Управління в організації як процес міжлюдського спілкування включає не тільки відносини менеджер - співробітники в організації. Воно стосується всіх сфер життя і індивідуумів, колективів, товариств в державі і самої держави. При цьому ті, хто управляє, і ті, ким управляють, знаходяться у взаємодії. Управління - не вулиця з одностороннім рухом, а безперервний діалектичний процес. Не можна зрозуміти природу лідерства без взаємодії між людьми. Керований діє назустріч керуючому, є часто і сам керуючим, але вже по відношенню до тих співробітників, які знаходяться рангом нижче.
Але разом з тим сучасний менеджмент неможливий без індивідуального, рішучого, завжди нового виклику при досягненні нових цілей. Менеджмент неможливий без лідерів.
У сучасному менеджменті лідерство інтегрує міжособистісні фактори організації для орієнтації їх на досягнення цілей організації. Правильне розуміння природи лідерства полягає, можливо, в тому, щоб діяти відповідно до місії організації для досягнення її цілей.
Природа лідерства не їсти тільки та частина людської природи, яка пов'язана з управлінням іншими людьми. Як помітили Кунц і О'Денел, не можна керувати окремими частинами людини, всі аспекти його характеру "наймаються" на роботу, коли він стає співробітником.
Тому лідерство виходить за рамки тільки виконання основних функцій управління [1, с. 54].
Управління та лідерство не синоніми, але здатність бути лідером - ключова умова, щоб бути менеджером. Лідер - це той, куму вдається перетворити співробітника в свого однодумця або послідовника. Суть лідерства полягає в наявності послідовників.
Лідерство - це процес впливу на групу людей, щоб спричинити їх за собою для спільної реалізації управлінських рішень по досягненню певних цілей.
Лідерство полягає в:
- розвитку бізнесу, збільшення його масштабів шляхом розширення виробництва, створення дочірніх фірм, відкриття нових підприємств - лідерство тиражує успіх;
- в упорядкуванні процесів перетворень, оновлення технологій - здатність до лідерства - це здатність бути ефективними перетворювачем;
- в цілеспрямованої реалізації індивідуальних потенціалів співробітників як послідовників, а послідовників як нових лідерів на основі розвивається системного процесу мобілізації зусиль по досягненню стратегічних цілей - для лідера активна діяльність означає просування до мети, а його власний потенціал визначаться створеної ним командою.
Формули лідерства немає. Його не опишеш системою рівнянь. Але моделей лідерства стільки, скільки самих лідерів і навіть більше. Фактори лідерства відомі - про них багато говориться в нашій книзі. Але відомі і сім нот, сім кольорів веселки. Комбінації кольорів дають картини, нот - музику. Причому вельми різних стилів і призначень. Так і з факторами лідерства: не можна відкрити кодовий замок, знаючи тільки цифри, з яких складається код. Це знає кожен. Треба знати комбінацію цих цифр або хоча б принципи кодування. По відношенню до лідерства це і наука, і практика, і мистецтво.
У зв'язку з цим можна запропонувати таку модель лідерства:
(ЛК + ПН) Ч (ПУ + ПК)
де ЛК - особисті якості;
ПН - набуті навички;
ПУ - психологічна установка;
ПК - поведінкова компетентність.
Процес вплив через ресурси інші, ніж посада, отримав назву неформального лідерства. Таке лідерство обумовлено джерелами живлення особистісних і ситуаційних основ влади. Джерела живлення цієї влади різні за своїм походженням і змістом.
Управління концентрує увагу на тому, щоб люди робили речі правильно, а лідерство - щоб люди робили правильні речі.
Менеджер свою взаємодію з підлеглими будує більше на трактах і в рамках встановлених цілей. Лідер надихає людей і вселяє ентузіазм в працівників, передаючи їм своє бачення майбутнього і допомагаючи їм орієнтуватися до нового, пройти етап змін.
Менеджер має тенденцію займати пасивну позицію по відношенню до цілей. Найчастіше вони в разі потреби орієнтуються на кимось встановлені цілі і практично не використовують їх для проведення змін. Лідери, навпаки, самі встановлюють свої цілі і використовують їх для зміни ставлення людей до справи.
Відмінності керівника від лідера
Спираючись на свій професіоналізм, різні здібності та вміння, менеджери концентрують свої зусилля в сфері прийняття рішень. Вони намагаються звузити набір шляхів рішень проблеми. Рішення часто приймаються на основі минулого досвіду. Лідери, в протилежність, роблять всякі спроби розробки нових та неоднозначних вирішень проблеми. А найголовніше після того, як проблема ними вирішена, лідери беруть на себе ризик і тягар виявлення нових проблем, особливо в тих випадках, коли існують значні можливості для отримання відповідної винагороди.
Дослідження показують, що багато менеджерів мають лідерськими якостями, однак на практиці вони рідко виявляються. Для того щоб це прояснити, ще раз підкреслимо відмінності лідерства та керівництва, маючи на увазі, що керівник більшу частину часу змушений віддавати виконання поточних, часто рутинних робіт. Керівництво нерозривно пов'язано з організацією (підприємством, фірмою) і тими процесами, які там відбуваються. Лідерство може існувати і поза організації. Функції управління здійснюються офіційні керівництвом (начальством), а самі керівники (менеджер або керуючі) забезпечують виконання завдань іншими працівниками (співробітниками) тому, що це належить їм робити за посадою. Товариші по службі слідують за керівником в силу формальних причин, які називаються службовими обов'язками. За лідером ж послідовники йдуть в силу суб'єктивних причин, часто неформального характеру. У керівників є підлеглі, у лідерів - прихильники, визнають цілеспрямованість лідера або його особиста чарівність. Лідер перетворює співробітників, товаришів по службі, незалежно від того, підлеглі вони чи ні, в послідовників на переконання.
Лідери прищеплюють іншим відчуття значущості виконуваних завдань і тим самим любов до роботи. Вони є провідниками місії організації.
Керуючий, керівник, адміністратор стають на чолі групи в результаті навмисного дії формальної організації - делегування повноважень. Лідером же можна стати або з волі організації, або всупереч їй. При цьому члени організації, як правило, завжди знають, хто є керівником, а от ведені не завжди знають, що їх ведуть. Дії лідерів не обмежуються рамками будь-яких повноважень і структур.
Реальне життя не завжди розводить керівника і лідера по протилежних кутках, часто керівник є лідером незалежно від його формальної посади в організаційній ієрархії. Найбільший інтерес для нас представляє саме цей ідеальний варіант, коли керівник, ефективно керуючий своїми підлеглими, визнаний ними і як лідер організації.
Розбіжності між дослідниками організаційного лідерства існують не з приводу лідерства, як такого, а з приводу його ефективності. Ефективне лідерство залежить від взаємовпливу лідера і його послідовників, а також від розподілу влади між нами. В ідеальному випадку керівництво як адміністрування і лідерство зливаються [1, с. 57].
Якщо Ви помітили помилку в тексті виділіть слово і натисніть Shift + Enter