Обслуговування огидне! Особливо в ТЦ XL на Дмитрівському ш. Хвилин сорок бігала за консультантами, які відсилали мене від одного до іншого. Хотіла придбати кілька позицій, в ітогсонале сама вибрала туш і ще півгодини біля каси простояла. Зверніть увагу на персонал. Я сама керівник.
На жаль, обслуговування Летуаль ухудшілось.В ТЦ "Шоколад", де завжди раніше було відмінну якість і сервіс, останнім часом подібного не намечается.Продавци хамлять, товар прострочений, крім того, постійно намагаються нав'язати другу покупку.Ужас. sh:
Що не кажіть - а я люблю Л'Етуаль! (Новосибірськ) Дівчата-консультанти все привітні, посміхаються. При вході в магазин вітаються, відразу підходять, розповідають про акції, запитують чи потрібна допомога. Завжди сооріентіруют. Чи не похід в магазин, а одна насолода! Також у мене були проблеми зі шкірою і навіть гіпоалергенний Клінік мені не підійшов. Тоді мені порекомендували Айзенберг, який підійшов мені ідеально! Обладнаний догляд за шкірою, прям слів немає.
Тепер тільки в Л'Етуаль і тільки до своєї дівчинці-консультанту!
Спасибі Вам, що Ви є. - *
магазин леталішка супер! Ходжу цілий місяць і душусь. а потім в кінці місяця щось собі купую і не разу мені жодна дівчинка з обслуговуючого персоналу не сказала ні чого. І це мені допомагає безпомилково протягом місяця вибрати парфум ... Ось так.
Я завжди там купувала - і косметику, і духи. Ось вчора купила милому аромат за певною ціною, і коли я подивилася, скільки в інших магазинах, і на сайті ... різниця 350 -450 руб. Навіщо мені це треба? дають знижку 30%, по карті у мене 15%, а ціни завищують. Замануха. Купила якось собі аромат, новий для мене, сказали довго тримається ... Обманювати не стану, скажу - навіть мій чоловік, який мало разберается, сказав - слабенькі, і не пахне вже через 1,5-2 години. Правда, "банана РЕПАБЛІК" чоловікові брала -на кшталт б нічого, не схоже на підробку ... Взагалі знаючі люди, які за кордоном брали в фірмових магазинах, кажуть, що тут нам продають хороші підробки, а "чайники" не розуміють цього. Мене найбільше відштовхують ці завищені ціни, і знижки при цьому. На дурня.
Трофимова К.І. пише:
Я живу в місті Сиктивкар республіки КОМИ, але часто приїжджаю в гості до родичів у місто Екатерінбург.Как-то зайшла в магазин Л, Етуаль на Малишева і ... пішла в абсолютному восторге.Заявляю голосно-там працюють професіонали своєї дела.Я алергік і не весь догляд мені подходіт.Девочкі підібрали мені крем, від якого я в восторге.Предпочітаю класичні аромати, але зараз на моїй поличці стоїть флакончик з МОЇМ ароматом. У мене склалася думка, що консультант знала, що САМЕ мені надо.Наталья і Ольга-консультанти магазіна.Я ніде не бачила такого чудового ставлення до покупателям.Чаще від відвідування подібних магазинів залишається негатив, але тут я шкодую тільки про одне-що не додумалася написати подяку ВАМ в книгу відгуків і предложеній.Я часто приїжджаю в ваш город.І тепер це МІЙ магазин. І у мене є особисті консультанти.
Тетяна, зателефонуйте за тел. 45 2796 або 790 690. повідомте, з якого питання ви телефонуєте І МИ ВИРІШИМО ВАШУ конфліктних ситуацій. ДЯКУЮ ЗА ВІДГУК.
Прийшла в магазин на Хорошовке у метро Бігова за тушшю Шанель, користуюся їй 10 років і знаю як виглядає тюбик .... даю в руки консультанту пробник і прошу мені знайти товар. Мало того що вона не знає. що у товару не тільки артикул проставляється цифрами але і колір, так ще бреше нахабно. дає мені інший артикул, показуючи на номер кольору і стверджує, що це таж туш вони мовляв упоковка поміняли. Сперечатися було марно. МІЗКІВ НУЛЬ. БІЛЬШЕ В ЦЕЙ МАГАЗИН НЕ ПІДУ.
Де ж купити не підробку? У Д'юті Фрі (Duty Free) залишається, так це якщо літаком літати.
Написала неправильно в "гарячці" назва крему.
Правильно: special rides contour yeux et levres
У них все китайське, а ціни ні в які рамки не лізуть
Ба-а. Почитала тут трохи. А я-то думала, що тільки у нас в Бєлгороді в Л Етуаль підробку продають. Купила якось туалетну воду Дюпон (дешево-хоч розпродаж був), потім приблизно через рік Шанель Мадемуазель, обидві далеко непрострочені. Ось в мадемуазель запах трохи відрізнявся від тестера. Так вийшло, що Шанель не користувалася після декількох разів (розболілася голова) місяця три. Потім після першого "пшику" жахнулася - парфумерна вода явно зіпсувалася, хоча терміну їй ще два роки залишалося - запах дешевої хімії, такою собі мадемуазелі від ринкових циганок. Зате пару років тому купила дві водички в звичайному магазині побутової хімії (червоне яблучко від Ніни Річчі і Брайт Кристал) -ось ці виявилися справжніми. Запах досі не змінився. Що дивно, запах тієї ж мадемуазель з німецьких і американських Летуаль дещо інший і, як годиться, не псується до закінчення терміну придатності. Такі ж там в магазинах і колготки з шампунями і порошками - справжні. А в нашій країні косметику і парфумерію треба брати не в Летуле на базарі, а в фірмових магазинах (Шанель-в Шанель, Есте Лаудер-в Есте Лаудер і т.д.), там точно контролюють товар. Тільки ось фірмових магазинів елітної косметики у нас в Бєлгороді немає. А справжні колкоткі, шампуні і порошки купувати у нас все одно ніде - все підроблені.
Прихильницею Л'Етуаль ніколи не була, як і противницею теж! Але останні кілька відвідувань цього магазину дуже мене расстроілі.Покупала серію косметики Clinic в Москві ТЦ Метромаркет на м. Сокіл, консультант настільки некоректно мене проконсультувала, що замість ефекту доглянутою і зволоженою шкіри він був майже зворотний, через тиждень іспоьзованія при моїй спробі звернутися за повоторной консультацією і запитати чому так, мені нагрубили і сказали, що сама віновата.Оказалось, вони мені недосоветовалі зволожуючий засіб, про це мн е сказали в іншій сеті.Отдельно хочеться сказати про магазин на Народного Ополчення: жахливо грубий персонал, ніколи нічого немає в наявності, некоректно написані ціни, коли підходиш до каси все чомусь стоїть на порядок дорожче, а вже про подарунки говорити не варто ... ... Довелося прямо лаятися, щоб отримати подарунок на 3 тис рублів ... Загалом все якось дуже сумно
Що за маячня?! То, що у духів не стійкий аромат може бути винен хто завгодно, але не в якому разі не магазин. Дуже задоволена мережею Л Етуаль і ніякої там Іль ... або ще що, з ними не зрівняється.