Вона дозволяє пересилати повідомлення практично з будь-якої машини на будь-яку, так як більшість відомих машин, що працюють в різних системах, її підтримують.
Для передачі повідомлень в основному використовується протокол SMTP, а для прийому - POP3.
Завдання курсової роботи: висвітлити питання появи електронної пошти, дати загальну характеристику, оцінити якість роботи, описати системи кодування і розкрити технологію функціонування.
- імейл, мейл (транскрипція з англійської);
- мило (в просторіччі, від англійського «мейл»).
1.2Історія появи і розвитку електронної пошти
Поява електронної пошти можна віднести до 1965 року, коли співробітники Массачусетського технологічного інституту (MIT) Ноель Морріс і Том Ван Вабив написали програму MAIL для операційної системи CTSS (Compatible Time-Sharing System), встановлену на комп'ютері IBM 7090/7094.
Крім того, існували (і існують по справжній момент) і інші системи електронної пошти, як-то Netmail в мережі FidoNET, X.400 в мережах X.25. Доступ до них з інтернет і назад здійснюється через поштовий шлюз. Для маршрутизації пошти в мережах X.25 в DNS передбачена спеціальна ресурсна запис c відповідною назвою X25 (код 19).
1.3Достоінства і особливості електронної пошти
- електронною поштою повідомлення в більшості випадків доставляється набагато швидше, ніж звичайною;
- якщо потрібно перечитати, виправити отримане або складене вами лист, або використати бодай уривки з нього, це зробити легше, оскільки текст уже знаходиться в машині;
- зручніше зберігати велику кількість листів у файлі на диску, ніж в ящику столу;
- в файлі легше і шукати;
- і, нарешті, економиться папір.
За найскромнішими оцінками, в світі більше 50 мільйонів чоловік користуються послугами електронної пошти. В цілому ж, трафік електронної пошти (протокол SMTP) становить лише 3.7% всього мережевого. Популярність її пояснюється, як насущними вимогами, так і тим, що більшість підключень - підключення класу «Dial-Up» (за допомогою модему).
USENET - це мережа інформаційних серверів. У Usenet порядку 200.000 конференцій (це каталог, куди стікаються повідомлення на певну тему), практично на будь-яку тему відведена своя власна група. Сервера постійно обмінюються між собою інформацією, в результаті відбувається природно оновлення новин.
Користувач шукає інформацію в INTERNET або з будь-якою метою, або просто оглядається навколо, щоб знати, що є в наявності. Море інформації представлено в INTERNET, так що можна витратити величезну кількість часу, просто переходячи c одного сайту на інший і визначаючи, яка інформація є в наявності. Ефект вибуху справило поява таких засобів управління пошуком інформації як GOPHER і WWW. GOPHER використовує систему меню, щоб дозволити користувачам здійснювати вибір інформації. WWW використовує метафору web - павутина, тому що ця система дозволяє вільно переміщатися всередині системи, побудованої на основі гіпертексту (НТТР).
Для кожного абонента на одному з мережних комп'ютерів виділяється область пам'яті - електронну поштову скриньку.
Мережевий комп'ютер, що містить поштові скриньки абонентів носить назву хост комп'ютера.
Один комп'ютер може обслуговувати кількох абонентів. У разі використання on-line мережі, кожен абонент здійснює зв'язок з комп'ютерною мережею і виконує необхідні маніпуляції для одержання або відправлення інформації в відповідно до власних потреб під час сеансу зв'язку.
Для абонентів мережі off-line існує можливість мати окрему поштову скриньку на одному комп'ютері.
- тип сервера вхідної пошти (POP або IMAP) та ім'я цього сервера вхідної пошти;
- ім'я сервера вихідної пошти (сервер SMTP);
- ваше ім'я для облікового запису пошти (також зване як ім'я входу в систему або ім'я користувача - login name або user name), - зазвичай те ж саме, що при підключенні до Інтернету;
- пароль, який ви використовуєте, щоб звернутися до вашої електронної пошти (зазвичай той же самий, що при підключенні до Інтернету).
2. Структура електронного листа
Для кожного абонента на одному з мережних комп'ютерів виділяється область пам'яті - електронну поштову скриньку.
Деякі листи можна видалити не читаючи, на інші листи можна відразу дати відповідь, скориставшись клавіатурою свого комп'ютера.
Можна також послати все заготовлені заздалегідь листи, є нічим іншим як текстовими файлами.
Один комп'ютер може обслуговувати кількох абонентів. У разі використання on-line мережі, кожен абонент здійснює зв'язок з комп'ютерною мережею і виконує необхідні маніпуляції для одержання або відправлення інформації в відповідно до власних потреб під час сеансу зв'язку.
Для абонентів мережі off-line існує можливість мати окрему поштову скриньку на одному комп'ютері.
2.2 Структура електронного листа
Електронний лист складається з наступних частин:
- Заголовків SMTP-протоколу, отриманих сервером. Ці заголовки можуть включатися, а можуть і не включатися в тіло листа в подальшому, так що не виключено, коли сервер має більшу інформацією про лист, ніж міститься в самому листі. Так, наприклад, поле RCPT TO вказує одержувача листа, при цьому в самому листі одержувач може бути не вказано.
Ця інформація передається за межі сервера тільки в рамках протоколу SMTP, і зміна протоколу при доставці пошти (наприклад, на вузлі-одержувачі під час здійснення внутрішніх маршрутизації) може призводити до втрати цієї інформації. У більшості випадків ця інформація не доступна кінцевого одержувача, який використовує не-SMTP протоколи (POP3, IMAP) для доступу до поштової скриньки. Для можливості контролювати працездатність системи ця інформація зазвичай зберігається в журналах поштових серверів деякий час.
- Самого листа (в термінології протоколу SMTP - 'DATA'), яке, в свою чергу, складається з наступних частин, розділених символом нового рядка:
розділ «Куди» - містить вказівку на хост комп'ютер;
розділ «Кому» - містить облікове ім'я абонента.
Домен верхнього рівня не обов'язково є кодом країни. Нижче наведені приклади кількох доменів верхнього рівня, використовуваних в США:
COM - комерційні організації та бізнес;
EDU - освітні установи;
NET - структурні організації системи;
ORG - неприбуткові організації;
INT - міжнародний домен.
Домен другого рівня дає уточнення для пошуку хост комп'ютера. Це може бути код міста або регіону, в США - штату. У нашому випадку домен другого рівня вказує на комп'ютерну мережу Інституту Автоматизованих систем (iasnet).
Структура електронного послання в системі INTERNET виглядає наступним чином:
From: User Name
To: user1 @ adonis.iasnet.ru
Однак точний порядок рядків шапки послання може мінятися від системи до системи. Крім того, в шапку можуть додаватися додаткові рядки, наприклад, Importance - важливість послання. Зазначений в прикладі склад шапки послання є обов'язковим, тому що всі його компоненти істотні для правильної доставки послання.
3.1 Короткий огляд поштових програм
Існує дуже багато поштових програм, значна частина з них безкоштовна. Всі вони досить схожі і лише трохи розрізняються за своїми додаткових можливостей і за ступенем відповідності прийнятим стандартам. Найбільш поширені програми наступні:
Microsoft Internet Mail - поставляється в складі операційної системи. Проста і приємна у використанні, ця програма найбільш коректно працює з листами російською мовою. Не підтримує IMAP.
Сучасні поштові програми перетворилися з простого засобу комунікації в додатки для підвищення продуктивності праці, які допомагають і на роботі, і вдома.
Поштова програма (клієнт електронної пошти, поштовий клієнт, мейл-клієнт, мейлер) - програмне забезпечення, яке встановлюється на комп'ютері користувача, призначене для отримання, написання, відправлення та зберігання повідомлень електронної пошти одного або декількох користувачів (у разі, наприклад, кількох облікових записів на одному комп'ютері).
Великі поштові програми, т. Н. «Все в одній», такі як Mozilla Thunderbird, The Bat! і Microsoft Outlook, сьогодні комбінують роботу MSA, MDA і MRA в одному додатку. Простіші поштові агенти (англ. Mail user agent, MUA), наприклад Mutt, також є поштовими програмами.
На відміну від поштового сервера, клієнт електронної пошти зазвичай відправляє повідомлення не так на відповідний сервер одержувача, а на один і той же поштовий сервер, який виступає як релей. Зазвичай це поштовий сервер провайдера або компанії. Відправка пошти найчастіше здійснюється по протоколу SMTP.
Клієнт електронної пошти приймає пошту з одного або декількох поштових серверів, часто це той же самий сервер, який служить для відправки. Прийом пошти зазвичай здійснюється за протоколами POP або IMAP.
Часто поштові програми дозволяють спілкуватися в групах новин (Usenet), заснованих на технології NNTP. Існують NNTP-шлюзи в мережу Фідонет.
Деякі веб-браузери, такі як Opera (M2) або SeaMonkey, мають вбудовані поштові програми.
· Microsoft Outlook Express
В операційних системах, заснованих на GNU / Linux, популярні, зокрема:
· KMail (в середовищі KDE)
3.2 Outlook Express як приклад поштової програми
Однією з програм є фірми Microsoft. Завдяки тому, що програма вбудована в найпоширеніше програмне забезпечення для персональних комп'ютерів Internet Explorer (з версії 4.0) і Windows 98, вона отримала широке поширення у всьому світі. Більшість користувачів починають своє знайомство з електронною поштою саме з цього продукту. А то, що вона володіє до того ж достатньою функціональністю як для домашніх користувачів, так і для офісного застосування, зробило цей продукт лідером на ринку програм роботи з електронною поштою.
Головні переваги Outlook Express - підтримка всіх традиційних функцій електронної пошти, простий інтерфейс, інтеграція з браузером, вбудована програма читання новин і наявність російської версії. Основні недоліки - обмежені можливості фільтрації і неповна підтримка протоколу IMAP. Те, що програма дуже доступна, дозволяє починаючим користувачам швидко освоїти роботу з електронною поштою, а якщо вже потім можливостей виявиться мало, ніщо не заважає перейти на іншу програму.
Outlook Express підтримує пошту в html-форматі і пропонує нові зручні функції: об'єднання електронної пошти з конференціями Usenet і пошук великих довідників користувачів Internet, доступних через мережу (так звані «Білі сторінки»). Програма може фільтрувати електронну пошту і збирати повідомлення від багатьох постачальників послуг Internet.
В даний час в нашій країні на різних комп'ютерах використовуються безліч різних кодувань російських букв: найпопулярніші з них це Кодування KOI8 (RFC1489) - використовується в більшості OS UNIX.
Кодування KOI8-R використовується в більшості комп'ютерів, що працюють під OS UNIX на території колишнього Радянського Союзу.
Перевага даного кодування в тому, що вона не має розривів - недоліки в тому, що вона лексіграфіческі не впорядкована.
Кодування MS DOS ср866 запропонована фірмою Microsoft для MS DOS 6.22.
Слід зазначити, що це кодування трохи відрізняється від кодування, що використовується раніше фірмою Microsoft для MS DOC (CP855) і від альтернативної кодування, розробленої для персональних комп'ютерів. (Див. Додаток В).
Кодування російської мови MS Windows СР1251 запропонована фірмою Microsoft для своїх продуктів.
З огляду на гігантській експансії фірми Microsoft на Російський і Східноєвропейський ринок це кодування є в даний час найпопулярнішою (поширеною в мережі Internet) кодуванням російських букв в країні. (Див. Додаток Г).
Перевага даного кодування в тому, що вона не має розривів і лексіграфіческі впорядкована, проте до цих пір не «узаконена».
Єдина «узаконена» міжнародною організацією стандартизації (ISO) кодування російської мови. Використовується на великих UNIX машинах (в основному фірм DEC і Sun Microsystems). (Див. RFC1345, RFC1700). (Див. Додаток Д).
Стандарт ISO 8859-5 визначає однобайтном восьмібітного кодування символів кирилиці і латинського алфавіту ISO / IEC 8859-5: 1988 (Information Processing - 8-bit single-byte coded graphic character sets - Part 5: Latin / Cyrillic alphabet).
Стандарт ISO 8859-5 є міжнародним і тому в ньому представлені не тільки символи алфавіту російської мови, а й інших мов, які використовують кирилицю:
Ця обставина є особливо важливим при розробці систем передачі, обробки та зберігання інформації. Саме тому кодування ISO 8859-5 отримала широке поширення в програмних продуктах, пристроях введення і відображення інформації великих виробників програмного забезпечення і обчислювальної техніки. Крім цього, кодування ISO 8859-5 широко використовується в основних міжнародних та індустріальних стандартах засобів обробки, і передачі інформації.
У мережі Internet, кодування ISO 8859-5 визначена в стандарті STD-2:
Source: ECMA registry
На даний момент в мережі Internet для цієї кодової таблиці використовуються і інші синоніми (alias).
Необхідність використання електронної пошти в роботі документознавців очевидна. Зручність, швидкість, дешевизна, необтяжливість, можливість передавати інформацію будь-якого обсягу в будь-яку точку світу.
Сучасні поштові програми перетворилися з простого засобу комунікації в додатки для підвищення продуктивності праці, які допомагають і на роботі, і вдома.
Однією з таких програм є Outlook Express фірми Microsoft. Завдяки тому, що програма вбудована в найпоширеніше програмне забезпечення для персональних комп'ютерів Internet Explorer, вона набула широкого поширення у всьому світі. Більшість користувачів починають своє знайомство з електронною поштою саме з цього продукту. А то, що вона володіє до того ж достатньою функціональністю як для домашніх користувачів, так і для офісного застосування, зробило цей продукт лідером на ринку програм роботи з електронною поштою.
Головні переваги Outlook Express - підтримка всіх традиційних функцій електронної пошти, простий інтерфейс, інтеграція з браузером, вбудована програма читання новин і наявність російської версії. Основні недоліки - обмежені можливості фільтрації і неповна підтримка протоколу IMAP. Те, що програма дуже доступна, дозволяє починаючим користувачам швидко освоїти роботу з електронною поштою, а якщо вже потім можливостей виявиться мало, ніщо не заважає перейти на іншу програму.