. Бажаю їм якнайшвидшого підвищення кваліфікації до необхідного рівня. І більше уваги клієнтові! Набагато більше) В рот клієнту дивитися треба Це ж ваша прибуток на стільці сидить. ех.
ПИ.СИ. Замовив машинку в Genser в цей же день за 20 хвилин.
Інші точки в межах 5 хвилин їзди