Запорука досягнення цілей організації визначення потреб, бажань та інтересів цільових ринків і забезпечення їх задоволення шляхом, більш ефективним і економічним по відношенню до конкурентів, але в той же час зберігає і підвищує добробут суспільства і окремих споживачів
Основний об'єкт уваги
Турбота про довгострокове благополуччя суспільства в цілому і індивідуальних споживачів
Засоби досягнення мети
Реалізація філософії освіченого маркетингу
Прибуток як результат турботи про довгострокове благополуччя суспільства в цілому і індивідуальних споживачів
Розробка корпоративної етичної політики маркетингу
Підвищення якості життя
Названа концепція базується на трьох вихідних гіпотезах.
1. Бажання споживачів не завжди збігаються з їх довгостроковими інтересами, а також інтересами суспільства в цілому.
2. Споживачі віддають перевагу організації, що демонструють справжню турботу про їх задоволеності і благополуччя і благополуччя суспільства в цілому.
3. Найбільш важливе завдання організації полягає в адаптації до цільових ринків таким чином, щоб забезпечити не тільки радість, але також індивідуальне і колективне благополуччя з тим, щоб залучити і зберегти покупців.
-маркетинг піклується про благополуччя покупців. а не просто про задоволення їх короткострокових потреб;
-фірма повинна звертати увагу на довгострокове благополуччя як суспільства в цілому, так і індивідуальних споживачів.
Сприйняття цього широкого світогляду сприяє досягненню фірмою цілей зростання і отримання прибутку.
Етична проблема виникає кожного разу, коли у керівника з'являється можливість знехтувати моральними нормами для отримання особистої вигоди або прибутку для фірми. В інтересах фірми зробити вибір на користь етичної поведінки не тільки з моральних міркувань, а й тому, що відмова від цієї позиції може спричинити дуже серйозні втрати на особистому, організаційному і зовнішньому рівнях. Фірма, публічно звинувачена в неетичну поведінку, може зазнати серйозних збитків через падіння продажів і втратити довіру і добре ставлення покупців.
Зіставлення концепцій маркетингу проводиться в таблиці 3.7.