Корпоративне телебачення - найефективніший спосіб впливу на аудиторію в порівнянні з іншими корпоративними засобами масової інформації. Це спеціалізоване ЗМІ, особливості якого в образності, емоційності, наочності і високий потенціал довіри.
Аудіовізуальні образи роблять людину очевидцем події, створюють для нього «ефект присутності». Важливою особливістю корпоративного ТВ є легкість сприйняття змісту. При цьому головним джерелом інформації залишається сама компанія, яка за допомогою корпоративного телебачення підтримує контакт з співробітниками. Аудиторія - це співробітники і клієнти компанії.
У бізнесі вже давно зрозуміли, що у важкі часи, добре поінформовані співробітники - це найкращі помічники, яких тільки можна побажати. Багато менеджерів компаній впевнені: те, наскільки добре люди працюють, безпосередньо залежить від їх самопочуття в компанії. Самі почуття визначаються тим, наскільки добре коммуницирует керівництво з підлеглими. Саме тому сьогодні з безлічі каналів комунікації мудрий топ-менеджмент вибирає найпотужніший інструмент взаємодії з колективом - корпоративне телебачення.
Таку систему комунікації підприємства впроваджують для поліпшення зовнішнього і внутрішнього іміджу компанії, для підвищення лояльності клієнтів, а також для пробудження у співробітників інтересу до справ фірми і підвищення рівня їх довіри до компанії.
Корпоративне ТВ краще працює для внутрішнього користування компаній або для зовнішнього, «на публіку»?
Корпоративне телебачення встановлюють як для зовнішнього, так і для внутрішнього користування. Все залежить від поставлених завдань компанії. Якщо потрібно підняти командний дух організації, збільшити швидкість комунікації результатів і досягнень компанії і окремих її співробітників, транслювати відкриті збори, звернення керівництва і так далі, тоді потрібно внутрішнє телебачення.
Зовнішнє телебачення компанії орієнтоване на гостей і відвідувачів офісів, підрозділів і представництв компанії. Воно містить загальновідому інформацію про саму компанію, продукти, послуги та кращих співробітників. Це сприяє підвищенню лояльності клієнтів.
Які проблеми може вирішити корпоративне телебачення, а які - ні?
Від корпоративного телебачення замовник зазвичай очікує рішення внутрішньокорпоративних завдань. Наприклад, таких, як просування цінностей бренда, залучення персоналу на всіх рівнях, формування корпоративної культури, інформування або навчання.
З урахуванням цих моментів, топ-менеджмент при створенні корпоративного телебачення повинен керуватися не амбіціями або даниною моді, а реальними потребами компанії.
У чому особливість створення корпоративного ТВ?
У нього велика технічна складова. Залежно від вибраного обладнання і технічного партнера залежить якість і простота обслуговування медіа. Як правило, реалізацією цього проекту займається ІТ-відділ компанії спільно з професійним інтеграторомDigitalSignage, орієнтуючись на потреби бізнесу, HR і PR відділів.
Найбільший ефект корпоративне ТБ приносить середньому і великому бізнесу з поширеною мережею офісів і кількістю співробітників від 500 чоловік. Така компанія отримує непрямий дохід, виражений у збільшенні ефективності праці та продуктивності роботи співробітників. Допомогти оцінити повернення інвестицій в корпоративне телебачення можуть професійні консультанти Digital Signage.
На сьогоднішній день більшість корпоративних каналів відрізняє мінімум контенту, нехай навіть якісно зробленого. Чи можливо виправити проблему частих повторів роликів чи ні?
Повноцінне корпоративне телебачення коштує не дешево. Правильний підхід до його створення: заздалегідь визначити, хоче компанія мати дорогий і неефективний носій або якісний і дешевий.
Корпоративне ТВ можна автоматизувати на 80% за допомогою програмного забезпечення. Решта 20% - дають часто повторювані статичні промо-ролики компанії. Таким чином, інвестиції в інтеграцію з бізнес-додатками і якісні шаблони для контенту, оформлені в корпоративному стилі, дозволять перевести більшу частину операційних витрат в разові вже на етапі запуску системи. Важливим аспектом є функціональність програмного забезпечення. Наприклад, підтримка відображення презентацій MicrosoftPowerPoint дозволяє створювати співробітнику без спеціальної освіти прості та ефективні візуальні повідомлення.
Які світові тенденції в сфері корпоративного ТВ?
Умовно можна виділити три основні тенденції. Зараз відбувається зниження вартості обладнання, і корпоративне телебачення стає більш доступним. Одночасно з цим воно стає основним інструментом комунікацій усередині компанії, так як масштаб бізнесу компаній зростає. Завдяки цьому у них постійно збільшується число нових віддалених офісів, яким компаніям також потрібно прищеплювати свою корпоративну культуру.
Згодом зростає кількість варіантів використання корпоративного ТВ. Наприклад, візуалізація даних і бізнес-аналітика працюють на прискорення прийняття рішень менеджментом. І інформація про особисті успіхи співробітників і про виконані нормах дає їм додаткову мотивацію до роботи.
Але для того, щоб все це вийшло, корпоративне телебачення потрібно розглядати не як заміну інших медіа, а як додатковий інструмент в епоху зростаючого уваги до корпоративних комунікацій.