Ковбаса з доважком або без?
Незважаючи на величезну кількість продовольчих магазинів, здається, що тепер кожен покупець буде на вагу золота. Але торговий сервіс цивілізованим поки не назвеш. Можна довго перераховувати список дрібних і великих порушень, щодня по чуть-чуть завдають шкоди нашому здоров'ю і гаманцю.
До нашої редакції звернулася читачка зі скаргою. «Купуючи ковбасу в одному з магазинів райцентру, я зробила зауваження продавцеві. Мені зважили товар разом з вакуумною упаковкою, на якій значився вага нетто, - схвильовано розповідала жінка. - Старший продавець відповіла, що якщо мене це не влаштовує, я можу це не брати. Тоді я вказала, що весь товар на підкладках, де є вага нетто, у них зважений разом з підкладками, а справжню вагу заклеєний цінником магазину. Звичайно, я написала претензії в книгу «Скарг та пропозицій». У відповідь я вислухала масу неприємних слів. Скаргу-то я написала, але, як розумію, нічого не зміниться. Хто ж повинен контролювати такі ситуації? ».
Це не перше звернення жителів Камінь-Рибалки в редакцію газети зі скаргами на маніпуляції з м'ясною продукцією в продуктових магазинах.
«В одному з магазинів я купила упаковку бекону, який важив 394 грами. На касі його оплатила і тільки вдома помітила, що місце, де виробник зазвичай вказує вагу, заклеєно новою етикеткою. Куточок підняла і побачила, що насправді мій шматок бекону важив 383 грами ».
«Купила сирокопчену ковбасу. На упаковці завод-виготовлювач поставив вага 192 г. А повторне зважування цього шматка ковбаси продавцем показало 198г. Природно, мені довелося заплатити дорожче, оскільки продавець запевняла мене, що в заводському вазі НЕ врахований вага поліетиленової упаковки. Відразу виникло питання, а чи законно переважувати фасований товар? ».
«Я обурена тим, що в магазинах продають ковбасу, але не відрізають« хвости »з кліпсами» (так виробники називають металеву скріпку, затискає з двох сторін оболонку, в яку укладено продукт).
Відвідавши ряд магазинів, ми переконалися, що сигнали жителів справедливі. Причому такі явища часто-густо. У найпершому магазині, в який зайшли, спостерігаємо таку картину: продавець кладе на платформу ваг половину палиці вареної ковбаси з кліпсою і мотузкою. Після закінчення процедури зважування ковбаса спокійно перекочувала в сумку покупниці. Після такого факту запитувати продавця, чому не обрізані злощасні залізяки. Довід здивував: «Якщо обріжу, а непередбачуваний покупець відмовиться від товару, незагерметізірованная ковбаса може зіпсуватися».
Звичайно, продати товар - це вміння і турбота продавця. Заздалегідь зважити «кліпси» і усереднений вага виключити або зважувати продукцію, обрізаючи «кінці», або щось інше - це вибір продавця. Вибір же покупця однозначний - отримати чистий вага продукту. Інакше це обрахування, обважування споживача. Щоб розставити всі крапки над «і», ми звернулися до територіального відділу управління Росспоживнагляду р Спаськ-Дальній до старшого спеціаліста першого розряду Людмилі Ковальова.